18.11.2022

Ihre Ware kommt – auch wenn es aktuell länger dauert

Eine Photovoltaikanlage neu zu errichten oder mit den dazugehörigen Komponenten wie Wechselrichter, Energiezähler, Speichersystem und Wallbox nachzurüsten, ist aktuell stark nachgefragt.

Aus guten Gründen, denn die Vorteile für private und gewerbliche Anwender, eigens erzeugten Solarstrom zu nutzen, sind enorm.

Mit Strom aus der eigenen PV-Anlage leisten Sie einen wertvollen Beitrag für den Schutz von Umwelt und Klima, sind Teil der wichtigen Energiewende, senken Ihre Stromkosten und machen sich nachhaltig unabhängig von der künftigen Preisentwicklung des Netzstroms.

Deshalb, und weil die Nachfrage so groß ist, liegen für unsere Produkte viele Bestellungen vor – und täglich kommen weitere Anfragen hinzu. Jedoch haben immer wieder unterbrochene Lieferketten, die ständige Verknappung von elektronischen Bauteilen, pandemische Ursachen sowie politische Unruhen die aktuelle Versorgungssituation weltweit in eine Schieflage gebracht.

So sind Produktions- und Lieferprozesse immer wieder ins Stocken geraten und tun es noch. Gleichzeitig müssen für diese starke Nachfrage die entsprechenden Material- und Produktionskapazitäten aufgestockt und neu konfiguriert werden.

Nichts unversucht lassen

So begegnen wir in diesen Zeiten täglich neuen Herausforderungen. Und dennoch wollen wir Ihren Erwartungen entsprechen. Daher haben wir unsere Fertigungsketten erweitert und planen einen weiteren Ausbau. Auch wurden schwer verfügbare Komponenten produktgruppenübergreifend durch Alternativen ersetzt. Zudem haben wir frühzeitig Maßnahmen ergriffen, um Bauteile zu beschaffen und einem Produktionsstillstand zu entgehen.

Materialbeschaffung sichern, Produktionskapazitäten ausbauen und Lieferketten mit unseren Partnern unterstützen, wo es nur geht: Das sind die wichtigsten Instrumente, um die Engpasssituation gemeinsam und erfolgreich zu überwinden. Außerdem sind wir davon überzeugt, dass nun mehr Stabilität in den Materialzulauf Einzug hält.

Klarheit und Transparenz

Deshalb lassen wir nicht nach und nichts unversucht, in Ihrem Sinne alles Mögliche zu unternehmen. Unser ganzes Team bewertet kontinuierlich sämtliche Beschaffungs-, Produktions- sowie Verteilungschancen im Handels- und Marktgeschehen. Dabei arbeiten wir eng mit unseren Partnern und Zulieferern zusammen.

Wir sind der Meinung, dass große Offenheit der Schlüssel für gemeinsamen Erfolg ist, und halten unsere Marktpartner immer auf dem Laufenden.

Wir bitten um Verständnis, wenn sich kurzfristige Änderungen ergeben. Unsere Mitarbeiter lassen nichts unversucht, um Ihre Bestellungen auf den Weg zu bringen.

FAQ

Warum kommt es derzeit zu langen Lieferzeiten?

Für lange Lieferzeiten sorgt derzeit vor allem der Mangel an Halbleitern und Mikrochips. Auch Produktionsengpässe in der Zulieferindustrie tragen dazu bei. Weitere Gründe sind Verzögerungen in den Lieferketten.

Warum sind Halbleiter und Mikrochips so knapp?

Die Nachfrage nach Halbleitern steigt derzeit stärker, als die Hersteller neue Kapazitäten schaffen. Und fast alle Branchen benötigen durch die fortschreitende Digitalisierung diese speziellen Bauteile. Dazu führten die Ereignisse der letzten Monate zu temporären Fabrikschließungen und Produktionsausfällen bei den Chip-Herstellern.

Was unternimmt KOSTAL gegen den Lieferverzug?

Sofern einzelne Bauteile aufgrund des Mangels an Halbleitern nicht verfügbar sind, werden diese angepasst. Das geschieht beispielsweise durch das Integrieren alternativer Bauteile, die eine schnellere Baubarkeit und verkürzte Lieferzeit ermöglichen.

Wer gibt mir Auskunft über meine aktuelle Bestellung?

Zentraler Ansprechpartner für die KOSTAL Kunden ist immer Ihr KOSTAL Installateur vor Ort.