Service Code und Service Dokumente
Alle wichtigen Informationen rund um den Service Code, wo Sie ihn im KOSTAL Solar Terminal finden, sowie die gültigen Service- und Garantiebedingungen auf einen Blick.
Service Code
Mit dem Service Code (ehemals PARAKO Code) für die PLENTICORE und PIKO IQ Wechselrichter können die anlagenspezifischen Abschaltgrenzen nach den Anforderungen des Netzbetreibers angepasst werden. Da der Anlagenbetreiber die Einstellungen am Wechselrichter nicht verändern darf, ist der Zugang zu den Einstellungen am Webserver (für PLENTICORE und PIKO IQ) bzw. der Parametrierungssoftware (für PIKO 4.2 - 36) mit einem personenbezogenen Passwortschutz versehen.
Wo finde ich den Service Code?
Den Service Code finden Sie als Monteur in Ihrem Nutzerkonto jederzeit unter "Mein Profil" des KOSTAL Solar Terminal.
- Sie sind bereits im KOSTAL Solar Terminal als Benutzer registriert? Dann können Sie Ihren Service Code in Ihrem Profil jederzeit einsehen. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür die Rolle "Montage" benötigen. Sollten Sie noch nicht als Monteur dort eingetragen sein, bitten Sie den Admin Ihrer Firma, Ihnen die passende Rolle zuzuweisen.
- Ihre Firma ist bereits als Kunde im KOSTAL Solar Terminal registriert und Sie möchten sich als Mitarbeiter anmelden? Dann wenden Sie sich bitte an den Administrator in Ihrer Firma. Er wird Sie als Mitarbeiter einladen und hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Rolle "Montage" zugewiesen wird. Auf diesem Weg erhalten Sie Ihren persönlichen Service Code.
- Ihre Firma und Sie sind noch nicht im KOSTAL Solar Terminal registriert? Dann melden Sie Ihre Firma erstmalig für das KOSTAL Solar Terminal an. Mit dieser Anmeldung werden Sie zum Administrator für das KOSTAL Solar Terminal innerhalb Ihrer Firma und können weitere Personen innerhalb Ihrer Firma mit einer Einladung zum KOSTAL Solar Terminal hinzufügen. Um den Service Code in Ihrem Profil einzusehen, muss die Rolle "Montage" vergeben werden.
Service- und Garantiebedingungen
Hier finden Sie unsere aktuellen Service- und Garantiebedingungen.
KOSTAL Wechselricher - HTML Version - Gültig ab: 03/2024
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KOSTAL Wallbox - HTML Version
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KOSTAL Batterien - HTML Version - Gültig ab: 01/2026
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