Kundenservice & Support von KOSTAL – rundum gut beraten

Wer sich eine Solaranlage anschafft, erwartet Qualität und Leistung. Gemeinsam mit Ihrem Installateur sorgt der KOSTAL Kundenservice für Ihre Zufriedenheit.

KOSTAL Service – Garantiert. Individuell. Zufriedenstellend

KOSTAL bietet effiziente Trainingsprogramme und einen umfassenden Support unserer Fachhandwerker, Sie profitieren! Jeder unserer KOSTAL Wechselrichter ist ein innerhalb der KOSTAL-Gruppe gefertigtes Qualitätsprodukt, das denselben Qualitätsstandards unterliegt, wie z.B. unsere Produkte für die Automobilindustrie. Aber nicht nur unsere Produkte zeugen von höchster Qualität, sondern auch unser Service, bei dem Ihre Zufriedenheit stets im Mittelpunkt steht.

Wenn Sie eine eigene Anlage betreiben, empfehlen wir Ihnen, sich bei Fragen zuerst bei Ihrem Fachinstallateur zu melden. Sollten Sie nach einem neuen Installateur suchen, nutzen Sie dafür gerne unsere Installateursuche.

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KOSTAL Smart Warranty drei Jahre Garantie geschenkt

KOSTAL Smart Warranty aktivieren und zusätzlich kostenlose Garantie erhalten

Profitieren Sie von der Smart Warranty: Durch Aktivierung im KOSTAL Solar Webshop erhalten Sie eine kostenfreie Garantie. Damit schenken wir Ihnen weitere Jahre über die gesetzliche Gewährleistung hinaus. Dies gilt für die KOSTAL Wechselrichter und Wallbox.

3 Schritte zur KOSTAL Smart Warranty – So einfach geht‘s

Schritt 1: Im KOSTAL Solar-Webshop anmelden
Schritt 2: Anlage- und Standortdaten eingeben
Schritt 3: Garantie aktivieren

Echte Leistung - Voller Service

Unsere Leistungen im Rahmen der Garantie beinhalten einen kurzfristigen Austauschservice, damit die betroffene PV-Anlage schnell wieder im Einsatz ist.

Die Retoure des defekten Gerätes wird von uns organisiert und auch die Frachtkosten hierfür übernehmen wir für unsere Kunden.

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KOSTAL Solar Repower-Check

Mehr Leistung für die PV-Anlage gefällig? Wenn der alte Wechselrichter gegen einen neuen ausgetauscht werden soll, bietet der KOSTAL Solar Repower-Check schnell und einfach das passende Gerät. Einfach die Daten des bisherigen Wechselrichters in unser Repower-Check-Tool eingeben und Modell-Vorschläge für das Nachfolge-Gerät erhalten.

Jetzt Repower-Check durchführen

KOSTAL Garantieverlängerung

Für unsere Kunden, die ihren Wechselrichter gerne noch länger abgesichert wissen wollen, bietet die KOSTAL Garantieverlängerung eine zusätzliche Verlängerungsoption. Innerhalb der ersten beiden Jahre kann die Garantiezeit um weitere 5 ab Kaufdatum erweitert werden.

Die Garantieverlängerung kann ganz bequem über den KOSTAL Solar Webshop bestellt werden - einfach und schnell, rund um die Uhr und auch an den Wochenenden. Die Garantieurkunde erhalten Sie ebenso schnell und unkompliziert per E-Mail. Um die KOSTAL Garantieverlängerung bestellen zu können, müssen Sie im Webshop registriert und die Smart Warranty-Option aktiviert sein.