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Solar Terminal
La garantie KOSTAL pour plus de sécurité
Prolongez gratuitement la durée de garantie de votre onduleur et de votre Wallbox. Découvrez-en plus sur la garantie déjà activée en usine pour votre système de stockage d'énergie HELIVOR HV.
Smart Warranty
La garantie Smart prolonge gratuitement la période de garantie des onduleurs et des boîtiers muraux KOSTAL. Tout ce qui est nécessaire est une activation unique dans notre KOSTAL Solar Webshop par l'installateur. L'activation est simple et possible dans les 6 premiers mois après la première mise en service.
C'est aussi simple que cela :
Étape 1 : Se connecter au KOSTAL Solar Terminal
Étape 2 : cliquer sur la vignette Smart Warranty
Étape 3 : Saisir les données de l'installation et du site
Étape 4 : Activer la garantie
Le tour est joué ! Vous recevrez immédiatement le certificat de garantie par e-mail.
Smart Warranty plus - pour tous les onduleurs KOSTAL jusqu'à 20 kW
KOSTAL Solar Electric étend sa garantie à 10 ans pour tous les onduleurs d'une puissance maximale de 20 kW, pour les appareils mis en service à compter du 1er avril 2022.
Avec la Smart Warranty plus, vous bénéficiez en outre d'une garantie sur les pièces à partir de la sixième année d'exploitation. La nouvelle Smart Warranty plus,
qui inclut la garantie légale, couvre ainsi une période de garantie totale de 10 ans.
Important : pour bénéficier de la Smart Warranty plus, il est également nécessaire de s'inscrire sur le KOSTAL Solar Portal.
Garantie KOSTAL - pour les accumulateurs HELIVOR HV
Le système de batterie HELIVOR HV bénéficie d'une garantie de 10 ans à compter de la première mise en service (au plus tard 12 mois après la livraison par KOSTAL).
Il n'est pas nécessaire ni possible d'activer la garantie, car celle-ci a déjà été automatiquement enregistrée lors de la livraison et est donc valable sans inscription supplémentaire.
Pour en savoir plus sur la garantie HELIVOR, cliquez ici
En bref :
| 1re à 5e année : Smart Warranty | 6e à 10e année : Smart Warranty plus* | Extension de garantie KOSTAL** | |
|---|---|---|---|
| Onduleurs KOSTAL jusqu'à 20 kW : | ✓ | ✓ | X |
| Onduleurs KOSTAL > 20 kW | ✓ | X | ✓ |
| KOSTAL Wallbox (ENECTOR) | ✓ | X | X |
| KOSTAL HELIVOR HV | Garantie de 10 ans activée dès la sortie d'usine |
Extension de garantie KOSTAL
Pour nos clients qui souhaitent que leur onduleur soit protégé encore plus longtemps, l'extension de garantie payante KOSTAL offre une option de prolongation supplémentaire. Au cours des deux premières années, la période de garantie peut être prolongée de 5 ans à partir de la date d'achat par votre installateur.
Pour éviter des délais de demande et de traitement inutilement longs, l'extension de garantie peut être commandée par votre installateur très facilement via le Webshop de KOSTAL Solar. Simple et rapide - 24 heures sur 24, même le week-end. Le client reçoit le certificat de garantie rapidement et facilement par e-mail au format PDF. Pour pouvoir commander l'extension de garantie KOSTAL, la Smart Warranty doit être activée dans la boutique en ligne KOSTAL Solar pour l'onduleur concerné.
