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Codice di servizio

Tutte le informazioni importanti relative al codice di servizio e su dove trovarlo nel KOSTAL Solar Terminal.

Codice di servizio

Con il codice di servizio (precedentemente denominato codice PARAKO) per gli inverter PLENTICORE e PIKO IQ è possibile adeguare i limiti di disattivazione specifici dell’impianto in base ai requisiti del gestore di rete. Poiché il gestore dell'impianto non è autorizzato a modificare le impostazioni dell'inverter, l'accesso alle impostazioni tramite il server web (per PLENTICORE e PIKO IQ) o il software di parametrizzazione (per PIKO 4.2 - 36) è protetto da una password personale. 

Dove posso trovare il codice di servizio?

In qualità di installatore, può trovare il codice di servizio in qualsiasi momento nel suo account utente alla voce "Il mio profilo" del KOSTAL Solar Terminal. 

  1. Sei già registrato come utente nel KOSTAL Solar Terminal? In tal caso, puoi visualizzare il tuo codice di servizio nel tuo profilo in qualsiasi momento. Ti ricordiamo che per farlo devi avere il ruolo di "Installatore". Se non sei ancora registrato come installatore, chiedi all'amministratore della tua azienda di assegnarti il ruolo appropriato.
  2. La vostra azienda è già registrata come cliente nel KOSTAL Solar Terminal e desiderate registrarvi come dipendente? In tal caso, rivolgetevi all’amministratore della vostra azienda. Sarà lui a invitarvi e ad aggiungervi come dipendente. Si prega di tenere presente che vi verrà assegnato il ruolo “Installazione”. In questo modo riceverete il vostro codice di servizio personale.
  3. La vostra azienda e voi non siete ancora registrati nel KOSTAL Solar Terminal? Allora registrate la vostra azienda per la prima volta nel KOSTAL Solar Terminal. Con questa registrazione diventerete l’amministratore del KOSTAL Solar Terminal all’interno della vostra azienda e potrete aggiungere altre persone della vostra azienda invitandole a registrarsi nel KOSTAL Solar Terminal. Per visualizzare il codice di servizio nel proprio profilo, è necessario che sia stato assegnato il ruolo «Installazione». 

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Nel Centro download troverete, tra l'altro, tutte le condizioni di assistenza e di garanzia.

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