Installateursportal
![[Translate to Dutch:]](/fileadmin/user_upload/kostal/Icons/downloads.svg "[Translate to Dutch:]"){kind=icon}
Download
![[Translate to Dutch:]](/fileadmin/user_upload/kostal-solar-electric/global/icons/terminal.svg "[Translate to Dutch:]"){kind=icon}
Solar Terminal
KOSTAL Solar Terminal
De KOSTAL Solar Terminal is het centrale invoerplatform voor alle digitale bedrijfsprocessen bij KOSTAL.
Wat is de KOSTAL Solar Terminal?
De KOSTAL Solar Terminal is het centrale invoerplatform voor alle digitale bedrijfsprocessen bij KOSTAL. Van hieruit zijn alle andere centrale KOSTAL-applicaties eenvoudig toegankelijk met slechts één klik.
De KOSTAL Solar Terminal kan zowel door operators (particulier en commercieel) als door zakelijke klanten (installateurs of vakhandelaren) worden gebruikt.
Als operator of zakelijke klant kunt u zich hier registreren.
Welke KOSTAL-applicaties zijn beschikbaar?
De volgende applicaties zijn beschikbaar voor operators (particulier en commercieel):
- KOSTAL Solar Portal
De volgende applicaties zijn beschikbaar voor zakelijke klanten (installateur of vakhandelaar):
- KOSTAL Solar Webshop
- KOSTAL Solar Portal
- KOSTAL Solar Plan
Binnenkort zullen er meer KOSTAL-applicaties volgen en worden toegevoegd.
KOSTAL Solar Terminal: zo werkt het!
In de KOSTAL Solar Terminal gaat u eerst naar de startpagina met het gebruikersspecifieke gedeelte en de geselecteerde applicaties.
Vanuit de startpagina of het menu hebben gebruikers met behulp van tegels centraal toegang tot alle andere KOSTAL-applicaties.
Bovendien kunnen gebruikers eenvoudig schakelen tussen de afzonderlijke KOSTAL-applicaties.
Welke voordelen biedt de KOSTAL Solar Terminal?
In de nieuwe KOSTAL Solar Terminal kunt u alle zakelijke processen en beheerprocessen eenvoudig zelf afhandelen met slechts een paar klikken. Hiervoor kunt u uw eigen profiel beheren en gegevens invoeren, afstemmen en wijzigen.
Zo hebt u volledige transparantie en controle over alle informatie in de KOSTAL Solar Terminal. U kunt met behulp van een rechten- en rollenconcept andere medewerkers van uw bedrijf als gebruiker toevoegen aan de KOSTAL Solar Terminal en aan hen rechten en rollen toewijzen.
Een speciale functie: u hebt toegang tot de KOSTAL Solar Terminal en alle andere applicaties met slechts één keer inloggen (single sign-on).
Wat betekent single sign-on?
Met de nieuwe KOSTAL Solar Terminal en de geïntegreerde single sign-on hoeft u in de toekomst nog maar één keer in te loggen en hebt u zonder verdere tussenkomst toegang tot alle KOSTAL-applicaties.
Met eenmalig inloggen krijgt u toegang tot alle KOSTAL-applicaties. Dit is tijdbesparend, veilig en gebruiksvriendelijk. Daarnaast is mobiel werken makkelijker met de nieuwe KOSTAL Solar Terminal met single sign-on.
Hoe kan ik me registreren voor de KOSTAL Solar Terminal?
Als operator (particulier en zakelijk) of zakelijke klant (installateur of vakhandelaar) kunt u zich hier registreren.
U ontvangt een bericht op het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Bevestig dit. De registratielink is slechts een beperkte tijd geldig.
Hoe registreer ik me als operator (particulier en commercieel)?
Klik op "Nog geen gebruikersaccount?" op de startpagina. Selecteer "Operator (particulier en commercieel)" op de volgende pagina.
Vul alle onderstaande velden in (e-mailadres, aanhef en naam) en vul vervolgens een wachtwoord in. Volg de instructies voor een veilig wachtwoord.
Accepteer ten slotte de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid. Vul ook de captcha in door de tekens uit de bovenstaande afbeelding in het veld in te voeren.
Klik nu op Inloggen.
Hoe registreer ik me als zakelijke klant (installateur of vakhandelaar)?
Klik op "Nog geen gebruikersaccount?" op de startpagina. Selecteer "Zakelijke klant (installateur of vakhandelaar)" op de volgende pagina.
Let op de informatie over de eerste registratie. Als uw bedrijf al geregistreerd is in de KOSTAL Solar Terminal, beëindigt u de registratie met "Nee" en neemt u contact op met de beheerder van uw bedrijf.
Als u uzelf en uw bedrijf voor de eerste keer wilt registreren, bevestigt u met "Ja".
Vul alle onderstaande velden in (e-mailadressen, aanhef, namen, bedrijfsnamen en volledig adres). Voer daarna een wachtwoord in. Volg de instructies voor een veilig wachtwoord.
Selecteer ook een geschikte klantengroep voor uw bedrijf.
Accepteer ten slotte de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid. Vul ook de captcha in door de tekens uit de bovenstaande afbeelding in het veld in te voeren.
Klik nu op Inloggen.
Houd er rekening mee dat de aanvraag daarna handmatig wordt goedgekeurd.
Hoe voeg ik meer gebruikers toe aan mijn bedrijf?
Als u zich als zakelijke klant in de KOSTAL Solar Terminal hebt geregistreerd, kunt u andere gebruikers op uitnodiging aan uw bedrijfsaccount toevoegen.
U vindt deze optie
op de startpagina onder "Gebruikersaccount". Klik vervolgens op "Beheer", "Alle gebruikersaccounts" en "Gebruiker toevoegen" in het menu.
Hier wordt een nieuw venster geopend. Voer hier het e-mailadres in van de gebruiker die u wilt uitnodigen en wijs de gewenste rol(len) toe in het tweede veld. Meervoudige selectie is mogelijk.
De uitgenodigde gebruiker ontvangt een e-mail. Deze e-mail moet worden bevestigd om de gebruikersaccount te activeren.
Opmerking: de uitnodigingslink is slechts een beperkte tijd geldig.
Hoe wijs ik rollen toe? Kan dit ook achteraf?
Als beheerder van uw bedrijfsaccount kunt u in de KOSTAL Solar Terminal nieuwe gebruikers aan uw bedrijfsaccount toevoegen door middel van een uitnodiging. U kunt direct een rol invoeren in deze uitnodiging. U kunt ook achteraf rollen toevoegen, verwijderen of aan meerdere personen toewijzen.
U vindt de optie voor de rollen
op de startpagina onder "Gebruikersaccount". Klik vervolgens op "Beheer", "Alle gebruikersaccounts" in het menu.
Selecteer de betreffende gebruiker en klik onder Opties bij de betreffende gebruiker op het potloodpictogram ("Bewerken").
Het gebruikersveld wordt uitgevouwen en de betreffende rollen worden getoond. U kunt deze opnieuw toewijzen of verwijderen in het vervolgkeuzemenu.
Sla uw selectie op onder "Opties" door op het diskettesymbool ("Opslaan") te klikken.
Opmerking: alleen gebruikers met de status "Actief" kunnen worden bewerkt.
Let op: als u "zonder rol" selecteert, worden alle rollen verwijderd.
Welke rollen zijn er? En welke rechten zijn ermee verbonden?
Wanneer u zich de eerste registreert op de KOSTAL Solar Terminal, wordt u de beheerder van uw bedrijfsaccount. Als beheerder kunt u andere gebruikers uitnodigen voor de KOSTAL Solar Terminal en rollen toewijzen. Rollen kunnen meer dan eens worden toegewezen.
De volgende rollen zijn beschikbaar:
- Beheerder: beheer van bedrijfsgegevens en alle gebruikersaccounts
(bijv. nieuwe gebruikers uitnodigen) - Inkoper: inkoopbevoegdheid bij de KOSTAL Solar Webshop
(bijv. aankoop van PLENTICOINs) - Monteur: activeringscodes ophalen in de KOSTAL Solar Webshop
(door het inwisselen van beschikbare PLENTICOINs van het bedrijfsaccount) - Planner: gebruik van de tools voor configuratie vooraf en het KOSTAL Solar Plan
Welke statussen zijn er? En wat zijn de verschillen?
Wanneer u zich registreert bij de KOSTAL Solar Terminal of andere gebruikers op uitnodiging toevoegt aan uw bedrijfsaccount, krijgt u of de toegevoegde gebruiker een bepaalde status.
De volgende statussen zijn mogelijk:
- Actief: gebruikersaccount bevestigd
- Geregistreerd: gebruikersaccount (activeringslink) is nog niet bevestigd
- Registratie inactief: activeringslink is verlopen
- Uitgenodigd: uitnodigingslink is nog niet bevestigd
- Uitnodiging inactief: uitnodigingslink is verlopen
- Verwijderd: gebruikersaccount is verwijderd
- Vergrendeld: gebruikersaccount is vergrendeld
- Gewisseld: uitnodiging door beheerder van het bedrijf (activeringslink nog niet bevestigd)
Waar vind ik de servicecode?
Als installateur kunt u de servicecode voor het aanpassen van de systeemspecifieke uitschakelgrenzen aan de eisen van de netbeheerder op elk moment vinden in uw gebruikersaccount onder "Mijn profiel" in de KOSTAL Solar Terminal. Let erop dat u de rol "Installatie" nodig heeft om de code te kunnen bekijken. Als u deze rol nog niet heeft, neem dan contact op met uw bedrijfsadministrator.
We wensen u veel plezier met het gebruik van de KOSTAL Solar Terminal.
Videotraining
Heb je nog vragen over de KOSTAL Solar Terminal? Bekijk dan eenvoudig onze videotraining.
FAQ
De KOSTAL Solar Terminal is het centrale toegangsplatform voor uw digitale bedrijfsprocessen met KOSTAL. Vanaf hier zijn alle andere centrale KOSTAL-applicaties eenvoudig met slechts één klik toegankelijk.
Copy URL to clipboardHet KOSTAL Solar Portal is beschikbaar voor operators. De KOSTAL Solar Webshop, het KOSTAL Solar Portal en KOSTAL Solar Plan zijn beschikbaar voor zakelijke klanten.
Copy URL to clipboardMet de nieuwe KOSTAL Solar Terminal en de geïntegreerde single sign-on hoeft u in de toekomst nog maar één keer in te loggen en hebt u zonder verdere tussenkomst toegang tot alle KOSTAL-applicaties.
Copy URL to clipboardAls zakelijke klant of operator kunt u een gebruikersaccount maken voor de KOSTAL Solar Terminal.
Copy URL to clipboardNeem contact op met de beheerder van uw bedrijf. De beheerder kan u een uitnodiging sturen. U wordt toegevoegd aan uw bedrijf in de KOSTAL Solar Terminal.
Copy URL to clipboardDe beheerder van een bedrijf kan rollen toewijzen aan gebruikers. De rollen hebben verschillende bevoegdheden in de KOSTAL Solar Terminal.
Copy URL to clipboardU kunt de rol van uw gebruikersaccount vinden in uw profiel.
Copy URL to clipboardDe beheerder van uw bedrijf kan verschillende rollen aan medewerkers toewijzen of wijzigen.
Copy URL to clipboardLog opnieuw in op de KOSTAL Solar Terminal.
Copy URL to clipboardNeem contact op met de beheerder van uw bedrijf. Alleen de beheerder kan de bedrijfsgegevens aanpassen.
Copy URL to clipboardU kunt uw persoonlijke gegevens bekijken en wijzigen in uw gebruikersaccount. Houd uw adres- en bedrijfsgegevens up-to-date. Als u uw e-mailadres wilt wijzigen, neemt u contact op met shop-solar@kostal.com
Copy URL to clipboardAls u zich als zakelijke klant in de KOSTAL Solar Terminal hebt geregistreerd, kunt u andere gebruikers op uitnodiging aan uw bedrijfsaccount toevoegen. U vindt deze optie op de startpagina onder "Gebruikersaccount". Klik vervolgens op "Beheer", "Alle gebruikersaccounts" en "Gebruiker toevoegen" in het menu.
Copy URL to clipboardNeem contact op met shop-solar@kostal.com zodat er een uniek klantnummer aan uw bedrijf kan worden toegewezen.
Copy URL to clipboardDe link naar de webshop is rolafhankelijk. Neem contact op met de beheerder van het bedrijf om de rol te wijzigen.
Copy URL to clipboardEen beheerder kan gebruikersaccounts verwijderen uit de KOSTAL Solar Terminal in het gedeelte Gebruikersaccounts.
Copy URL to clipboardDe beheerder van een bedrijf kan uitnodigingen versturen in het gedeelte Gebruikersaccounts.
Copy URL to clipboardDe Solar Terminal combineert alle gebruikelijke functies met slechts één login. Als u al een gebruikersaccount hebt in de bekende applicaties, ontvangt u een uitnodiging voor de Solar Terminal.
Copy URL to clipboardReset het wachtwoord en maak een nieuw wachtwoord aan.
Copy URL to clipboardDe gebruikershandleiding voor de KOSTAL Solar Terminal vindt u hier: https://documents.kostal.com/KOSTAL-Solar-Terminal/index.html
Copy URL to clipboardU kunt de servicecode vinden in uw profiel met de rol van monteur.
Copy URL to clipboardDe servicecode is zichtbaar in uw profiel wanneer u de rol van monteur hebt.
Copy URL to clipboardJe kunt PLENTICOINs boeken in de app met de rol Beheerder of Assemblage. Hiervoor heb je de PRO-modus nodig.
Copy URL to clipboardU kunt uw gebruikersaccount verwijderen in de Solar Terminal onder het menu-item “Mijn profiel”. Als u zich niet binnen 7 dagen opnieuw aanmeldt, wordt de account definitief verwijderd.
Copy URL to clipboardU kunt slechts één gebruikersaccount met één e-mailadres aanmaken.
Copy URL to clipboardAls u uw gebruikersaccount verwijdert, hebt u 7 dagen de tijd om het te reactiveren door u opnieuw aan te melden bij de Solar Terminal. Als de account al is verwijderd, moet u een nieuwe gebruikersaccount aanmaken.
Copy URL to clipboardAls je alle gegevens in alle andere KOSTAL toepassingen wilt verwijderen, stuur dan een e-mail naar dataprotection@kostal.com.
Copy URL to clipboard