Κατασκευασμένο στη Γερμανία. Και πολλά άλλα ακόμα.
Δεν έχει σημασία μόνο το πού παράγεται ένα προϊόν, αλλά και ποιος βρίσκεται πίσω από αυτό.
Η εγκατάσταση ενός φωτοβολταϊκού συστήματος είναι μια απόφαση που αφορά πολλά χρόνια. Γι’ αυτό αξίζει να κοιτάξουμε πέρα από τα τεχνικά χαρακτηριστικά, τις λειτουργίες και τις τιμές. Διότι, ενώ τα κιλοβάτ, η απόδοση, οι διεπαφές ή οι λειτουργίες μπορούν να συγκριθούν σχετικά εύκολα, άλλες διαφορές συχνά γίνονται εμφανείς μόνο αργότερα.
Πού αναπτύχθηκε και κατασκευάστηκε το προϊόν; Πώς διασφαλίζεται η ποιότητά του; Πώς προστατεύονται το λογισμικό και τα δεδομένα; Ποιος βοηθά όταν προκύπτει ένα τεχνικό ζήτημα; Ποιος εγγυάται την εγγύηση και την εξυπηρέτηση; Γνωρίζει ο κατασκευαστής τις απαιτήσεις της γερμανικής αγοράς ενέργειας; Και θα αναλάβει την ευθύνη για τα προϊόντα του και μακροπρόθεσμα;
Για την KOSTAL, η ένδειξη «Made in Germany» σημαίνει επομένως κάτι περισσότερο από μια απλή ένδειξη προέλευσης. Αντιπροσωπεύει μια συνολική δέσμευση: ανάπτυξη, κατασκευή, έλεγχος, υποστήριξη και ανάληψη ευθύνης.
Σχεδιασμένο για να διαρκέσει πολλά χρόνια.
Μια καλή τεχνολογία δεν πρέπει να πείθει μόνο κατά την αγορά, αλλά και κάθε μέρα μετά από αυτή.
Μια φωτοβολταϊκή εγκατάσταση δεν πρέπει να λειτουργεί μόνο την ημέρα της έναρξης λειτουργίας της. Πρέπει να παράγει ενέργεια αξιόπιστα για πολλά χρόνια. Γι’ αυτό, στην KOSTAL η ποιότητα ξεκινά ήδη από το στάδιο της ανάπτυξης και συνεχίζεται μέσω της κατασκευής και των ελέγχων, μέχρι και τη μακροπρόθεσμη συντήρηση του προϊόντος.
Διότι η σύγχρονη ενεργειακή τεχνολογία δεν αποτελείται πλέον μόνο από υλικό. Το λογισμικό και το υλικολογισμικό αποτελούν ένα ολοένα και πιο σημαντικό συστατικό του προϊόντος. Οι λειτουργίες εξελίσσονται, οι απαιτήσεις αλλάζουν και τα συστήματα διασυνδέονται όλο και περισσότερο μεταξύ τους. Ένα προϊόν με μεγάλη διάρκεια ζωής χρειάζεται, επομένως, και έναν κατασκευαστή που θα το συνοδεύει μακροπρόθεσμα.
Η εγκατάστασή σας έχει σχεδιαστεί για να διαρκέσει πολλά χρόνια. Το ίδιο και εμείς.
Τελικά, όλα αυτά οδηγούν σε ένα ερώτημα που δεν μπορεί να απαντηθεί από ένα τεχνικό δελτίο: Ποιος θα στηρίζει μακροπρόθεσμα την ενεργειακή μου εγκατάσταση;
Η KOSTAL συνδυάζει μια ιστορία πάνω από έναν αιώνα με βιομηχανική εξειδίκευση και μακροπρόθεσμη προοπτική ως οικογενειακή επιχείρηση. Εδώ και πολλά χρόνια αναπτύσσουμε λύσεις για τον τομέα της φωτοβολταϊκής ενέργειας και συνοδεύουμε την εξέλιξη από την κλασική παραγωγή ηλιακής ενέργειας προς έξυπνα, δικτυωμένα ενεργειακά συστήματα.
Τα προϊόντα αλλάζουν. Οι τεχνολογίες εξελίσσονται. Προκύπτουν νέες απαιτήσεις. Ο στόχος μας παραμένει: όχι μόνο να αναπτύσσουμε και να πωλούμε προϊόντα, αλλά και να τα υποστηρίζουμε μακροπρόθεσμα.
Διότι μια φωτοβολταϊκή εγκατάσταση διαρκεί πολλά χρόνια. Ο κατασκευαστής που βρίσκεται πίσω από αυτήν πρέπει να σκέφτεται μακροπρόθεσμα.
Προσωπική εξυπηρέτηση. Επαγγελματισμός. Προσβασιμότητα.
Και η εμπιστοσύνη δεν δημιουργείται μόνο από την τεχνολογία. Δημιουργείται επίσης από ανθρώπους που είναι διαθέσιμοι όταν χρειάζεται υποστήριξη. Όποιος εργάζεται ως εγκαταστάτης σε ένα εργοτάξιο, τη κρίσιμη στιγμή δεν χρειάζεται έναν ανώνυμο κατασκευαστή κάπου στον κόσμο, αλλά έναν υπεύθυνο επικοινωνίας που κατανοεί το προϊόν και τη χρήση του. Γι’ αυτό πίσω από τις λύσεις μας βρίσκονται η τεχνική υποστήριξη, οι γερμανόφωνοι υπεύθυνοι επικοινωνίας, η τεκμηρίωση, τα ψηφιακά εργαλεία και η KOSTAL Academy.
Αυτή η εγγύτητα αποτελεί για εμάς ουσιαστικό μέρος του προϊόντος. Διότι μια καλή συνεργασία δεν ξεκινά μόνο όταν χρειάζεται σέρβις – και δεν τελειώνει ούτε με τη θέση σε λειτουργία.
Η ευθύνη αποτελεί μέρος του προϊόντος.
Ειδικά όταν πρόκειται για μια επένδυση που διαρκεί πολλά χρόνια, αξίζει λοιπόν να τεθεί ένα επιπλέον ερώτημα: Ποιος βρίσκεται πραγματικά πίσω από το προϊόν, αν κάποια στιγμή συμβεί κάτι; Ποιος παρέχει την εγγύηση; Ποιες ισχύουν οι όροι; Ποιος παρέχει τις ενημερώσεις; Ποιος αναλαμβάνει την εξυπηρέτηση σε περίπτωση βλάβης; Και ποιος αναλαμβάνει την ευθύνη, αν αλλάξουν οι τεχνικές ή κανονιστικές απαιτήσεις;
Στην KOSTAL, πίσω από το προϊόν βρίσκεται ένας απτός κατασκευαστής με σαφείς δομές και διαδικασίες. Αυτό προσφέρει ασφάλεια στους διαχειριστές των εγκαταστάσεων – αλλά και στους εξειδικευμένους τεχνίτες. Διότι οι εγκαταστάτες αναλαμβάνουν ευθύνη απέναντι στους πελάτες τους. Γι’ αυτό και αυτοί χρειάζονται έναν κατασκευαστή στον οποίο μπορούν να βασίζονται.
Εσείς αναλαμβάνετε την ευθύνη για τους πελάτες σας. Εμείς αναλαμβάνουμε την ευθύνη για τα προϊόντα μας.
Στο σπίτι μας, στη γερμανική αγορά ενέργειας.
Επιπλέον: Δεν λειτουργεί κάθε φωτοβολταϊκή εγκατάσταση υπό τις ίδιες συνθήκες. Ειδικά η γερμανική αγορά ενέργειας εξελίσσεται με ταχύ ρυθμό.
Η ενσωμάτωση στο δίκτυο, η διαχείριση ενέργειας, οι ελεγχόμενοι καταναλωτές, οι μπαταρίες αποθήκευσης, η ηλεκτροκίνηση, οι δυναμικές τιμές ηλεκτρικής ενέργειας και τα νέα μοντέλα εμπορίας αλλάζουν τις απαιτήσεις της σύγχρονης ενεργειακής τεχνολογίας. Οι μετατροπείς πρέπει εδώ και καιρό να μπορούν να κάνουν περισσότερα από το να μετατρέπουν την ηλιακή ενέργεια. Γίνονται μέρος ενός ολοένα και πιο έξυπνου και δικτυωμένου ενεργειακού συστήματος.
Για την KOSTAL, η Γερμανία δεν αποτελεί απλώς μια αγορά εξαγωγών. Είναι η εγχώρια αγορά μας. Γνωρίζουμε τις απαιτήσεις της και αναπτύσσουμε συνεχώς τις λύσεις μας σε αυτό το περιβάλλον.
Κοντά στην αγορά. Κοντά στους εξειδικευμένους τεχνίτες. Κοντά στις απαιτήσεις της ενεργειακής μετάβασης.
Το «Made in Germany» είναι για εμάς μια αρχή. Όχι το τέλος.
Τα τεχνικά χαρακτηριστικά είναι σημαντικά. Όμως, ένα προϊόν αποτελεί πάντα μόνο ένα μέρος της απόφασης. Πίσω από ένα προϊόν της KOSTAL βρίσκονται η ανάπτυξη και η παραγωγή, η διασφάλιση ποιότητας και η συντήρηση του προϊόντος, το λογισμικό και η κυβερνοασφάλεια, η εξυπηρέτηση και η εκπαίδευση, καθώς και άνθρωποι που αναλαμβάνουν την ευθύνη. Γι’ αυτό το «Made in Germany» σημαίνει για εμάς κάτι περισσότερο από το πού παράγεται ένας μετατροπέας.
Σημαίνει να γνωρίζουμε ποιος τον αναπτύσσει, ποιος τον κατασκευάζει, ποιος τον βελτιώνει, ποιος βοηθά όταν χρειάζεται υποστήριξη – και ποιος τον υποστηρίζει μακροπρόθεσμα. Τεχνολογία από τη Γερμανία. Με την ευθύνη να περιλαμβάνεται.