Photovoltaik planen mit dem KOSTAL Solar Plan
KOSTAL Solar Plan
Photovoltaik planen mit dem KOSTAL Solar Plan

KOSTAL installatörsportal – bra rådgivning i allt

Den som köper en solcellsanläggning förväntar sig kvalitet och prestanda. Vår KOSTAL kundservice finns på plats för alla frågor kring våra KOSTAL växelriktare. Snabbt, okomplicerat och personligt.


KOSTAL-service för installatörer – översikt med alla fördelar och tjänster

Service & support: KOSTAL kundservice – vi finns alltid där för dig.

Service & support

Planera solenergi: Anläggningsplanering på ett enkelt sätt med KOSTAL Solar Plan

Ladda ner KOSTAL Solar Plan

Här hittar du en grossist du kan lita på

Till grossistöversikt
KOSTAL Video-Tutorials mit Tipps für einfache Installation und Inbetriebnahme der Wechselrichter

Med KOSTAL videohandledningar görs installationen av växelriktarna mycket enkelt

Videohandledningar

KOSTAL-program för certifierade installatörer

Bli certifierad installatör

Servicehotline och kontakt

För alla frågor före och efter köpet finns våra servicemedarbetare tillgängliga, t.ex. för:

  • Allmän teknisk rådgivning och garantitjänster
  • Stöd vid anläggningsplanering med hjälp av planeringsprogrammet KOSTAL Solar Plan
  • Hjälp vid idrifttagningen
  • Stöd vid anläggningsanalysen och rådgivning vid konfiguration av anläggningsövervakningen

Telefon +49 761 47744-222 (må-fre kl. 8–17)

Servicekod/PARAKO

Med parametreringsprogrammet PARAKO resp. servicekoden för PLENTICORE plus och PIKO IQ-växelriktare går det att anpassa de anläggningsspecifika frånkopplingsgränserna efter nätoperatörens krav.

Innan ett personligt lösenord kan tilldelas, behöver vi som KOSTAL Solar Electric en bekräftelse att du är behörig elektriker i ett auktoriserat företag och att du inte ger anläggningens ägare lösenordet. Vi ber då att du laddar ner registreringsformuläret , fyller i det och skickar det inskannat via vårt kontaktformulär.

Reklamationer

Oberoende av servicetiderna för vår hotline kan du lämna in en reklamation. Fyll då i anmälningsformuläret och skicka det tillsammans med loggdata som bilaga via vårt kontaktformulär. Om växelriktaren inte finns i vår kostnadsfria KOSTAL Solar Portal, ber vi att du läser av loggdata i enheten.

Extra bra för dig: Din förfrågan prioriteras.


Friska upp de praktiska kunskaperna och få nya med KOSTAL webbinarier

Håll dig uppdaterad. I våra kostnadsfria webbinarier får du reda på allt om KOSTAL solcells-, hybrid- och batteriväxelriktare, batterisystem och extra utrustning. I webbinarierna får du dessutom passande hjälp med allt från parameterinställning av våra växelriktare fram till den kompletta anläggningsplaneringen.

Praktiska kunskaper förmedlade på ett enkelt sätt: KOSTAL webbinarier

Våra KOSTAL webbinarier kombinerar teoretiskt och praktisk inriktad information – för omfattande fackkunskaper om fackmässig montering av KOSTAL-enheter och hur de installeras och tas i drift.

Frågor kan redas ut direkt i chatten och alla relevanta dokument finns i webbinariesektionen för nedladdning direkt. 

Alla planerade KOSTAL webbinarier finns i vår webbinarieöversikt.


KOSTAL-servicehandledningar

Med KOSTAL monteringsvideor får du på några minuter den viktigaste informationen tydligt och begripligt för snabb och professionell installation av nästan alla KOSTAL-produkter – just när du behöver det. Och det spelar ingen roll var du är.

Anvisning KOSTAL assistent första idrifttagningen

Välkommen till KOSTAL servicevideo för första idrifttagningen av PLENTICORE plus, PLENTICORE BI och PIKO IQ.

Installation och anslutning KOSTAL PIKO IQ

I den här videon förklarar vi hur du korrekt installerar KOSTAL solcellsväxelriktaren PIKO IQ.

KOSTAL Smart Energy Meter-anslutning PLENTICORE plus, PLENTICORE BI och PIKO IQ

I den här videon förklarar vi hur du installerar KOSTAL Smart Energy Meter i byggnadens underfördelning och ansluter till PLENTICORE plus, PIKO IQ eller PLENTICORE BI.

KOSTAL Smart Energy Meter anslutning PIKO MP plus

I den här videon förklarar vi hur du installerar KOSTAL Smart Energy Meter i byggnadens underfördelning och ansluter till PIKO MP plus.

Installation och anslutning KOSTAL PLENTICORE BI

I den här videon förklarar vi hur du korrekt installerar KOSTAL batteriväxelriktaren PLENTICORE BI.

Installation och anslutning KOSTAL PLENTICORE plus

I den här videon förklarar vi hur du korrekt installerar KOSTAL hybridväxelriktaren PLENTICORE plus.

Webserver med PLENTICORE plus för installatörer

I den här videon förklarar vi hur du använder Webservern för KOSTAL växelriktarna i serierna PLENTICORE och PIKO IQ.

BYD Battery-Box Premium med anslutning PLENTICORE plus och PLENTICORE BI 

I den här videon visar vi hur du ansluter BYD Battery-Box Premium till KOSTAL PLENTICORE plus eller PLENTICORE BI.


Bli certifierad KOSTAL-installatör nu och profitera

Fackföretag för solcellsanläggningar och utmärkt kunnig på installation av KOSTAL växelriktare? Bli då KOSTAL-certifierad installatör och dra nytta av våra fördelar.

Registrering som KOSTAL-certifierad installatör

Optimalt förtrodd med KOSTAL växelriktare och begeistrad av våra produkter? Då kan du enkelt bli certifierad KOSTAL-installatör! Med sökfunktionen för installatörer på vår webbsida hittar kunder certifierade fackföretag snabbt och enkelt och kan kontakta dem med frågor och uppdrag.

Certifierade KOSTAL-installatörer drar nytta av återkommande utbildningar genom seminarier och webbinarier och får dessutom kostnadsfria produktbroschyrer och datablad samt digitalt bildmaterial av oss.

Hitta en KOSTAL-grossist som du litar på!

Du kan lita på våra grossister. Mångårigt samarbete och en nära förtroendefull relation ser till att du alltid är i rätta händer.


Solenergiplanering

Med vårt kostnadsfria program KOSTAL Solar Plan underlättas utformningen av växelriktaren!

KOSTAL Solar Plan – växelriktarplanering på ett enkelt sätt

Du anger bara anläggningsuppgifter och individuella kunduppgifter och så får du en rekommendation om en KOSTAL växelriktare som är skräddarsydd för avsedd solcellsanläggning. Samtliga solcells- och hybridväxelriktare tas med i beräkningen.

Dessutom tas hänsyn till kundens elförbrukning och eventuell egenförbruknings- och självförsörjningspotential visas med hjälp av standardiserade belastningsprofiler.


KOSTAL service och solenergiverktyg