Η ποιότητα ξεκινά πολύ πριν από την παραγωγή

Η αξιοπιστία λειτουργίας ενός μετατροπέα για πολλά χρόνια δεν καθορίζεται μόνο κατά τη φάση της κατασκευής. Ξεκινά από τη φάση της ανάπτυξης: από την επιλογή των κατάλληλων εξαρτημάτων, τον σχεδιασμό της ηλεκτρονικής ισχύος, τη θερμική διαχείριση, το λογισμικό και τον έλεγχο, καθώς και από το ερώτημα ποιες καταπονήσεις πρέπει να αντέχει ένα προϊόν κατά την καθημερινή λειτουργία του.

Η KOSTAL συνδυάζει την εμπειρία της στον τομέα της ηλεκτρονικής ισχύος με βιομηχανικές διαδικασίες ανάπτυξης και διασφάλισης ποιότητας. Η ποιότητα δεν ελέγχεται εκ των υστέρων. Λαμβάνεται υπόψη από την αρχή.
 

Έλεγχος. Φόρτιση. Διασφάλιση.

Ένας μετατροπέας αντιμετωπίζει κατά τη διάρκεια της ζωής του πολύ διαφορετικές συνθήκες: υψηλές και χαμηλές θερμοκρασίες, μεταβαλλόμενα φορτία και καθημερινά νέες συνθήκες λειτουργίας.

Γι’ αυτό οι δοκιμές και οι έλεγχοι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος μιας αξιόπιστης ανάπτυξης και κατασκευής προϊόντων. Τα εξαρτήματα, τα συγκροτήματα και οι έτοιμες συσκευές υποβάλλονται σε καθορισμένες διαδικασίες ποιότητας και ελέγχου, προτού φτάσουν στον τόπο χρήσης τους.

Γιατί τελικά εκεί μετράει μόνο ένα πράγμα: η αξιόπιστη λειτουργία της τεχνολογίας.
 

Η εμπειρία που κρύβεται σε κάθε προϊόν

Η ηλεκτρονική ισχύος αποτελεί εδώ και δεκαετίες βασική ειδικότητα της KOSTAL. Αυτή η γνώση δεν αποκτάται με μία μόνο γενιά προϊόντων. Αναπτύσσεται με κάθε προϊόν που αναπτύσσεται, με κάθε εμπειρία στο πεδίο και με κάθε νέα τεχνολογική πρόκληση.

Οι γνώσεις που αντλούνται από την ανάπτυξη, την παραγωγή, την εξυπηρέτηση και τη λειτουργία ενσωματώνονται συνεχώς στην περαιτέρω εξέλιξη των λύσεών μας. Γι’ αυτό, για εμάς η εμπειρία δεν είναι μια αναδρομή στο παρελθόν. Κάνει την επόμενη γενιά προϊόντων καλύτερη.

Η ποιότητα δεν σταματά με την παράδοση

Μια φωτοβολταϊκή εγκατάσταση μπορεί να λειτουργεί για πολλά χρόνια. Ωστόσο, ο κόσμος της ενέργειας γύρω της εξελίσσεται συνεχώς. Προκύπτουν νέες απαιτήσεις. Προστίθενται λειτουργίες. Τα συστήματα δικτυώνονται μεταξύ τους. Το λογισμικό αποκτά ολοένα και μεγαλύτερη σημασία.

Γι’ αυτό, ένα σύγχρονο ενεργειακό προϊόν πρέπει να προσφέρει τη δυνατότητα περαιτέρω ανάπτυξης μέσω λογισμικού και firmware. Γι’ αυτό η KOSTAL συνεχίζει να υποστηρίζει τα προϊόντα της και μετά την εγκατάσταση, με συντήρηση και ενημερώσεις.

Έτσι, ένα προϊόν με μεγάλη διάρκεια ζωής μετατρέπεται σε ένα σύστημα που υποστηρίζεται μακροπρόθεσμα.

Σήμερα, τα φωτοβολταϊκά σπάνια λειτουργούν μεμονωμένα. Οι μπαταρίες αποθήκευσης, τα wallbox, τα συστήματα διαχείρισης ενέργειας, οι αντλίες θερμότητας και άλλες συσκευές κατανάλωσης αποτελούν μέρος ενός ενιαίου ενεργειακού συστήματος. Γι’ αυτό και δεν θεωρούμε τα προϊόντα μας ως μεμονωμένες συσκευές, αλλά ως συστατικά στοιχεία ενός συστήματος.

Οι διεπαφές, η συμβατότητα και η περαιτέρω ανάπτυξη διαδραματίζουν εξίσου σημαντικό ρόλο με το ίδιο το υλικό. Διότι η διασφάλιση του μέλλοντος σημαίνει επίσης να παραμένουμε ανοιχτοί σε ό,τι θα προστεθεί αύριο.

Και αν συμβεί κάτι;

Ακόμη και η υψηλής ποιότητας τεχνολογία μπορεί κάποια στιγμή να χρειαστεί υποστήριξη. Τότε είναι καθοριστικό το αν κάποιος αναλαμβάνει την ευθύνη. Η τεχνική υποστήριξη, οι διαδικασίες εξυπηρέτησης, η διαχείριση της εγγύησης και η μακροπρόθεσμη φροντίδα των προϊόντων μας αποτελούν, επομένως, για την KOSTAL αναπόσπαστο μέρος της αντίληψής μας για την ποιότητα.

Η ποιότητα δεν φαίνεται μόνο όταν όλα λειτουργούν. Αλλά και στο τι συμβαίνει όταν, κατά καιρούς, κάτι δεν λειτουργεί.

Για τους εγκαταστάτες, η ποιότητα σημαίνει επίσης: λιγότερο κόπο.

Η αξιόπιστη τεχνολογία δεν είναι σημαντική μόνο για τους διαχειριστές των εγκαταστάσεων. Για τους ειδικευμένους τεχνίτες σημαίνει λιγότερες μη προγραμματισμένες επισκέψεις σέρβις, λιγότερη αναζήτηση βλαβών και λιγότερο κόπο μετά την εγκατάσταση.

Και σε περίπτωση που χρειαστεί υποστήριξη, πίσω από το προϊόν βρίσκεται ένας κατασκευαστής με τεχνική τεχνογνωσία και καθιερωμένες διαδικασίες εξυπηρέτησης. Έτσι, η ποιότητα του προϊόντος μετατρέπεται σε οικονομικό πλεονέκτημα στην καθημερινή εργασία.

Εγκατάσταση. Θέση σε λειτουργία. Και με καλή διάθεση, πάμε στον επόμενο πελάτη.