Πύλη εγκαταστατών
Solar Academy
Λήψη αρχείων
Solar Terminal
Κωδικός υπηρεσίας
Όλες οι σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τον κωδικό σέρβις και πού μπορείτε να τον βρείτε στο KOSTAL Solar Terminal.
Κωδικός υπηρεσίας
Με τον κωδικό υπηρεσίας (πρώην κωδικός PARAKO) για τους μετατροπείς PLENTICORE και PIKO IQ, τα όρια απενεργοποίησης που αφορούν συγκεκριμένα την εγκατάσταση μπορούν να προσαρμοστούν σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διαχειριστή του δικτύου. Δεδομένου ότι ο διαχειριστής της εγκατάστασης δεν επιτρέπεται να τροποποιεί τις ρυθμίσεις στον μετατροπέα, η πρόσβαση στις ρυθμίσεις μέσω του διακομιστή ιστού (για τα μοντέλα PLENTICORE και PIKO IQ) ή του λογισμικού παραμετροποίησης (για τα μοντέλα PIKO 4.2 - 36) προστατεύεται με προσωπικό κωδικό πρόσβασης.
Πού μπορώ να βρω τον κωδικό σέρβις;
Ως τεχνικός εγκατάστασης, μπορείτε να βρείτε τον κωδικό εξυπηρέτησης ανά πάσα στιγμή στον λογαριασμό χρήστη σας, στην ενότητα «Το προφίλ μου» του KOSTAL Solar Terminal.
- Είστε ήδη εγγεγραμμένος ως χρήστης στο KOSTAL Solar Terminal; Τότε μπορείτε να δείτε τον κωδικό εξυπηρέτησής σας στο προφίλ σας ανά πάσα στιγμή. Λάβετε υπόψη ότι για αυτό χρειάζεστε τον ρόλο «Εγκατάσταση». Εάν δεν έχετε καταχωρηθεί ακόμη ως τεχνικός εγκατάστασης, ζητήστε από τον διαχειριστή της εταιρείας σας να σας εκχωρήσει τον κατάλληλο ρόλο.
- Η εταιρεία σας είναι ήδη εγγεγραμμένη ως πελάτης στο KOSTAL Solar Terminal και θέλετε να εγγραφείτε ως υπάλληλος; Τότε παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον διαχειριστή της εταιρείας σας. Αυτός θα σας προσκαλέσει και θα σας προσθέσει ως υπάλληλο. Λάβετε υπόψη ότι θα σας αποδοθεί ο ρόλος «Εγκατάσταση». Με αυτόν τον τρόπο θα λάβετε τον προσωπικό σας κωδικό εξυπηρέτησης.
- Η εταιρεία σας και εσείς δεν έχετε ακόμη εγγραφεί στο KOSTAL Solar Terminal; Τότε εγγραφείτε για πρώτη φορά την εταιρεία σας στο KOSTAL Solar Terminal. Με αυτήν την εγγραφή θα γίνετε διαχειριστής του KOSTAL Solar Terminal εντός της εταιρείας σας και θα μπορείτε να προσθέσετε και άλλα άτομα από την εταιρεία σας, στέλνοντάς τους πρόσκληση για το KOSTAL Solar Terminal. Για να δείτε τον κωδικό εξυπηρέτησης στο προφίλ σας, πρέπει να σας έχει αποδοθεί ο ρόλος «Εγκατάσταση».
