KOSTAL Smart Connections Tour 2020
De Smart connections.Academy
Nu aanmelden voor seminar
KOSTAL Smart Connections Tour 2020
Photovoltaik planen mit dem KOSTAL Solar Plan
KOSTAL Solar Plan
Nu een zonne-installatie plannen
Photovoltaik planen mit dem KOSTAL Solar Plan
KOSTAL Webinare für noch mehr Fachwissen
KOSTAL-webinars
Meer informatie over KOSTAL-webinars
KOSTAL Webinare für noch mehr Fachwissen

KOSTAL-installateursportal - altijd bereikbaar voor goed advies

Wie een zonne-installatie aanschaft, verwacht kwaliteit en prestaties. Onze KOSTAL-klantenservice staat klaar om alle vragen over onze KOSTAL-omvormers te beantwoorden. Snel, gemakkelijk en persoonlijk.

KOSTAL-service voor installateurs - alle voordelen en servies in één oogopslag

Service & Support: KOSTAL-klantenservice - wij staan altijd voor u klaar

Service & Support

Smart connections.Academy: met webinars vrije kennis

Smart connections.Academy
KOSTAL Video-Tutorials mit Tipps für einfache Installation und Inbetriebnahme der Wechselrichter

Met de KOSTAL-videotutorials wordt installatie van omvormers zeer eenvoudig

Videotutorials

Hier vindt u de groothandel waarop u kunt vertrouwen

Naar het groothandelsoverzicht

Een fotovoltaïsche installatie plannen: heel eenvoudig met het KOSTAL Solar Plan

KOSTAL Solar Plan downloaden

Servicehotline en contact

Voor alle vragen voor en na aankoop staan onze servicemedewerkers telefonisch voor u klaar, bijvoorbeeld voor:

  • Algemeen technisch advies en garantieafhandeling
  • Ondersteuning bij het plannen van de installatie met behulp van de ontwerpsoftware KOSTAL Solar Plan
  • Ondersteuning bij ingebruikname
  • Ondersteuning bij de analyse van de installatie en advies bij de configuratie van de monitoring

Telefoon +49 761 47744-222 (ma-vr van 8.00 uur tot 17.00 uur)

Naar het contactformulier

Servicecode / PARAKO

Met behulp van PARAKO, de software voor het instellen van parameters, of de servicecode voor de PLENTICORE plus en PIKO IQ kunnen de installatiespecifieke limieten voor uitschakeling (omlaagregeling) worden aangepast aan de eisen van de netbeheerder.

Voordat KOSTAL Solar Electric u een persoonlijk wachtwoord kan toekennen, moet u bevestigen dat u een gekwalificeerde elektricien van een erkend vakbedrijf bent en dat u het wachtwoord niet ter beschikking stelt aan de gebruiker van het systeem. Hiervoor vragen wij u het registratieformulier te downloaden, in te vullen en te scannen en deze scan via ons contactformulier naar ons toe te sturen.

Naar het registratieformulier

Klachten

Ook buiten de kantoortijden van onze hotline kunt u een klacht indienen. Vul het registratieformulier in en stuur het samen met de loggegevens als bijlage naar ons op via ons contactformulier. Als de omvormer niet in ons gratis KOSTAL Solar Portal staat, vragen wij u de loggegevens van het apparaat uit te lezen.

Bijzonder voordelig voor u: uw aanvraag wordt met voorrang behandeld.

Naar de Quick Guide over loggegevens

Smart connections.Academy

Via onze Academy bieden wij verschillende webinars aan waarbij u tot in detail kunt kennismaken met basisprincipes voor het plannen en installeren van KOSTAL-omvormers. 

Fris uw praktische kennis op of breid deze uit met de KOSTAL-webinars

Blijf op de hoogte. In onze gratis webinars komt u alles te weten over omvormers voor zonne-energie, hybride omvormers en batterijomvormers, opslagsystemen en extra apparaten van KOSTAL. Bovendien krijgt u in de webinars hulp bij het instellen van de parameters van onze omvormers tot aan de complete configuratie van de installatie.

Praktische kennis eenvoudig overgebracht: KOSTAL-webinars

In onze KOSTAL-webinars gaan theorie en praktische informatie hand in hand. U doet uitgebreide vakkennis op over de professionele montage van KOSTAL-apparaten en de installatie en ingebruikname ervan.

Vragen kunnen direct in de chat worden opgehelderd en alle relevante documenten kunt u direct vanuit het webinargedeelte downloaden. 

Alle geplande KOSTAL-webinars vindt u in ons webinaroverzicht.

Webinaroverzicht

  • Voor elke behoefte de perfecte oplossing met omvormers voor zonne-energie van KOSTAL

    Certificering van opslagsystemen*:
    • PLENTICORE plus
    • PLENTICORE BI
    • PIKO MP plus
    • KOSTAL Smart Energy Meter
    • BYD Battery-Box Premium HVS / HVM
    Optimalisatie van eigen verbruik
    • PV & warm water
    • PV & verwarmen en koelen
    • PV & elektrische mobiliteit
    Het optimale gebruik van de projectomvormers PIKO 12 tot 36 EPC

    Tijdens het webinar kunt u via chat vragen stellen. Bovendien zijn alle relevante documenten voor dit webinar in PDF-indeling te downloaden.

    *Om het certificaat te ontvangen moet u de afsluitende test met technische vragen over de drie opslagsystemen beantwoorden. Stuur de ingevulde test naar het volgende e-mailadres: piko-training@kostal.com

    Aanvullende informatie

    Duur van het webinar ca. 2 uur
    Aantal deelnemers: maximaal 50
    Taal: Engels
    Als u vragen heeft, helpen wij u graag:
    piko-training@kostal.com
    of bel ons op
    +49 0 761 47744 -128

    Geplande datums voor Smart connections.Tour goes digital

    Webinar
    		 Datum
    		Tijd
    		 Duur
    		 Aanmelding
    Nieuwe Data zulllen binnenkort volgen.  


  • Installatie, configuratie en ingebruikname van het opslagsysteem

    Het webinar biedt zowel theoretische vakkennis als praktijkkennis voor vakkundige montage, installatie en ingebruikname van het KOSTAL PLENTICORE plus opslagsysteem voor zonne-energie en de BYD Battery-Box Premium HVS/HVM.

    De volgende inhoud wordt behandeld:

    • Apparaatbeschrijving
    • Montage en installatie
    • Functie en configuratie
    • Ingebruikname van het opslagsysteem
    • Werking en bediening

    Tijdens het webinar kunt u via chat vragen stellen. Bovendien zijn alle relevante documenten voor dit webinar in PDF-indeling te downloaden.

    Aanvullende informatie

    Duur van het webinar ca. 1 uur
    Aantal deelnemers: maximaal 50
    Taal: Engels
    Als u vragen heeft, helpen wij u graag:
    piko-training@kostal.com
    of bel ons op
    +49 0 761 47744 -128

    Geplande datums voor het webinar over PLENTICORE plus

    Webinar
    		 Datum
    		 Tijd
    		 Duur
    		 Aanmelding
    Nieuwe Data zulllen binnenkort volgen.



  • Installatie, configuratie en ingebruikname van het PLENTICORE BI AC-opslagsysteem

    Het webinar biedt zowel theoretische vakkennis als praktijkkennis voor vakkundige montage, installatie en ingebruikname van het KOSTAL-opslagsysteem voor zonne-energie met de PLENTICORE BI en de BYD Battery-Box Premium HVS/HVM.

    De volgende inhoud wordt behandeld:

    • Apparaatbeschrijving
    • Montage en installatie
    • Functie en configuratie
    • Ingebruikname van het opslagsysteem
    • Werking en bediening

    Tijdens het webinar kunt u via chat vragen stellen. Bovendien zijn alle relevante documenten voor dit webinar in PDF-indeling te downloaden.

    Aanvullende informatie

    Duur van het webinar ca. 1 uur
    Aantal deelnemers: maximaal 50
    Taal: Engels
    Als u vragen heeft, helpen wij u graag:
    piko-training@kostal.com
    of bel ons op
    +49 0 761 47744 -128

    Geplande datums voor het webinar over de PLENTICORE BI

    Webinar
    		 Datum
    		 Tijd
    		 Duur
    		 Aanmelding
    Nieuwe Data zulllen binnenkort volgen.



  • Installatie, configuratie en ingebruikname van het opslagsysteem PIKO MP plus

    Het webinar biedt zowel theoretische vakkennis als praktijkkennis voor vakkundige montage, installatie en ingebruikname van het KOSTAL-opslagsysteem voor zonne-energie met de PIKO MP Plus en de BYD Battery-Box Premium HVS/HVM.

    De volgende inhoud wordt behandeld:

    • Apparaatbeschrijving
    • Montage en installatie
    • Functie en configuratie
    • Ingebruikname van het opslagsysteem
    • Werking en bediening

    Tijdens het webinar kunt u via chat vragen stellen. Bovendien zijn alle relevante documenten voor dit webinar in PDF-formaat te downloaden.

    Aanvullende informatie

    Duur van het webinar ca. 1 uur
    Aantal deelnemers: maximaal 50
    Taal: Engels
    Als u vragen heeft, helpen wij u graag:
    piko-training@kostal.com
    of bel ons op
    +49 0 761 47744 -128

    Geplande datums voor het webinar over de PIKO MP plus

    Webinar
    		 Datum
    		 Tijd
    		 Duur
    		 Aanmelding
    Nieuwe Data zulllen binnenkort volgen.



  • Installatie, ingebruikname en configuratie

    Het webinar biedt praktijkkennis voor vakkundige montage, installatie en configuratie van de KOSTAL Smart Energy Meter (KSEM).

    De volgende inhoud wordt behandeld:

    • Apparaatbeschrijving en technische gegevens
    • Installatie en aansluiting
    • Gebruik van externe stroomtransformatoren
    • Oproepen van de webserver en eerste keer aanmelden
    • Configuratie via de webserver
    • Voorbeelden van toepassingen voor verschillende omvormers

    Tijdens het webinar kunt u vragen stellen via chat. Bovendien zijn alle relevante documenten voor dit webinar in PDF-indeling te downloaden.

    Aanvullende informatie

    Duur van het webinar ca. 1 uur
    Aantal deelnemers: maximaal 50
    Taal: Engels
    Als u vragen heeft, helpen wij u graag:
    piko-training@kostal.com
    of bel ons op
    +49 0 761 47744 -128

    Geplande datums voor het webinar over de KOSTAL Smart Energy Meter

    Webinar
    		 Datum
    		 Tijd
    		 Duur
    		 Aanmelding
    Nieuwe Data zulllen binnenkort volgen.
    		  


  • Praktijkkennis voor het instellen van parameters van KOSTAL-omvormers

    U wordt live via screensharing door PARAKO, onze software voor parameterinstelling, of door de webserver van de omvormer geleid. Daarnaast worden de belangrijkste stappen uitgelegd en beschikbaar gesteld in een diapresentatie.

    De volgende inhoud wordt behandeld:

    • PARAKO-software en servicecode
    • Netwerkparameters, actief-vermogensbegrenzing, nultoevoer
    • Documentatie voor het energiebedrijf opstellen
    • Parameters instellen via de webserver (PLENTICORE plus, PLENTICORE BI, PIKO IQ, PIKO MP plus)
    Tijdens het webinar kunt u via chat vragen stellen. Bovendien zijn alle relevante documenten voor dit webinar in PDF-indeling te downloaden.

    Aanvullende informatie

    Duur van het webinar ca. 1 uur
    Aantal deelnemers: maximaal 50
    Taal: Engels
    Als u vragen heeft, helpen wij u graag:
    piko-training@kostal.com
    of bel ons op
    +49 0 761 47744 -128

    Geplande datums voor het webinar over het instellen van parameters van KOSTAL-omvormers

    Webinar
    		 Datum
    		 Tijd
    		 Duur
    		 Aanmelding
    Nieuwe Data zulllen binnenkort volgen.



  • Ontwerp van PV-installatie met de softwaretool KOSTAL Solar Plan

    Het webinar biedt toepassingsgerichte praktijkkennis voor het professionele ontwerp van PV-installaties. We laten u een korte diapresentatie zien met de belangrijkste instellingen van het programma en gebruiken screensharing om live een voorbeeldinstallatie te configureren.

    De volgende inhoud wordt behandeld:

    • Het programma KOSTAL Solar Plan
    • Installatie en bediening van de software
    • Live ontwerp van KOSTAL-omvormer en KOSTAL-opslagsysteem
    • Grensgevallen
    • Vragen

    Tijdens dit webinar kunt u via chat vragen stellen. Bovendien zijn alle relevante documenten voor dit webinar in PDF-formaat te downloaden.

    Aanvullende informatie

    Duur van het webinar ca. 0,5 uur
    Aantal deelnemers: maximaal 50
    Taal: Engels
    Als u vragen heeft, helpen wij u graag:
    piko-training@kostal.com
    of bel ons op
    +49 0 761 47744 -128

    Geplande datums voor het webinar over KOSTAL Solar Plan

    Webinar
    		 Datum
    		 Tijd
    		 Duur
    		 Aanmelding
    Nieuwe Data zulllen binnenkort volgen.



KOSTAL-servicetutorials

Met de KOSTAL-installatievideo's beschikt u binnen een paar minuten over de belangrijkste instructies voor een snelle en professionele installatie van bijna alle KOSTAL-producten, duidelijk en begrijpelijk en precies wanneer u ze nodig heeft. En overal waar u maar wilt.

Instructies KOSTAL wizard voor eerste ingebruikname

Welkom bij de KOSTAL-servicevideo over de eerste ingebruikname van de PLENTICORE plus, PLENTICORE BI en PIKO IQ.

Installatie en aansluiting KOSTAL PIKO IQ

In deze video leggen we uit hoe u de KOSTAL PIKO IQ-omvormer voor zonne-energie correct installeert.

KOSTAL Smart Energy Meter aansluiting PLENTICORE plus, PLENTICORE BI en PIKO IQ

In deze video leggen we uit hoe u de KOSTAL Smart Energy Meter in de onderverdeler van het gebouw installeert en aansluit op de PLENTICORE plus, PIKO IQ of PLENTICORE BI.

KOSTAL Smart Energy Meter aansluiting PIKO MP plus

In deze video leggen we uit hoe u de KOSTAL Smart Energy Meter in de onderverdeler van het gebouw installeert en aansluit op de PIKO MP plus.

Installatie en aansluiting KOSTAL PLENTICORE BI

In deze video leggen we uit hoe u de KOSTAL-batterijomvormer PLENTICORE BI correct installeert.

Installatie en aansluiting KOSTAL PLENTICORE plus

In deze video leggen we uit hoe u de KOSTAL hybride omvormer PLENTICORE plus correct installeert.

Webserver met PLENTICORE plus voor installateurs

In deze video laten we zien hoe u de webserver van KOSTAL-omvormers uit de serie PLENTICORE en PIKO IQ bedient.

BYD Battery-Box Premium met aansluiting PLENTICORE plus & PLENTICORE BI 

In deze video laten we zien hoe u de BYD Battery-Box Premium aansluit op de KOSTAL PLENTICORE plus of PLENTICORE BI.

Abonneren op het YouTube-kanaal

Vind de KOSTAL-groothandelspartner op wie u vertrouwt!

U kunt rekenen op onze groothandelspartners. Jarenlange samenwerking en een nauwe vertrouwensrelatie zorgen ervoor dat u altijd goed geadviseerd wordt.

Fotovoltaïsche installatie plannen

Met KOSTAL Solar Plan, onze gratis software, maken wij de configuratie van de omvormer gemakkelijker!

KOSTAL Solar Plan - eenvoudig omvormers configureren

Voer de installatiegegevens en individuele klantgegevens in en u ontvangt een advies voor een KOSTAL-omvormer die op de geplande zonne-installatie is afgestemd. Er wordt rekening gehouden met alle omvormers voor zonne-energie en hybride omvormers.

Bovendien wordt het stroomverbruik van de klant bekeken en wordt het potentieel voor eigenverbruik en zelfvoorziening met behulp van standaardlastprofielen aangegeven.

KOSTAL Solar Plan nu downloaden

KOSTAL-service- en PV-tools

Abonneren op het YouTube-kanaal

Aanmelden voor seminar