KOSTAL Service en Support - altijd bereikbaar voor goed advies

Wie een zonne-installatie aanschaft, verwacht kwaliteit en prestaties. Samen met uw installateur zorgt de KOSTAL-klantenservice ervoor dat u tevreden bent.

KOSTAL Service - Gegarandeerd. Individueel. Voortreffelijk.

KOSTAL biedt efficiënte trainingsprogramma's en uitgebreide ondersteuning voor onze vakmensen. En daarvan profiteert u! Elke KOSTAL-omvormer is een kwaliteitsproduct dat binnen de KOSTAL Group wordt geproduceerd en wordt onderworpen aan dezelfde kwaliteitsnormen als bijvoorbeeld onze producten voor de automobielindustrie. Het zijn echter niet alleen onze producten die getuigen van de hoogste kwaliteit, maar ook onze service, waarbij uw tevredenheid altijd centraal staat.

Als u al een installatie heeft, raden wij u aan om bij vragen eerst contact op te nemen met uw installateur. Als u op zoek bent naar een nieuwe installateur, gebruik dan de functie voor het zoeken van een installateur.

Nu een installateur zoeken

Registreer u voor KOSTAL Smart Warranty en ontvang gratis extra garantie

Profiteer van Smart Warranty: Als u zich registreert in de KOSTAL Solar-webshop, krijgt u gratis garantie. Op die manier geven wij u extra jaren garantie na de wettelijke garantieperiode. Dit geldt voor de KOSTAL-omvormers en -wallboxen.

3 stappen naar de KOSTAL Smart-garantie - zo eenvoudig is het

Stap 1: Meld u aan bij de KOSTAL Solar-webshop
Stap 2: Voer de installatie- en locatiegegevens in
Stap 3: Activeer de garantie

Klaar! U ontvangt het garantiebewijs onmiddellijk per e-mail.

Echte prestaties, volledige service

Onze diensten in het kader van de garantie omvatten een vervangingsservice op korte termijn, zodat het getroffen fotovoltaïsche systeem snel weer operationeel is.

Wij regelen de retournering van het defecte apparaat en ook de vrachtkosten hiervoor nemen wij voor onze rekening.

Naar de webshop

KOSTAL Solar Repower-check

Meer vermogen voor de PV-installatie? Als de oude omvormer door een nieuwe moet worden vervangen, geeft de KOSTAL Solar Repower-check snel en eenvoudig het juiste apparaat aan. Voer de gegevens van de huidige omvormer in onze Repower-checktool in en ontvang modelvoorstellen voor het volgende apparaat.

Nu een Repower Check uitvoeren

KOSTAL-garantieverlenging

Voor onze klanten die graag nog wat langer zekerheid voor hun omvormers willen hebben, biedt KOSTAL nog een extra optie voor garantieverlenging. Binnen de eerste twee jaar kan de garantieperiode met nog eens 5 jaar vanaf de aankoopdatum worden verlengd.

Om onnodig lange aanvraag- en verwerkingstijden te vermijden, kan de garantieverlenging heel comfortabel via de KOSTAL Solar-webshop worden besteld. Eenvoudig en snel - de klok rond en ook in het weekend. U ontvangt het garantiecertificaat als PDF via e-mail. Dat is snel en eenvoudig. U kunt de KOSTAL-garantieverlenging alleen bestellen als u al geregistreerd bent in de webshop en als de optie Smart Warranty is geactiveerd.