Activation de votre appareil de remplacement KOSTAL

Votre appareil de remplacement KOSTAL peut être mis en service immédiatement après son installation.

Voici comment procéder à l'activation :

Scannez
le code d'activation figurant sur le bon de livraison. Utilisez l'appareil photo de votre smartphone ou un lecteur de QR code
Activer
le code dans l'appareil L'activation s'effectue directement dans l'onduleur
La fonction est immédiatement disponible
Une fois l'activation réussie, la puissance débloquée ou la fonction batterie est disponible

Remarque concernant la garantie

Les données de garantie de votre appareil d'origine sont automatiquement transférées vers l'appareil de remplacement.

Vous n'avez pas besoin de procéder à un enregistrement supplémentaire
La garantie existante reste intégralement valable

FAQ - Activer la fonction « Démarrage rapide » de l'appareil de remplacement

Où puis-je trouver mon code d'activation ?

Le code d'activation figure sur votre bon de livraison

Que se passe-t-il si je n'active pas le code ?

L'appareil continue de fonctionner, mais sans la fonction supplémentaire activée (par exemple, l'extension de puissance ou d'autonomie de la batterie)

Dois-je enregistrer mon appareil de remplacement ?

Non. La garantie est automatiquement transférée.

Je ne trouve pas mon code d'activation

Veuillez contacter notre service après-vente

Pour plus d'informations

Vous trouverez ici de plus amples informations techniques concernant la mise en service de votre onduleur KOSTAL :

Mise en service de l'onduleur
Activation de l'extension de puissance
Activation de la batterie
Service et assistance

Contacter le service après-vente KOSTAL

Si vous avez besoin d'aide, notre service après-vente se fera un plaisir de vous aider.

Service KOSTAL Solar Electric

Téléphone : +33 161 3841 - 17
E-mail : service-solar-fr@kostal.com