Πύλη εγκαταστατών
Λήψη αρχείων
Solar Terminal
Εγγύηση KOSTAL
Η εγγύηση της KOSTAL για μεγαλύτερη ασφάλεια
Επεκτείνετε δωρεάν την περίοδο εγγύησης για τον μετατροπέα και τον Wallbox / φορτιστή αυτοκινήτου σας. Μάθετε περισσότερα για την εγγύηση που έχει ήδη ενεργοποιηθεί από το εργοστάσιο για το σύστημα αποθήκευσης ενέργειας HELIVOR HV.
Smart Warranty
Η Έξυπνη Εγγύηση επεκτείνει δωρεάν την περίοδο εγγύησης των μετατροπέων και των wallboxes KOSTAL. Το μόνο που απαιτείται είναι μια εφάπαξ ενεργοποίηση στο KOSTAL Solar Webshop από τον εγκαταστάτη. Η ενεργοποίηση είναι απλή και δυνατή εντός των πρώτων 6 μηνών μετά την αρχική θέση σε λειτουργία.
Τόσο εύκολα γίνεται:
Βήμα 1: Συνδεθείτε στον τερματικό σταθμό KOSTAL Solar Terminal
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο πλακίδιο Smart Warranty
Βήμα 3: Εισάγετε τα δεδομένα συστήματος και θέσης
Βήμα 4: Ενεργοποιήστε την εγγύηση
Τέλος! Θα λάβετε αμέσως μέσω email το έντυπο της εγγύησης.
Smart Warranty plus
Η KOSTAL Solar Electric επεκτείνει την εγγύηση στα 10 χρόνια για όλους τους αντιστροφείς έως 20 kW με ημερομηνία έναρξης λειτουργίας από 01.04.2022.
Με την εγγύηση Smart Warranty plus, λαμβάνετε επιπλέον εγγύηση υλικών από το έκτο έτος λειτουργίας. Έτσι η νέα εγγύηση Smart Warranty plus, συμπεριλαμβανομένης της εγγύησης που προβλέπεται από τον νόμο, έχει συνολική διάρκεια ισχύος 10 ετών.
Σημαντικό: Προϋπόθεση για την εγγύηση Smart Warranty plus είναι επιπρόσθετα η εγγραφή στο KOSTAL Solar Portal.
Εγγύηση KOSTAL – για συστήματα αποθήκευσης ενέργειας με μπαταρία HELIVOR HV
Για το σύστημα μπαταριών HELIVOR HV ισχύει εγγύηση 10 ετών από την πρώτη θέση σε λειτουργία (το αργότερο 12 μήνες μετά την παράδοση από την KOSTAL).
Δεν απαιτείται ενεργοποίηση της εγγύησης, καθώς αυτή έχει ήδη καταχωρηθεί αυτόματα κατά την παράδοση και ισχύει χωρίς περαιτέρω εγγραφή.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση HELIVOR θα βρείτε εδώ
Με μια ματιά:
| 1ο - 5ο έτος Smart Warranty | 6ο - 10ο έτος Smart Warranty plus* | Επέκταση εγγύησης KOSTAL** | ||
|---|---|---|---|---|
| Μετατροπείς KOSTAL έως 20 kW: | ✓ | ✓ | X | |
| Μετατροπείς KOSTAL > 20 kW | ✓ | X | ✓ | |
| KOSTAL Wallbox (ENECTOR) | ✓ | X | X | |
| KOSTAL HELIVOR HV | 10 χρόνια εγγύηση ενεργοποιημένη ήδη από το εργοστάσιο |
Επέκταση εγγύησης KOSTAL
Για τους πελάτες μας που θα ήθελαν ο αντιστροφέας τους να καλύπτεται για ακόμη μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, η επέκταση της εγγύησης της KOSTAL, η οποία υπόκειται σε χρέωση, προσφέρει μια πρόσθετη δυνατότητα επέκτασης. Εντός των δύο πρώτων ετών, η περίοδος εγγύησης μπορεί να παραταθεί για άλλα 5 έτη από την ημερομηνία αγοράς από τον εγκαταστάτη σας.
Για να αποφύγετε περιττές, μεγάλες χρονικές περιόδους για την αίτηση και την επεξεργασία, ο εγκαταστάτης σας μπορεί να παραγγείλει την επέκταση της εγγύησης άνετα μέσω του KOSTAL Solar Webshop. Απλά και γρήγορα - κάθε στιγμή της ημέρας, ακόμα και τα σαββατοκύριακα. Ο πελάτης λαμβάνει επίσης γρήγορα και απλά με email το έντυπο εγγύησης. Για να μπορέσει να παραγγείλει την επέκταση εγγύησης KOSTAL, ο πελάτης πρέπει να έχει ήδη εγγραφεί στο Webshop και να έχει ενεργοποιήσει την επιλογή Smart Warranty.
