Obsługa klienta i wsparcie KOSTAL: dobre doradztwo na każdym kroku

Każdy, kto kupuje instalację solarną, oczekuje dobrej jakości i wydajności. Dział obsługi klienta KOSTAL wraz z instalatorem zadba o Twoją satysfakcję.

Serwis KOSTAL – gwarantowany. Szyty na miarę. Satysfakcjonujący

KOSTAL oferuje efektywne programy szkoleniowe i wszechstronne wsparcie dla naszych specjalistów, a Ty na tym korzystasz! Każdy z naszych falowników KOSTAL jest produktem wysokiej jakości wytwarzanym w ramach grupy KOSTAL i podlega takim samym standardom jakościowym jak np. nasze produkty dla przemysłu motoryzacyjnego. Jednak nie tylko nasze produkty są najwyższej jakości, ale również nasz serwis, w którym zawsze skupiamy się na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni.

W przypadku obsługi własnego systemu, w razie jakichkolwiek pytań zalecamy kontakt z wyspecjalizowanym instalatorem. Jeśli szukasz nowego instalatora, skorzystaj z naszej wyszukiwarki.

Znajdź instalatora teraz

Zarejestruj KOSTAL Smart Warranty, aby przedłużyć bezpłatnie okres gwarancji

Zalety Smart Warranty: Po dokonaniu rejestracji w sklepie internetowym KOSTAL Solar otrzymasz bezpłatną gwarancję. W ten sposób dajemy Ci dodatkowe lata poza ustawową gwarancją. Dotyczy to falowników KOSTAL i ładowarki ściennej.

To naprawdę proste:

Krok 1: Zaloguj się do sklepu internetowego KOSTAL Solar
Krok 2: Wprowadź dane instalacji i lokalizacji
Krok 3: Aktywuj gwarancję

Gotowe! Certyfikat gwarancji otrzymasz natychmiast pocztą elektroniczną.

Prawdziwa wydajność – pełny serwis

W ramach gwarancji oferujemy szybką dostawę urządzenia zastępczego, co pozwala na szybkie przywrócenie sprawności instalacji fotowoltaicznej.

Organizujemy odesłanie uszkodzonego urządzenia i pokrywamy również koszty transportu.

Do sklepu internetowego

KOSTAL Solar Repower Check

Potrzebujesz więcej mocy dla systemu PV? Jeśli zamierzasz wymienić swój stary falownik na nowy, KOSTAL Solar Repower Check szybko i łatwo dobierze odpowiednie urządzenie. Wystarczy wprowadzić dane swojego obecnego falownika do naszego narzędzia Repower Check Tool, aby otrzymać propozycje modeli dla kolejnego urządzenia.

Wykonaj teraz kontrolę Repower

Przedłużenie gwarancji KOSTAL

Dla naszych klientów, którzy chcieliby, aby ich falowniki były chronione jeszcze dłużej, rozszerzenie gwarancji KOSTAL oferuje dodatkową opcję przedłużenia. W ciągu pierwszych dwóch lat okres gwarancji może zostać przedłużony o kolejne 5 lat od daty zakupu.

Przedłużenie gwarancji można wygodnie zamówić w sklepie internetowym KOSTAL Solar webshop. Dzięki temu unikasz niepotrzebnie długich czasów wnioskowania i przetwarzania. Prosto i szybko: przez całą dobę, a nawet w weekendy. To proste i szybkie: klient otrzymuje e-mail z załączoną kartą gwarancyjną w formacie PDF. Aby zamówić przedłużenie gwarancji KOSTAL, klient powinien być zarejestrowany w sklepie internetowym i aktywować opcję Smart Warranty.