KOSTAL Smart Connections Tour 2020
Lo Smart connections.Academy
KOSTAL Smart Connections Tour 2020
Photovoltaik planen mit dem KOSTAL Solar Plan
KOSTAL Solar Plan
Photovoltaik planen mit dem KOSTAL Solar Plan
KOSTAL Webinare für noch mehr Fachwissen
webinar KOSTAL
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Il portale degli installatori KOSTAL – Consulenze competenti a 360 gradi

Chi acquista un impianto fotovoltaico si aspetta qualità e prestazioni. Il nostro servizio clienti KOSTAL è a disposizione per rispondere a tutte le domande sui nostri inverter KOSTAL. Veloce, semplice e personale.


Assistenza KOSTAL per installatori – Tutti i vantaggi e i servizi in sintesi

Assistenza e supporto: il servizio clienti KOSTAL – Sempre a vostra disposizione.

Assistenza e supporto

Smart connections.Academy: Seminari e webinar

Smart connections.Academy
KOSTAL Video-Tutorials mit Tipps für einfache Installation und Inbetriebnahme der Wechselrichter

I tutorial video KOSTAL rendono l'installazione degli inverter molto semplice

Video tutorial

Pianificazione del fotovoltaico: KOSTAL Solar Plan

Scarica KOSTAL Solar Plan

Assistenza telefonica e contatti

Il nostro personale di assistenza è disponibile telefonicamente per rispondere a tutte le domande prima e dopo l'acquisto, ad esempio:

  • Consulenza tecnica generale e gestione della garanzia
  • Supporto per la pianificazione dell'impianto con l'ausilio del software di configurazione KOSTAL Solar Plan
  • Aiuto in fase di messa in servizio
  • Supporto in fase di analisi dell'impianto e consulenza in fase di configurazione del monitoraggio dell'impianto

Telefono +39 011 97 82 - 420

Codice di servizio / PARAKO

Con il software di parametrizzazione PARAKO o il codice di servizio per gli inverter PLENTICORE plus e PIKO IQ, i limiti di disinserzione specifici dell'impianto possono essere adattati alle esigenze del distributore di rete.

Prima di poter assegnare una password personale, noi di KOSTAL Solar Electric abbiamo bisogno di ottenere da voi la conferma che siete elettricisti specializzati di un'azienda elettrica autorizzata e che non divulgherete la password al proprietario impianto. A tale fine vi chiediamo di scaricare il modulo di registrazione , compilarlo e inviarlo scannerizzato tramite il nostro modulo di contatto.

Reclami

Indipendentemente dagli orari dell'assistenza telefonica, potete sempre presentare un reclamo. Compilare il modulo di registrazione e inviarlo a noi come allegato insieme ai file di log tramite il nostro modulo di contatto. Se l'inverter non è indicato nel nostro KOSTAL Solar Portal gratuito, vi invitiamo a leggere i file di log del dispositivo.

Particolarmente vantaggioso per voi: la vostra richiesta sarà trattata con priorità.


Smart connections.Academy

Tramite la nostra Academy offriamo diversi seminari che forniscono basi approfondite per la progettazione e l'installazione degli inverter KOSTAL.

Rinfrescare e ampliare le conoscenze pratiche con i webinar KOSTAL

Rimanete sempre aggiornati. Nei nostri webinar gratuiti potete scoprire tutto sugli inverter fotovoltaici, ibridi e per accumulo KOSTAL, sui sistemi di accumulo e i dispositivi supplementari. Inoltre, i webinar offrono l'aiuto che vi serve per la parametrizzazione dei nostri inverter fino alla progettazione completa dell'impianto.

Conoscenze pratiche trasmesse in modo semplice: webinar KOSTAL

I nostri webinar KOSTAL combinano teoria e informazioni pratiche, per offrire conoscenze specialistiche dettagliate sul montaggio professionale dei dispositivi KOSTAL e sulla loro installazione e messa in servizio.

Le domande possono essere chiarite direttamente nella chat e tutti i documenti rilevanti possono essere scaricati direttamente dall'area webinar. 

Tutti i webinar KOSTAL in programma sono elencati nella panoramica dei webinar.

Panoramica dei webinar

  • Inverter FV, ibridi e soluzioni per l'accumulo

    Il webinar fornisce le conoscenze tecniche e commerciali relative ai prodotti e alle gamme di inverter della KOSTAL, con particolare attenzione agli inverter ibridi per sistemi di accumulo.

    Verranno affrontati i seguenti argomenti:

    • PIKO MP plus: inverter monofase FV e per soluzioni di accumulo lato DC e AC
    • PLENTICORE plus e PLENTICORE BI: inverter trifase FV e per soluzioni di accumulo DC e AC
    • PIKO 10-20: inverter FV trifase per impianti commerciali di piccole, medie e grandi dimensioni
    • KOSTAL Smart Energy Meter

    Durante il webinar è possibile interagire con il presentatore tramite la chat. Inoltre tutti i documenti relativi alla presentazione verranno condivisi in formato pdf.

    Informazioni aggiuntive

    Durata del webinar: circa 1 ora
    Numero di partecipanti: max. 50
    Lingua: italiano
    Per domande, saremo lieti di darvi supporto:
    piko-training-it@kostal.com
    or al numero:
    +39 011 9782 - 420

    Panoramica delle date di Panoramica dei prodotti KOSTAL

    Webinar
    Data
    Ora
    Durata
    Iscrizione
     Nuove date saranno pubblicate a breve



  • Installazione, configurazione e messa in servizio del sistema di accumulo

    Il webinar fornisce sia conoscenze teoriche specialistiche che conoscenze applicative pratiche per il montaggio, l'installazione e la messa in servizio a regola d'arte del sistema di accumulo fotovoltaico KOSTAL con il PLENTICORE plus e il BYD Battery-Box Premium HVS/HVM.

    Vengono spiegati i seguenti contenuti:

    • Descrizione del dispositivo
    • Montaggio e installazione
    • Funzioni e configurazione
    • Messa in servizio del sistema di accumulo
    • Funzionamento e comando

    Durante il webinar è possibile porre domande via chat. Inoltre, tutti i documenti rilevanti per questo webinar sono disponibili per il download in formato PDF.

    Informazioni aggiuntive

    Durata del webinar: circa 1 ora
    Numero di partecipanti: max. 50
    Lingua: italiano
    Per domande, saremo lieti di darvi supporto:
    piko-training-it@kostal.com
    or al numero:
    +39 011 9782 - 420

    Panoramica delle date del webinar su PLENTICORE plus

    Webinar
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    Durata
    Iscrizione
    Nuove date saranno pubblicate a breve




  • Installazione, configurazione e messa in servizio del sistema di accumulo PIKO MP plus

    Il webinar fornisce sia conoscenze teoriche specialistiche che conoscenze applicative pratiche per il montaggio, l'installazione e la messa in servizio a regola d'arte del sistema di accumulo fotovoltaico KOSTAL con il PLENTICORE plus e il BYD Battery-Box Premium HVS/HVM.

    Vengono spiegati i seguenti contenuti:

    • Descrizione del dispositivo
    • Montaggio e installazione
    • Funzioni e configurazione
    • Messa in servizio del sistema di accumulo
    • Funzionamento e comando

    Durante il webinar è possibile porre domande via chat. Inoltre, tutti i documenti rilevanti per questo webinar sono disponibili per il download in formato PDF.

    Informazioni aggiuntive

    Durata del webinar: circa 1 ora
    Numero di partecipanti: max. 50
    Lingua: italiano
    Per domande, saremo lieti di darvi supporto:
    piko-training-it@kostal.com
    or al numero:
    +39 011 9782 - 420

    Panoramica delle date del webinar sul PIKO MP plus

    Webinar
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  • Installazione, messa in servizio e configurazione

    Il webinar fornisce conoscenze applicative pratiche per il montaggio, l'installazione e la configurazione a regola d'arte del KOSTAL Smart Energy Meter (KSEM).

    Vengono spiegati i seguenti contenuti:

    • Descrizione del dispositivo e dati tecnici
    • Installazione e connessione
    • L'utilizzo di trasformatori di corrente esterni
    • Apertura del Webserver e primo login
    • Configurazione tramite il Webserver
    • Esempi di applicazioni per diversi inverter

    Durante il webinar è possibile porre domande via chat. Inoltre, tutti i documenti rilevanti per questo webinar sono disponibili per il download in formato PDF.

    Informazioni aggiuntive

    Durata del webinar: circa 1 ora
    Numero di partecipanti: max. 50
    Lingua: italiano
    Per domande, saremo lieti di darvi supporto:
    piko-training-it@kostal.com
    or al numero:
    +39 011 9782 - 420

    Panoramica delle date del webinar sul KOSTAL Smart Energy Meter

    Webinar
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    Durata
    Iscrizione
    Nuove date saranno pubblicate a breve





KOSTAL Service Tutorials

I video di installazione KOSTAL forniscono le istruzioni più importanti per l'installazione rapida e professionale di quasi tutti i prodotti KOSTAL: in pochi minuti, esattamente quando ne avete bisogno. E ovunque voi siate.

Istruzioni KOSTAL Procedura guidata per la prima messa in servizio

Benvenuti nel video di assistenza KOSTAL sulla prima messa in servizio di PLENTICORE plus, PLENTICORE BI e PIKO IQ.

Installazione e connessione di KOSTAL PIKO IQ

In questo video spieghiamo come installare correttamente l'inverter fotovoltaico KOSTAL PIKO IQ.

Connessione tra KOSTAL Smart Energy Meter e PLENTICORE plus, PLENTICORE BI e PIKO IQ

In questo video spieghiamo come installare il KOSTAL Smart Energy Meter nel quadro di subdistribuzione dell'edificio e collegarlo al PLENTICORE plus, PIKO IQ o PLENTICORE BI.

Connessione tra KOSTAL Smart Energy Meter e PIKO MP plus

In questo video spieghiamo come installare il KOSTAL Smart Energy Meter nel quadro di subdistribuzione dell'edificio e collegarlo al PIKO MP plus.

Installazione e connessione di KOSTAL PLENTICORE BI

In questo video spieghiamo come installare correttamente l'inverter per accumulo KOSTAL PLENTICORE BI.

Installazione e connessione di KOSTAL PLENTICORE plus

In questo video spieghiamo come installare correttamente l'inverter ibrido KOSTAL PLENTICORE plus.

Webserver con PLENTICORE plus per gli installatori

In questo video vi mostriamo come utilizzare il Webserver degli inverter KOSTAL delle serie PLENTICORE e PIKO IQ.

Collegamento tra BYD Battery-Box e PLENTICORE plus e PLENTICORE BI 

In questo video vi mostriamo come collegare la BYD Battery-Box Premium al KOSTAL PLENTICORE plus o PLENTICORE BI.


Progettazione fotovoltaica

Con il nostro software gratuito KOSTAL Solar Plan vi facilitiamo la configurazione dell'inverter!

KOSTAL Solar Plan – La progettazione dell'inverter si fa semplice

Basta inserire i dati dell'impianto e del cliente per ricevere un consiglio su quale sia l'inverter KOSTAL più adatto per l'impianto fotovoltaico in questione. Vengono presi in considerazione tutti gli inverter fotovoltaici e ibridi.

Inoltre, tenendo conto dei consumi di energia del cliente, tramite i profili di carico standard vengono visualizzate le possibili potenzialità di autoconsumo e autosufficienza.


KOSTAL Service e strumenti FV