PLENTICOIN – nowy bon jednego przeznaczenia na rozszerzenia do produktów KOSTAL

NOWOŚĆ: PLENTICOIN – nowy bon jednego przeznaczenia na rozszerzenia do produktów KOSTAL

W formie cyfrowej czy też w formie bonu: dzięki KOSTAL PLENTICOIN działasz łatwiej, szybciej i bardziej elastycznie

Co to jest KOSTAL PLENTICOIN?

PLENTICOIN to uniwersalny kupon dla wszystkich rozszerzeń produktów KOSTAL. Realizując bon PLENTICOIN w trakcie instalacji urządzenia w KOSTAL Solar Webshop, otrzymasz kod aktywacyjny. Bony PLENTICOIN są dostępne w sprzedaży hurtowej u dystrybutorów.

PLENTICOIN dostępny jest w dwóch wariantach: „analogowym” w formie zapieczętowanego bonu lub „cyfrowym” dostępnym w sprzedaży bezpośredniej.

Fizyczne bony PLENTICOIN dostępne są w trzech wersjach, w zależności od regionu: DE, EU (oprócz DE) oraz NON-EU. Przez wzgląd na przepisy podatkowe bon PLENTICOIN może być zrealizowany jedynie w danym kraju.

Pamiętaj: rozszerzenia do produktów aktywowane przy pomocy kodu zmieniają parametry urządzenia, co wpływa na przebieg procesu instalacji. Dlatego też do realizacji bonów PLENTICOIN na rozszerzenia do produktów uprawnieni są jedynie instalatorzy.

FamilySmart: PLENTICOIN – the new single-purpose voucher for KOSTAL product upgrades

Jakie rozszerzenia są dostępne?

W przypadku falownika KOSTAL KOSTAL i stacji Wallbox dostępne są następujące rozszerzenia, które można aktywować przy pomocy bonu PLENTICOIN w KOSTAL Solar Webshop:

• Rozszerzenie akumulatorów

• Rozszerzenie mocy

• Funkcja komfortu

Przegląd: rozszerzenia do produktów i aktywacja bonów PLENTICOIN

Rozszerzenie	Ilość bonów PLENTICOIN
Rozszerzenie akumulatorów	3
Rozszerzenie mocy (co poziom)	1
Funkcja komfortu	2

Jak działa PLENTICOIN?

Obsługa PLENTICOIN przebiega w trzech prostych krokach, są to:

1. zakup
2. rejestracja
3. realizacja

Zakup: PLENTICOIN można nabyć w formie bonu lub też w formie cyfrowej.

Rejestracja: bony PLENTICOIN należy zarejestrować na koncie firmowym instalatora w KOSTAL Solar Webshop.

Realizacja: bony PLENTICOIN są wymieniane w KOSTAL Solar Webshop na kody aktywacyjne.

Przy pomocy kodu aktywacyjnego instalator może następnie aktywować wybrane rozszerzenia do produktu KOSTAL.

Zakup, rejestracja, realizacja: objaśnienie poszczególnych kroków

Zakup: w jaki sposób mogę dokonać zakupu bonu PLENTICOIN?

PLENTICOIN można nabyć w formie fizycznego bonu lub też w formie cyfrowej.

PLENTICOIN w formie bonu
Złóż u swojego dystrybutora zamówienie na większą ilość bonów, uwzględniając przy tym kraj docelowy: DE, EU (oprócz DE) oraz NON-EU.

PLENTICOIN w formie cyfrowej
Zamów u swojego dystrybutora co najmniej 10 bonów. Bony PLENTICOIN zostaną zarejestrowane przez KOSTAL bezpośrednio na koncie firmowym instalatora. Po pomyślnej rejestracji niezwłocznie otrzymasz powiadomienie mailowe. Od tego momentu możliwe będzie rozporządzanie bonami PLENTICOIN.

Pamiętaj: przy zakupie „cyfrowego” bonu PLENTICOIN podaj swój numer klienta KOSTAL oraz adres poczty elektronicznej, który jest zapisany w systemie KOSTAL.

Numer klienta i adres e-mail znajdziesz, logując się na swoje konto firmowe w KOSTAL Solar Webshop.

Zakup natychmiastowy w KOSTAL Solar Webshop:

w wyjątkowych przypadkach (np. poza godzinami pracy handlu) możliwe jest nabycie bonu PLENTICOIN bezpośrednio i wyłącznie przez instalatora poprzez zakup natychmiastowy w KOSTAL Solar Webshop przy uiszczeniu opłaty ekspresowej.

Rejestracja: w jaki sposób mogę zarejestrować fizyczny bon PLENTICOIN poprzez KOSTAL Solar App?

Usuń zabezpieczenie znajdujące się z przodu bonu PLENTICOIN.

Następnie zeskanuj kod QR z bonu PLENTICOIN. W tym celu skorzystaj z trybu PRO w KOSTAL Solar App.

Skanując kod QR z bonu PLENTICOIN, uzupełniasz swoje konto firmowe (ilość dostępnych bonów PLENTICOIN) w KOSTAL Solar Webshop.

Gotowe: PLENTICOIN został pomyślnie zarejestrowany!

Rejestracja: w jaki sposób mogę zarejestrować fizyczny bon PLENTICOIN w KOSTAL Solar Webshop?

Usuń zabezpieczenie znajdujące się z przodu bonu PLENTICOIN.

Zaloguj się na swoje konto firmowe w KOSTAL Solar Webshop i wybierz punkt PLENTICOIN z menu.

Wprowadź ręcznie kod znajdujący się na Twoim bonie PLENTICOIN.

Spisując kod z bonu PLENTICOIN, uzupełniasz swoje konto firmowe (ilość dostępnych bonów PLENTICOIN) w KOSTAL Solar Webshop.

Gotowe: PLENTICOIN został pomyślnie zarejestrowany!

Pamiętaj: zakupiony u dystrybutora „cyfrowy” PLENTICOIN zostanie zarejestrowany na Twoim koncie firmowym w momencie, gdy Twój dystrybutor zrealizuje zamówienie w firmie KOSTAL. Nie musisz podejmować dodatkowych czynności.

Realizacja: w jaki sposób mogę zrealizować PLENTICOIN poprzez KOSTAL Solar App?

Otwórz KOSTAL Solar App i przejdź do trybu PRO. Następnie wybierz funkcję sklepu.

Zeskanuj numer seryjny produktu KOSTAL i wybierz interesujące Cię rozszerzenie do produktu. Następnie włóż je do koszyka.

Zakończ proces zakupu, przechodząc do koszyka. Korzystając ze wsparcia asystenta uruchamiania na smartfonie (Setup Wizard), połącz się ze swoim produktem KOSTAL i przenieś otrzymane kody aktywacyjne.

Gotowe: realizacja bonów PLENTICOIN poprzez KOSTAL Solar App przebiegła pomyślnie.

Ilość bonów PLENTICOIN dostępnych na Twoim koncie firmowym zmniejszyła się.

Realizacja: jak mogę zrealizować PLENTICOIN poprzez KOSTAL Solar Webshop?

Zaloguj się na swoje konto firmowe w KOSTAL Solar Webshop.

Wpisz numer seryjny produktu KOSTAL na stronie startowej KOSTAL Solar Webshop.

Zaznacz wybrane rozszerzenia do produktu. Zrealizuj dostępne na Twoim koncie firmowym bony PLENTICOIN, aby nabyć wybrane rozszerzenia.

W ciągu kilku minut na swój adres e-mail otrzymasz odpowiedni kod aktywacyjny.

Gotowe: realizacja bonów PLENTICOIN w KOSTAL Solar Webshop przebiegła pomyślnie.

Ilość bonów PLENTICOIN dostępnych na Twoim koncie firmowym zmniejszyła się.

Aktywacja: w jaki sposób mogę wprowadzać kody aktywacyjne dla produktów KOSTAL?

Aby wprowadzić kod aktywacyjny w falowniku i stacji ładowania KOSTAL.

Poprzez KOSTAL Solar App w trybie PRO
Wprowadź kod aktywacyjny podczas „pierwszego uruchomienia urządzenia”, korzystając przy tym z asystenta procesu uruchamiania na smartfonie (Setup Wizard).

Na wyświetlaczu urządzenia
Wprowadź kod aktywacyjny ręcznie na wyświetlaczu urządzenia, wybierając punkt „Opcje dodatkowe”.

Poprzez Webserver
Wprowadź kod aktywacyjny ręcznie, wybierając kolejno „Ustawienia > Opcje dodatkowe > Opcje”.

Downloads

Fact Sheet PLENTICOIN

14.03.2024

Download
Fact Sheet: Skanuj, rezerwuj i realizuj za pomocą aplikacji PLENTICOIN KOSTAL Solar Pro

12.04.2024

Download

FAQ

Co to jest KOSTAL PLENTICOIN?

PLENTICOIN to uniwersalny bon jednego przeznaczenia na rozszerzenia do produktów KOSTAL. Przy instalacji urządzenia bon PLENTICOIN można zrealizować poprzez KOSTAL Solar Webshop i na tej podstawie otrzymać kod aktywacyjny. PLENTICOIN dostępny jest w dwóch wariantach: w formie zapieczętowanego bonu lub w formie cyfrowej.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Jaka jest różnica pomiędzy fizycznym bonem PLENTICOIN oraz PLENTICOIN w formie cyfrowej?

Bon PLENTICOIN oraz PLENTICOIN w formie cyfrowej spełniają co do zasady tę samą funkcję. Dystrybutorzy, partnerzy branżowi oraz instalatorzy mogą zatem zdecydować się na ten wariant, który bardziej im odpowiada.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Dlaczego fizyczne bony PLENTICOIN dostępne są w różnych wersjach?

Fizyczne bony PLENTICOIN dostępne są w trzech wersjach, w zależności od regionu: DE, EU (oprócz DE) oraz NON-EU. Przez wzgląd na przepisy podatkowe bon PLENTICOIN może być zrealizowany jedynie w danym kraju.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Dlaczego do realizacji bonów PLENTICOIN na rozszerzenia do produktów uprawnieni są jedynie instalatorzy?

Rozszerzenia do produktów aktywowane przy pomocy kodu zmieniają parametry urządzenia, co wpływa na przebieg procesu instalacji. Dlatego też do realizacji bonów PLENTICOIN na rozszerzenia do produktów uprawnieni są jedynie instalatorzy.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Kto może zamawiać bony PLENTICOIN u dystrybutorów?

Bony KOSTAL PLENTICOIN dostępne są w sprzedaży hurtowej dla instalatorów.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Kto może zamawiać bony PLENTICOIN w firmie KOSTAL?

Bony PLENTICOIN dostępne są w firmie KOSTAL dla dystrybutorów, a także dla instalatorów poprzez KOSTAL Solar Webshop w formie sprzedaży detalicznej przy uiszczeniu opłaty ekspresowej.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Jaki jest minimalny zakres zamówienia w przypadku PLENTICOIN w formie cyfrowej?

Minimalny zakres zamówienia w przypadku PLENTICOIN w formie cyfrowej wynosi 10. Zaleta: bony w formie cyfrowej są księgowane przez firmę KOSTAL bezpośrednio na koncie użytkownika w sklepie internetowym i mogą być realizowane na całym świecie.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Jaki jest minimalny zakres zamówienia w przypadku fizycznych bonów PLENTICOIN?

Fizyczne bony PLENTICOIN dostarczane są do hurtowni w paczkach po 20 sztuk. Hurtownie mogą sprzedawać fizyczne bony PLENTICOIN sklepom specjalistycznym i instalatorom w pojedynczych ilościach.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Czy możliwy jest również zakup pojedynczych bonów PLENTICOIN bezpośrednio w firmie KOSTAL?

W wyjątkowych sytuacjach istnieje możliwość nabycia cyfrowego PLENTICOIN w KOSTAL Solar Webshop poprzez zakup natychmiastowy przy uiszczeniu opłaty ekspresowej. Bony PLENTICOIN w sklepie internetowym KOSTAL Solar Webshop mogą nabywać jedynie instalatorzy.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Czy możliwy jest również telefoniczny zakup PLENTICOIN w firmie KOSTAL?

Nie, bony PLENTICOIN są dostępne wyłącznie dla instalatorów w sprzedaży hurtowej lub poprzez sklep internetowy KOSTAL Solar Webshop przy uiszczeniu opłaty ekspresowej.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Czego potrzebuję, aby skorzystać z PLENTICOIN?

Do skorzystania z bonu PLENTICOIN klienci biznesowi muszą posiadać konto użytkownika w KOSTAL Solar Terminal.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Gdzie znajdę adres e-mail, który jest przypisany do mojego konta w KOSTAL Solar Webshop lub KOSTAL Solar Terminal?

W KOSTAL Solar Terminal adres e-mail możesz sprawdzić w sekcji „Mój profil”, zaś w KOSTAL Solar Webshop w sekcji „Konto użytkownika” / „Moje konto”.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Gdzie znajdę numer fizycznego bonu PLENTICOIN?

Numer znajduje się na przedniej stronie fizycznego bonu PLENTICOIN.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Gdzie znajdę kod QR przypisany do bonu PLENTICOIN?

Kod QR znajduje się na przedniej stronie fizycznego bonu PLENTICOIN. Aby go odczytać, należy najpierw usunąć zabezpieczenie.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Czy mogę dokonać zwrotu bonu PLENTICOIN?

Nie ma możliwości wymiany i zwrotu bonów PLENTICOIN. Należy w tym kontekście pamiętać o naszym prawie do odstąpienia od umowy:
https://shop.kostal-solar-electric.com/de-de/widerrufsbelehrung

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Czy mogę odsprzedać PLENTICOIN?

Bony PLENTICOIN można odsprzedawać innym klientom biznesowym. Nie ma jednak możliwości ich sprzedaży klientom końcowym. Bony PLENTICOIN mogą być realizowane jedynie przez instalatorów poprzez KOSTAL Solar Webshop. Również wszystkie rozszerzenia do produktów mogą być aktywowane wyłącznie przez instalatorów.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Jaka jest ważność bonów PLENTICOIN?

Bony PLENTICOIN są ważne przez 5 lat od momentu ich zaksięgowania na koncie użytkownika w KOSTAL Solar Webshop.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Co stanie się z dostępnymi kodami z voucherów?

Kody z voucherów można wprowadzić na swoim koncie w sklepie internetowym i wymienić na bony PLENTICOIN. Nastąpi wówczas przeliczenie wartości vouchera na bony PLENTICOIN.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Do kiedy mogę dokonać realizacji kodu z vouchera, aby otrzymać kod aktywacyjny?

W momencie, gdy w sklepie internetowym i na koncie użytkownika wyświetlane będą bony PLENTICOIN, realizacja kodów z voucherów nie będzie już możliwa. Wówczas możliwa będzie wymiana kodów z voucherów na bony PLENTICOIN poprzez swoje konto użytkownika w zakładce „PLENTICOIN”.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Ile mam czasu na wymianę kodu z vouchera na bony PLENTICOIN?

Kody z voucherów są ważne przez 2 lata od momentu sprzedaży. W tym okresie kody z voucherów można wymienić na bony PLENTICOIN w sklepie internetowym.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Co należy zrobić w przypadku zgubienia fizycznego bonu PLENTICOIN?

Instalatorzy oraz firmy specjalistyczne powinny w takim przypadku skontaktować się bezpośrednio ze swoim dystrybutorem.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
Co mam zrobić, jeśli kod QR nie zadziała?

W takim przypadku należy ręcznie wprowadzić numer bonu PLENTICOIN.

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka
PLENTICOIN został zaksięgowany na złym koncie użytkownika. Czy możliwe jest dokonanie ponownego zaksięgowania tego samego bonu na innym koncie?

Zwróć się do działu pomocy technicznej KOSTAL Solar Webshop: shop-solar@kostal.com

Skopiuj do schowka
Skopiowano do schowka