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Garantía KOSTAL
La garantía de KOSTAL para una mayor seguridad
Amplíe de forma gratuita el periodo de garantía de su inversor y su cargador de vehículo eléctrico. Obtenga más información sobre la garantía de su sistema de almacenamiento de energía HELIVOR HV, que ya viene activada de fábrica.
Smart Warranty
La Garantía inteligente amplía el período de garantía de los inversores y Wallboxes KOSTAL de forma gratuita. Todo lo que se requiere es una única activación en nuestra "KOSTAL Solar Webshop" por parte del instalador. La activación es sencilla y posible dentro de los primeros 6 meses después de la puesta en marcha inicial.
Así de fácil:
Paso 1: Inicie sesión en el KOSTAL Solar Terminal
Paso 2: Haga clic en la ficha Garantía inteligente
Paso 3: Introducir los datos del sistema y de la ubicación
Paso 4: Activar la garantía
¡Hecho! Recibirá el certificado de garantía inmediatamente por correo electrónico.
Smart Warranty plus: para todos los inversores KOSTAL de hasta 20 kW
KOSTAL Solar Electric amplía su garantía a 10 años para todos los inversores de hasta 20 kW cuya fecha de puesta en servicio sea a partir del 1 de abril de 2022.
Con la Smart Warranty plus, obtendrá además una garantía de materiales a partir del sexto año de funcionamiento.
De este modo, la nueva Smart Warranty plus, incluida la garantía legal, abarca un periodo de garantía total de 10 años.
Importante: para poder disfrutar de la Smart Warranty plus es necesario registrarse en el KOSTAL Solar Portal.
Garantía KOSTAL: para acumuladores de batería HELIVOR HV
El sistema de baterías HELIVOR HV cuenta con una garantía de 10 años a partir de la primera puesta en servicio (a más tardar 12 meses después de la entrega por parte de KOSTAL).
No es necesario ni posible activar la garantía, ya que esta se ha activado automáticamente en el momento de la entrega y, por lo tanto, es válida sin necesidad de registro adicional.
Encontrará más información sobre la garantía HELIVOR aquí
De un vistazo:
| 1.º - 5.º año: Smart Warranty | 6.º - 10.º año: Smart Warranty plus* | Ampliación de garantía KOSTAL** | ||
|---|---|---|---|---|
| Inversores KOSTAL de hasta 20 kW: | ✓ | ✓ | X | |
| Inversores KOSTAL > 20 kW | ✓ | X | ✓ | |
| KOSTAL cargador de vehículo eléctrico (ENECTOR) | ✓ | X | X | |
| KOSTAL HELIVOR HV | 10 años de garantía activada de fábrica |
Prolongación de la garantía KOSTAL
Para nuestros clientes que deseen que su inversor esté cubierto durante aún más tiempo, la extensión de garantía KOSTAL, sujeta a un cargo, ofrece una opción de extensión adicional. Dentro de los dos primeros años, el instalador puede ampliar el periodo de garantía otros 5 años a partir de la fecha de compra.
La ampliación de la garantía puede ser solicitada cómodamente por su instalador a través de la tienda online de KOSTAL Solar. Simple y rápido - las 24 horas del día y también los fines de semana. El cliente recibe entonces el certificado de garantía rápida y fácilmente como archivo PDF por correo electrónico. Para solicitar la ampliación de la garantía de KOSTAL, debe activarse primero la smart warranty en la webshop de KOSTAL Solar para el inversor correspondiente.
