KOSTAL Kundenservice
KOSTAL Kundenservice
KOSTAL Kundenservice

Kundenservice & Support von KOSTAL – rundum gut beraten

Wer sich eine Solaranlage anschafft, erwartet Qualität und Leistung. Gemeinsam mit Ihrem Installateur sorgt der KOSTAL Kundenservice für Ihre Zufriedenheit.


KOSTAL Service für Wechselrichter

KOSTAL Service – Garantiert. Individuell. Zufriedenstellend

KOSTAL bietet effiziente Trainingsprogramme und einen umfassenden Support unserer Fachhandwerker, Sie profitieren! Jeder unserer KOSTAL Wechselrichter ist ein innerhalb der KOSTAL-Gruppe gefertigtes Qualitätsprodukt, das denselben Qualitätsstandards unterliegt, wie z.B. unsere Produkte für die Automobilindustrie. Aber nicht nur unsere Produkte zeugen von höchster Qualität, sondern auch unser Service, bei dem Ihre Zufriedenheit stets im Mittelpunkt steht.
 
Wenn Sie eine eigene Anlage betreiben, empfehlen wir Ihnen, sich bei Fragen zuerst bei Ihrem Fachinstallateur zu melden. Sollten Sie nach einem neuen Installateur suchen, nutzen Sie dafür gerne unsere Installateursuche.
KOSTAL Smart Warranty drei Jahre Garantie geschenkt

KOSTAL Smart Warranty – registrieren Sie Ihren Wechselrichter und erhalten zusätzlich kostenlos 3 Jahre Garantie

Mit der KOSTAL Smart Warranty drei Jahre Herstellergarantie geschenkt und weitere Garantieverlängerungsoptionen möglich!

Profitieren Sie von der Smart Warranty: Durch Registrierung im KOSTAL Solar Webshop erhalten Sie kostenfrei eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre. Damit schenken wir Ihnen 3 Jahre Herstellergarantie. Dies gilt für alle Geräte der Serien PLENTICORE plus, PIKO MP plus, PIKO IQ, PIKO 12-20 und PIKO 36 EPC.

5 Schritte zur KOSTAL Smart Warranty – So einfach geht‘s

Schritt 1: Anmelden in Ihrem Benutzerkonto
Schritt 2: KOSTAL Smart Warranty wählen
Schritt 3: Inbetriebnahmedatum, Serialnummer, Anlage- und
Standortdaten eingeben
Schritt 4: Registrierungsdaten bestätigen
Schritt 5: Garantieurkunde sofort per E-Mail erhalten

Die gesetzliche Gewährleistung wird durch die Garantieleistung nicht beeinträchtigt. Unsere Leistungen im Rahmen der Garantie beinhalten einen kurzfristigen Austauschservice, so dass Ihre PV-Anlage schnell wieder im Einsatz ist. Die Retoure Ihres Defektgerätes wird von uns organisiert und auch die Frachtkosten hierfür übernehmen wir für Sie.

KOSTAL Smart Warranty holen

KOSTAL Solar Repower-Check

Mehr Leistung für die PV-Anlage gefällig? Wenn der alte Wechselrichter gegen einen neuen ausgetauscht werden soll, bietet der KOSTAL Solar Repower-Check schnell und einfach das passende Gerät. Einfach die Daten des bisherigen Wechselrichters in unser Repower-Check-Tool eingeben und Modell-Vorschläge für das Nachfolge-Gerät erhalten.
KOSTAL Solar Repower-Check Tool
KOSTAL Garantieverlängerung nutzen

Garantieverlängerung

Innerhalb der ersten beiden Jahre nach Kauf des Wechselrichters ist eine Verlängerung der Garantie um 5, 10 oder 15 Jahre möglich. Diese Garantieverlängerung können Sie nun bequem und einfach über unseren KOSTAL Solar Webshop bestellen.

Diese Abwicklung bietet Ihnen einige Vorteile:

  • einfacher und schneller Prozess dank Wegfall des Antrags
    auf Garantieverlängerung
  • Bestellung 24/7 möglich

PV-Planung mit KOSTAL

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