KOSTAL Remote Access: Der neue Fernzugriff für den PLENTICORE G3

Mit dem neuen Remote Access erweitert KOSTAL die Service- und Diagnosemöglichkeiten für Installateure deutlich. Ab sofort kann direkt über das KOSTAL Solar Portal auf die Benutzeroberfläche des PLENTICORE G3 Wechselrichters zugegriffen werden – sicher, schnell und ohne Vor-Ort-Termin.

Im klassischen Anlagenbetrieb sind Serviceeinsätze häufig mit Anfahrten verbunden – etwa zur Fehleranalyse, zur Anpassung von Einstellungen oder zur Überprüfung von Betriebszuständen.

Der neue Remote Access von KOSTAL schafft hier eine direkte Verbindung zwischen KOSTAL Solar Portal und Wechselrichter PLENTICORE G3 – das ermöglicht den vollständigen Zugriff* auf die gewohnte Benutzeroberfläche des Wechselrichters aus der Ferne. Im Ergebnis: Deutlich reduzierte Servicezeiten und geringerer Aufwand im Tagesgeschäft.

Effizienter Zugriff mit nur wenigen Klicks

Nach Aktivierung durch den Anlagenbetreiber kann der Installateur im KOSTAL Solar Portal eine Verbindung zum Wechselrichter herstellen. Anschließend öffnet sich die bekannte Login-Oberfläche des Geräts.

Damit hat der autorisierte KOSTAL Installateur nun:

• Zugriff auf alle relevanten Einstellungen und Parameter
• Analyse von Betriebsdaten und Fehlermeldungen
• Diagnose in Echtzeit

Mit dem KOSTAL Remote Access steht die volle Funktionalität der lokalen Bedienoberfläche auch per Fernwartung zur Verfügung – ohne Einschränkungen und gemacht für den täglichen Serviceeinsatz.

Sicher: Zugriff nur mit Zustimmung

Der Remote Access folgt einem klar definierten Sicherheits- und Freigabekonzept: Die Aktivierung erfolgt direkt am Wechselrichter, wobei der Anlagenbetreiber flexibel entscheiden kann, ob der Zugriff nur zeitlich begrenzt – beispielsweise für 24 Stunden – oder dauerhaft freigegeben wird.

Gleichzeitig ist sichergestellt, dass ausschließlich berechtigte Nutzer mit entsprechender Rolle Zugriff erhalten. Auf diese Weise bleibt die vollständige Kontrolle jederzeit beim Anlagenbetreiber.

Das Remote Access Sicherheits- und Freigabekonzept im Überblick:

• Aktivierung direkt am Wechselrichter möglich
  • per Display
  • per Webserver
     
• Wahlweise:
  • Zeitlich begrenzter Zugriff (24 Stunden)
  • Dauerhafte Freigabe
     
• Zugriff nur für berechtigte Nutzer mit entsprechender Rolle
  • Rolle im Terminal „Monteur“ / „Installateur“
  • Rolle in der Kundenanlage „Anlagen-Admin“

 Damit bleibt die Kontrolle jederzeit beim Anlagenbetreiber.
 

Technische Voraussetzungen im Überblick

Für die Nutzung des Remote Access sind mehrere Voraussetzungen zu erfüllen: Der Wechselrichter PLENTICORE G3 muss über einen aktuellen Softwarestand ab Version 03.06.06xxx verfügen.

Zudem benötigt der zugreifende Installateur eine entsprechende Rolle im KOSTAL Solar Terminal. Darüber hinaus muss der Fernzugriff im Gerät aktiviert sein und die Anlage über eine stabile Internetverbindung verfügen.

Alle Voraussetzungen für den Remote Access zusammengefasst:

• Aktueller Softwarestand des Wechselrichters (ab Version 03.06.06xxx)
• Installateur mit entsprechender Rolle im KOSTAL Solar Terminal (Monteur)
• Installateur muss in der Kundenanlage im Solar Portal als „Anlagen-Admin“ eingetragen sein
• Aktivierter Fernzugriff im Gerät durch den Anlagenbetreiber
• Internetverbindung der Anlage

Service mit Sicherheit für Installateure und Anlagenbetreiber

Die Einführung des Fernzugriffs für den PLENTICORE G3 markiert einen wichtigen Schritt in Richtung digitaler und effizienter Anlagenbetreuung. Durch die sichere Verbindung zwischen dem KOSTAL Solar Portal und  Wechselrichter profitieren beide Seiten erheblich.

Während Installateure ihren geschäftlichen Alltag besser planen können, genießen Anlagenbetreiber einen schnelleren Support bei voller Kontrolle über ihre Sicherheitseinstellungen. Schneller analysieren, gezielter reagieren und Anlagen effizient betreuen – weniger Vor-Ort-Einsätze. Das bietet der neue KOSTAL Remote Access für den PLENTICORE G3.

Tipp: Laden Sie sich hier die Kurzanleitung KOSTAL Remote Access herunter

*Über diese Verbindung können keine Updates auf das Gerät hochgeladen werden.