Portal instalatora KOSTAL: dobre, wyczerpujące porady

Każdy, kto kupuje instalację solarną, oczekuje dobrej jakości i wydajności. Nasz zespół obsługi klienta KOSTAL jest do dyspozycji, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące naszych falowników KOSTAL. Szybko, bez komplikacji i osobiście.


Serwis KOSTAL dla instalatorów: wszystkie zalety i usługi w skrócie

Serwis i wsparcie: Obsługa klienta KOSTAL – zawsze do Twojej dyspozycji

Serwis i wsparcie

KOSTAL Solar Academy: Seminaria i webinaria

KOSTAL Solar Academy
KOSTAL Video-Tutorials mit Tipps für einfache Installation und Inbetriebnahme der Wechselrichter

Samouczki wideo firmy KOSTAL bardzo ułatwiają montaż falowników

Samouczki wideo

Weź udział: Program KOSTAL dla certyfikowanych instalatorów

Zostań certyfikowanym instalatorem

Przegląd hurtowni: Zaufaną hurtownię znajdziesz tutaj

Przeglądu hurtowników

Planowanie fotowoltaiki: KOSTAL Solar Plan ułatwia projektowanie systemu

Pobierz KOSTAL Solar Plan

Infolinia serwisowa i kontakt

Nasz zespół serwisowy jest do Twojej dyspozycji telefonicznie i odpowie na wszystkie pytania przed i po zakupie, np:

  • Ogólne doradztwo techniczne i obsługa gwarancyjna
  • Wsparcie przy planowaniu systemu za pomocą oprogramowania konfiguracyjnego KOSTAL Solar Plan
  • Pomoc przy uruchomieniu
  • Wsparcie przy analizie systemu i doradztwo przy konfiguracji monitoringu systemu

Telefon +48 22 153 14 98 (od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-17.00)

Kod usługi/PARAKO

Specyficzne dla danego systemu wartości graniczne wyłączenia można dostosować do wymagań operatora sieci za pomocą oprogramowania parametryzującego PARAKO lub kodu serwisowego dla falowników PLENTICORE plus i PIKO IQ.

Przed przydzieleniem osobistego hasła, KOSTAL Solar Electric musi potwierdzić, że jesteś elektrykiem z autoryzowanej firmy specjalistycznej i że nie ujawnisz hasła użytkownikowi instalacji. Dlatego prosimy o pobranie formularza rejestracyjnego , wypełnienie go, zeskanowanie i odesłanie za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.

Skargi

Możesz złożyć skargę poza godzinami pracy naszej infolinii. Prosimy o wypełnienie kwestionariusza   i przesłanie go do nas wraz z danymi logowania jako załącznik do naszego formularza kontaktowego . Jeżeli falownik nie jest zarejestrowany na naszym bezpłatnym portalu KOSTAL Solar Portal, prosimy o sprawdzenie danych logowania z urządzenia.

Wspaniała wiadomość: Twoja prośba zostanie potraktowana priorytetowo.

KOSTAL Solar Academy

Webinaria

Do webinariów

Samouczki

Do poradników

Planowanie fotowoltaiczne

Nasze darmowe oprogramowanie KOSTAL Solar Plan upraszcza proces rozmieszczania falownika.

KOSTAL Solar Plan: łatwy montaż falownika

Wystarczy wprowadzić dane systemu oraz indywidualne dane klienta, aby otrzymać rekomendację falownika KOSTAL dostosowanego do planowanego systemu solarnego. Uwzględnione zostały wszystkie falowniki solarne i hybrydowe.

Uwzględniane jest również zużycie energii elektrycznej przez klienta, a na podstawie standardowych profili obciążeń wskazywany jest potencjał zużycia własnego i samowystarczalności.