KOSTAL Service und Kontakt
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Kontakt

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KOSTAL Kundenservice bei Fragen und Problemen

Fragen, Anregungen oder Probleme?

Trotz aller Qualität und Vorsicht kann es manchmal zu Fragen oder Problemen kommen. Wenden Sie sich einfach an Ihren Fachinstallateur. Dieser wird Ihnen bei allen Anliegen gerne mit seinem Fachwissen zur Seite stehen.

Hier finden Sie einen KOSTAL-Installateur in Ihrer Nähe.


Ihr Anliegen

  • Printmedien bequem nach Hause

    Haben Sie Interesse an Broschüren oder Printmedien? Nutzen Sie ganz einfach unser Bestellformular und wir senden Ihnen das gewünschte Informationsmaterial zu.

  • Immer up to date mit dem KONNEX-Newsletter

    Für alle, die über uns und unsere Produkte immer auf dem Laufenden bleiben wollen, gibt es unseren kostenfreien Newsletter KONNEX. Einfach hier anmelden und alle aktuellen Informationen direkt per E-Mail erhalten.

    Wenn der Newsletter nicht mehr gewünscht sein sollte, kann er jederzeit schnell und einfach abbestellt werden.

  • Bleiben Sie auf dem Laufenden

    In unserem umfangreichen Schulungsangebot erfahren Sie alles über unsere Produkte, Anwendungen und vieles mehr. Nehmen Sie auch an unseren Zertifizierungen teil und schaffen damit die perfekte Basis, um am Programm für zertifizierte Installateure teilzunehmen. Profitieren Sie nicht nur von unseren Vor-Ort-Seminaren, sondern auch von unseren kostenlosen Webinaren mit spannenden Themen.

    Finden Sie Ihre passende Schulung hier.

  • Installation leicht gemacht

    Mit den KOSTAL Montage-Videos erhalten Sie in wenigen Minuten anschaulich und verständlich die wichtigsten Hinweise für den schnellen und professionellen Einbau nahezu aller KOSTAL Produkte – genau dann, wenn Sie sie benötigen. Und zwar an jedem beliebigen Ort.

    Detaillierte Beschreibungen zur Installation finden Sie in den Betriebsanleitungen im Download-Bereich.

     

  • Zur schnellen Problemlösung

    Als Endkunde wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur. Zertifizierte KOSTAL Installateure finden Sie in unserer Übersicht.

    Als Installateur senden Sie uns bitte den ausgefüllten Meldebogen zu. Im Meldebogen erfassen Sie bitte alle wichtigen Informationen. So können wir zielgerichtet eine schnelle Lösung finden.

  • Ihr Anliegen war nicht dabei? Nutzen Sie bitte unten stehendes Kontaktformular.

Kontaktformular

Ihr Anliegen

Wo Sie die Seriennummer Ihres Gerätes finden, steht hier.

Ihre Kontaktdaten

Einwilligungserklärung Datenschutz: Ich bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten elektronisch erhoben und gespeichert werden. Meine Daten werden dabei nur streng zweckgebunden im Rahmen der DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage genutzt. Ein Widerruf ist jederzeit unter der E-Mail Adresse info-solar@kostal.com möglich. Hier finden Sie unsere Datenschutzerklärung.

Service Hotline

Für alle Fragen vor und nach dem Kauf stehen unserer Servicemitarbeiter telefonisch zur Verfügung, wie z.B.:

  • Allgemeine technische Beratung und Garantieabwicklung
  • Unterstützung bei der Anlagenplanung mit Hilfe der Auslegungssoftware KOSTAL Solar Plan
  • Hilfe bei der Inbetriebnahme
  • Unterstützung bei der Anlagenanalyse und Beratung bei der Konfiguration der Anlagenüberwachung

Telefon +49 761 47744-222 (Mo.-Fr. von 8 bis 17 Uhr)


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