Εξυπηρέτηση πελατών & τεχνική υποστήριξη από την KOSTAL – εμπεριστατωμένη βοήθεια

Όποιος αγοράζει μία φωτοβολταϊκή εγκατάσταση, αναμένει ποιότητα και απόδοση. Μαζί με τον εγκαταστάτη σας, η εξυπηρέτηση πελατών KOSTAL φροντίζει για την ικανοποίησή σας.

Εξυπηρέτηση πελατών KOSTAL - Εγγυημένα. Εξατομικευμένα. Αποτελεσματικά

Η KOSTAL προσφέρει αποτελεσματικά προγράμματα εκπαίδευσης και ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη στους εξειδικευμένους τεχνικούς μας, το οποίο αποτελεί όφελος για εσάς! Κάθε αντιστροφέας είναι ένα ποιοτικό προϊόν, το οποίο κατασκευάζεται από τον όμιλο KOSTAL και ανταποκρίνεται στα υψηλά πρότυπα ποιότητας που ισχύουν, για παράδειγμα, για τα προϊόντα μας για την αυτοκινητοβιομηχανία. Εκτός από τα προϊόντα μας, η εξαιρετική ποιότητα χαρακτηρίζει και την τεχνική μας υποστήριξη, η οποία επικεντρώνεται στην ικανοποίηση των πελατών μας.

Αν διαχειρίζεστε οι ίδιοι την εγκατάστασή σας, σας συνιστούμε να απευθύνεστε για ερωτήσεις πρώτα στον εξειδικευμένο εγκαταστάτη σας. Αν ψάχνετε για έναν νέο εγκαταστάτη, χρησιμοποιήστε την αναζήτηση εγκαταστατών στην ιστοσελίδα μας.

Βρείτε τώρα εγκαταστάτη

Ενεργοποιήστε την εγγύηση ΚOSTAL Smart Warranty και κερδίστε επιπλέον δωρεάν εγγύηση

Επωφεληθείτε από την εγγύηση Smart Warranty: Με την εγγραφή στο KOSTAL Solar Webshop λαμβάνετε μια δωρεάν εγγύηση.

Έτσι σας χαρίζουμε περισσότερα χρόνια πέραν της εγγύησης που προβλέπεται από τη νομοθεσία. Ισχύει για αντιστροφείς και Wallbox KOSTAL.

3 βήματα για το KOSTAL Smart Warranty – Γίνεται τόσο απλά

Βήμα 1: Σύνδεση στο KOSTAL Solar-Webshop
Βήμα 2: Εισαγωγή δεδομένων εγκατάστασης και τοποθεσίας
Βήμα 3: Ενεργοποίηση εγγύησης
Τέλος! Θα λάβετε αμέσως μέσω email το έντυπο της εγγύησης.

Αξιοπιστία - Πλήρης εξυπηρέτηση

Στις παροχές μας στα πλαίσια της εγγύησης περιλαμβάνεται η αντικατάσταση της συσκευής σε σύντομο χρόνο, ώστε να επανέλθει γρήγορα σε χρήση η σχετική Φ/Β εγκατάσταση.

Η επιστροφή της ελαττωματικής συσκευής οργανώνεται από εμάς, ενώ αναλαμβάνουμε και το σχετικό κόστος αποστολής για τους πελάτες μας.

Μεταβείτε στο Webshop

KOSTAL Solar Repower-Check

Επιθυμείτε μεγαλύτερη ισχύ για τη Φ/Β εγκατάσταση; Αν ο παλιός αντιστροφέας πρέπει να αντικατασταθεί με έναν καινούριο, το KOSTAL Solar Repower-Check προτείνει γρήγορα και απλά την κατάλληλη συσκευή. Απλά καταχωρίζετε τα στοιχεία του διαθέσιμου αντιστροφέα στο Repower-Check-Tool και βλέπετε τα προτεινόμενα μοντέλα της συσκευής αντικατάστασης.

Εκτελέστε το Repower-Check τώρα

Επέκταση εγγύησης KOSTAL

Για τους πελάτες μας που επιθυμούν να διασφαλίσουν τον αντιστροφέα τους για ακόμα περισσότερο διάστημα, η επέκταση εγγύησης KOSTAL παρέχει μια επιπρόσθετη επιλογή επέκτασης. Μέσα στα δύο πρώτα χρόνια, η διάρκεια ισχύος της εγγύησης μπορεί να επεκταθεί για άλλα 5 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς.

Για να αποφεύγονται τα περιττά, μεγάλα χρονικά διαστήματα για την αίτηση και την επεξεργασία, μπορείτε να παραγγείλετε την επέκταση εγγύησης άνετα μέσω του KOSTAL Solar Webshop. Απλά και γρήγορα - κάθε στιγμή της ημέρας, ακόμα και τα σαββατοκύριακα. Ο πελάτης λαμβάνει επίσης γρήγορα και απλά με email το έντυπο εγγύησης. Για να μπορέσει να παραγγείλει την επέκταση εγγύησης KOSTAL, ο πελάτης πρέπει να έχει ήδη εγγραφεί στο Webshop και να έχει ενεργοποιήσει την επιλογή Smart Warranty.