Skip to main navigation Skip to main content Skip to page footer

Polityka prywatności

Poniżej przedstawiono informacje, które należy przekazać zgodnie z art. 13 i 14 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”), dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych podczas odwiedzin (zwanych dalej odpowiednio: „Państwo” lub „Państwa”) naszej strony internetowej www.kostal-solar-electric.com, piko-solar-portal.com, kostal-solaportal.com, www.kostal-plenticore.com, shop.kostal-solar-electric.com, kostal.clickmeeting.com, repowering.kostal-solar-electric.com, plan.kostal-solar-electric.com oraz service.kostal-solar.electric.com (zwanych dalej „stroną internetową”) przez firmę KOSTAL Solar Electric GmbH (zwaną dalej „my” lub „nas”).

 

A. Administrator danych i inspektor ochrony danych

KOSTAL Solar Electric GmbH, Hanferstr. 6, 79108 Freiburg i. Br., info-solar@kostal.com, telefon: +49 761 47744-100.

Inspektor ochrony danych Grupy KOSTAL, An der Bellmerei 10, 58513 Lüdenscheid, datenschutz@kostal.com.

 

B. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

Poniżej znajdują się informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych w celach szczegółowo wymienionych w niniejszym dokumencie, a także m.in. dotyczące podstawy prawnej przetwarzania. Jeżeli jako podstawa prawna przetwarzania podano w tym miejscu zasadę wyważenia interesów, mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o udzielenie dalszych informacji na temat wyważenia interesów, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji A

 

I. Korzystanie ze strony internetowej 

1. Korzystanie ze strony internetowej w celach informacyjnych

Podczas Państwa wizyty na naszej stronie internetowej przetwarzamy adres IP Państwa urządzenia końcowego ze względów technicznych, tj. w celu umożliwienia wyświetlenia strony. 

Ponadto, w celu ochrony naszej infrastruktury informatycznej, przetwarzamy adres IP Państwa urządzenia końcowego, typ i wersję używanej przez Państwa przeglądarki internetowej, informacje o systemie operacyjnym Państwa urządzenia końcowego, informacje o wyświetlanych stronach, poprzednio odwiedzanej strony (adres URL odsyłacza), a także datę i godzinę wywołania i zapisujemy te informacje w tzw. plikach dziennika. Bez podania przez Państwa tych informacji nie możemy udostępnić wywołanych treści strony internetowej.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO). Naszym uzasadnionym interesem jest udostępnianie treści strony internetowej wywołanych przez użytkownika, a także ochrona infrastruktury informatycznej wykorzystywanej do udostępniania strony internetowej, w szczególności w celu wykrywania, usuwania i dokumentowania w celu zabezpieczenia dowodów awarii (np. ataków DDoS).

Odbiorcą tych danych jest nasz dostawca usług hostingowych Microsoft Azure, który działa w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający. Kolejnym odbiorcą jest firma PSV NEO GmbH, która również działa jako podmiot przetwarzający i jest odpowiedzialna za tworzenie strony internetowej oraz jej konserwację i utrzymanie. 

Dane osobowe zawarte w plikach dziennika przechowujemy zasadniczo przez trzydzieści (30) dni. W przypadku zdarzenia związanego z bezpieczeństwem (np. ataku) przechowujemy pliki dziennika dodatkowo do momentu usunięcia i pełnego wyjaśnienia tego zdarzenia. 

 

2. Typo3

Aby udostępnić tę stronę internetową, korzystamy z systemu zarządzania treścią internetową Typo3, który udostępnia funkcje analityczne służące do oceny zachowań użytkowników. W tym celu generowane są informacje o korzystaniu z tej strony internetowej za pomocą plików cookie, które są przechowywane w bazie danych na serwerze dostawcy usług związanego z nami umową. Zebrane dane są anonimizowane za pomocą środków technicznych (np. poprzez usunięcie ostatnich cyfr adresu IP), w tym zanonimizowanego adresu IP (anonimizacja polega na usunięciu ostatniej cyfry).

Podstawą prawną korzystania z Typo3 jest wyważenie interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest udostępnianie treści strony internetowej wywołanych przez użytkownika, a także ochrona infrastruktury informatycznej wykorzystywanej do udostępniania strony internetowej.

Można zapobiec instalacji plików cookie poprzez odpowiednie ustawienia oprogramowania przeglądarki. Zostało to opisane w sekcji D.II. Zwracamy jednak uwagę, że może to skutkować niemożnością pełnego korzystania ze wszystkich funkcji tej strony internetowej.

Odbiorcą tych danych jest nasz dostawca usług hostingowych Microsoft Azure, który działa w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający dane. 

Zasadniczo przechowujemy te dane osobowe w plikach dziennika przez trzydzieści (30) dni. W przypadku zdarzenia związanego z bezpieczeństwem (np. ataku) przechowujemy pliki dziennika dodatkowo do momentu usunięcia i pełnego wyjaśnienia zdarzenia związanego z bezpieczeństwem.

 

3. Usercentrics

Korzystamy z narzędzia Usercentrics Consent Manager w celu zarządzania wyrażonymi przez Państwa zgodami, ewentualnymi odwołaniami zgód oraz sprzeciwami wobec stosowania plików cookie.

Przetwarzanie danych w tym kontekście ma na celu zarządzanie decyzjami użytkowników dotyczącymi plików cookie (wyrażenie zgody, cofnięcie zgody, rezygnacja), a także zapewnienie bezpieczeństwa aplikacji.

W tym celu przetwarzane są: adres IP Państwa urządzenia końcowego, typ i wersja używanej przez Państwa przeglądarki internetowej, informacje o systemie operacyjnym Państwa urządzenia końcowego, informacje o wyświetlanych stronach, o poprzednio odwiedzonej stronie (adres URL strony odsyłającej), a także data i godzina wywołania strony. Ponadto zapisywana jest decyzja użytkownika dotycząca poszczególnych plików cookie lub grup plików cookie w momencie podjęcia decyzji oraz podczas ostatniej wizyty.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Naszym uzasadnionym interesem jest tutaj proste i niezawodne zarządzanie plikami cookie.

Odbiorcą danych jest firma Usercentrics GmbH, która działa w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający dane.

Dane przechowujemy przez okres 6 miesięcy. Informacja o cofnięciu wcześniej udzielonej zgody jest przechowywana przez trzy lata (obowiązek rozliczalności). Dane z logów serwera są anonimizowane przed zapisaniem.

Zwracamy uwagę, że korzystanie ze strony internetowej bez przekazania danych osobowych, takich jak adres IP, nie jest możliwe. Nie ma miejsca automatyczne podejmowanie decyzji w sprawie zgody na wykorzystanie plików cookie.

 

II. Korzystanie z formularza kontaktowego / Obsługa zapytań potencjalnych klientów i klientów

Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, telefonicznie, na targach lub w inny sposób w sprawie, przetwarzamy Państwa dane kontaktowe oraz informacje dotyczące zgłoszenia w celu rozpatrzenia Państwa sprawy. Dane te zazwyczaj obejmują Państwa imię i nazwisko, dane firmy, w której ewentualnie Państwo pracują, Państwa stanowisko w firmie, treść zgłoszenia, dane adresowe i numery telefonów, a także ewentualne ustalenia z Państwem. Nie mają Państwo obowiązku podawania tych danych. Jednak bez tych danych nie będziemy w stanie właściwie rozpatrzyć Państwa sprawy. Dane, których podanie jest obowiązkowe w celu skorzystania z formularza kontaktowego, są oznaczone gwiazdką (*). 

Jeśli są Państwo osobą zainteresowaną lub klientem, podstawą prawną przetwarzania danych jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na Państwa wniosek lub wykonanie umowy zawartej z Państwem (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO). Ponadto podstawą prawną tego przetwarzania jest wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO). Ma to również zastosowanie, jeśli nie działają Państwo we własnym imieniu, ale – np. jako pracownik – w imieniu osoby prawnej. W tym przypadku naszym uzasadnionym interesem jest rozpatrzenie zgłoszonej przez Państwa sprawy. 

Odbiorcą tych danych jest firma PSV NEO GmbH, która działa na naszą rzecz jako podmiot przetwarzający dane i jest odpowiedzialna za tworzenie oraz utrzymanie i obsługę strony internetowej. Kolejnym odbiorcą tych danych jest firma Leopold Kostal GmbH & Co. KG, która jako nasz podmiot przetwarzający dane obsługuje na naszą rzecz system zarządzania relacjami z klientami (system CRM), a także firma CAS Software AG, która jako podmiot przetwarzający dane jest odpowiedzialna za konserwację systemu CRM.

Przechowujemy te dane przez okres rozpatrywania Państwa sprawy, a następnie przez okres wynikający z ustawowych obowiązków przechowywania danych (§ 257 HGB i § 147 AO). Obecnie wynosi to sześć (6) lat w przypadku korespondencji handlowej i dziesięć (10) lat w przypadku dokumentów księgowych, w każdym przypadku licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło otrzymanie lub wysłanie korespondencji handlowej, odpowiednio od powstania dokumentu księgowego. Podstawą prawną tego dalszego przechowywania jest wypełnienie naszego obowiązku ustawowego (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c RODO).

 

III. Oferty pracy

Na stronie znajdują się również odnośniki (linki) do ofert pracy. Linki te prowadzą do zewnętrznej strony internetowej, dla której obowiązuje odrębna polityka prywatności. Można ją znaleźć tutaj.

 

IV. Ankiety i konkursy

Jeśli weźmą Państwo udział w jednej z naszych ankiet, wykorzystamy Państwa dane do badań rynkowych i opinii publicznej. Dane te analizujemy zasadniczo w formie zanonimizowanej do celów wewnętrznych. W przypadku gdy ankiety wyjątkowo nie są analizowane w formie anonimowej, dane są gromadzone wyłącznie za Państwa zgodą. W przypadku ankiet anonimowych RODO nie ma zastosowania, a w przypadku wyjątkowych analiz danych osobowych podstawą prawną jest wspomniana powyżej zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO. 

W ramach konkursów i akcji promocyjnych, takich jak np. akcje z upominkami, wykorzystujemy Państwa dane w celu przeprowadzenia konkursu i powiadomienia o wygranej lub w celu realizacji akcji promocyjnej. Szczegółowe informacje można znaleźć w regulaminie danego konkursu. Podstawą prawną przetwarzania danych jest umowa o przeprowadzenie konkursu lub umowa o uczestnictwo w akcji zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO.

Przechowujemy te dane przez okres rozpatrywania Państwa sprawy, a następnie, w razie potrzeby, przez okres obowiązywania ustawowych obowiązków przechowywania dokumentów (§ 257 HGB i § 147 AO). Obecnie okres ten wynosi sześć (6) lat w przypadku korespondencji handlowej i dziesięć (10) lat w przypadku dokumentów księgowych, w każdym przypadku licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło otrzymanie lub wysłanie korespondencji handlowej, odpowiednio od powstania dokumentu księgowego. Podstawą prawną tego dalszego przechowywania jest wypełnienie naszego obowiązku ustawowego (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c RODO).

Nie przekazujemy Państwa danych osobowych stronom trzecim w celach innych niż wymienione poniżej. 

Przekazujemy Państwa dane osobowe stronom trzecim wyłącznie wtedy, gdy: 

  • wyrazili Państwo na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, 
  • przekazanie danych jest niezbędne zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych i nie ma powodu, by sądzić, że mają Państwo nadrzędny interes zasługujący na ochronę, który przemawiałby przeciwko przekazaniu Państwa danych, 
  • w przypadku, gdy istnieje obowiązek prawny przekazania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c RODO, lub 
  • jest to dozwolone przez prawo i konieczne zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO do realizacji stosunków umownych z Państwem.

Część przetwarzania danych może być realizowana przez naszych usługodawców. Oprócz usługodawców wymienionych w niniejszej polityce prywatności mogą to być w szczególności agencje marketingowe oraz firmy doradcze, centra danych przechowujące naszą stronę internetową i bazy danych, a także dostawcy usług informatycznych zajmujący się konserwacją naszych systemów. Możliwe jest również przekazywanie danych w ramach naszej grupy przedsiębiorstw. W przypadku przekazywania danych naszym usługodawcom, mogą oni wykorzystywać je wyłącznie w celu realizacji powierzonych im zadań. Usługodawcy zostali przez nas starannie wybrani i zatrudnieni. Są oni umownie zobowiązani do przestrzegania naszych wytycznych, dysponują odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi w celu ochrony praw osób, których dane dotyczą, oraz podlegają regularnej kontroli z naszej strony. 

Ponadto przekazywanie danych może mieć miejsce w związku z zapytaniami organów administracyjnych, postanowieniami sądowymi i postępowaniami sądowymi, jeżeli jest to konieczne do dochodzenia lub egzekwowania praw.

a) Usługodawcy zajmujący się marketingiem e-mailowym

Korzystamy z usług dostawcy Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg w celu realizacji naszych działań z zakresu marketingu e-mailowego. W tym celu przekazujemy mu Państwa dane podstawowe (imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz, w stosownych przypadkach, nazwę firmy, grupę docelową, numer telefonu, stronę internetową) oraz dane logowania (adres IP, uprawnienia, data rejestracji). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, wynikający z naszego uzasadnionego interesu w skutecznej realizacji promocji produktów i komunikacji z klientami, udostępnianiu materiałów informacyjnych i roboczych, generowaniu i kwalifikacji potencjalnych klientów. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności firmy Inxmail GmbH (https://www.inxmail.de/datenschutz

b) Usługodawcy zajmujący się marketingiem internetowym

Korzystamy z usług dostawcy Marketing PSV NEO GMBH, Martinshardt 5, 57074 Siegen, w celu udostępniania naszej strony internetowej i związanych z nią funkcji. W tym celu konieczne jest w niektórych przypadkach przekazanie mu Państwa danych podstawowych i danych dotyczących użytkowania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, wynikający z naszego uzasadnionego interesu w udostępnianiu atrakcyjnej i użytecznej strony internetowej w celu reprezentacji naszej firmy, promocji produktów oraz informowania klientów. Więcej informacji na temat ochrony danych można znaleźć w polityce prywatności firmy PSV NEO GmbH (https://psv-neo.de/datenschutz/) (https://psv-neo.de/datenschutz/)

 

V. Rejestracja na webinarium

Firma KOSTAL Solar Electric GmbH udostępnia akademię internetową pod adresem https://kostal.clickmeeting.com/. Strona ta służy do organizacji i prowadzenia webinarów dotyczących produktów firmy KOSTAL Solar Electric GmbH. Jeśli zarejestrują się Państwo na jeden z webinarów za pośrednictwem tego adresu internetowego, przetwarzamy Państwa dane kontaktowe oraz inne informacje w celu przeprowadzenia webinaru.

Dane te obejmują zazwyczaj Państwa imię i nazwisko, nazwę firmy, w której ewentualnie Państwo pracują, Państwa stanowisko w firmie, tytuł webinarium, dane adresowe i numery telefonów, a także ewentualne ustalenia dokonane z Państwem. Nie ma Państwo obowiązku podawania tych danych. Bez tych danych nie możemy jednak zagwarantować udziału w webinarium. Dane, które są obowiązkowe do skorzystania z formularza kontaktowego, są oznaczone gwiazdką (*).

Odbiorcą tych danych jest firma Clickmeeting, która działa na naszą rzecz jako podmiot przetwarzający dane i jest odpowiedzialna za tworzenie, konserwację oraz utrzymanie strony internetowej. Odbiorcami tych danych są: firma Leopold Kostal GmbH & Co. KG, która jako nasz podmiot przetwarzający dane obsługuje na naszą rzecz system zarządzania relacjami z klientami (system CRM), a także firma CAS Software AG, która jako podmiot przetwarzający dane jest odpowiedzialna za konserwację systemu CRM.

Przechowujemy te dane w celu przeprowadzenia webinarium, a następnie przez okres obowiązywania ustawowych obowiązków przechowywania danych (§ 257 HGB oraz § 147 AO). Obecnie okres ten wynosi sześć (6) lat w przypadku korespondencji handlowej i dziesięć (10) lat w przypadku dokumentów księgowych, w każdym przypadku licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło otrzymanie lub wysłanie korespondencji handlowej, odpowiednio od powstania dokumentu księgowego. Podstawą prawną tego dalszego przechowywania jest wypełnienie naszego obowiązku wynikającego z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c RODO).

 

VI. Analiza zachowań na stronie internetowej za pomocą

1. Analiza zachowań na stronie internetowej za pomocą Google Analytics

Jeśli wyrazili Państwo na to zgodę, korzystamy z technologii analizy internetowej „Google Analytics” w celu rejestrowania i analizowania zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej za pomocą plików cookie (patrz sekcja D). Google Analytics to usługa firmy Google LLC („Google”) z siedzibą w USA. Dane osobowe gromadzone za pomocą tych plików cookie obejmują adres IP użytkownika, a także informacje o odwiedzanych podstronach, czasie przebywania na stronie oraz stronie internetowej, z której użytkownik trafił na naszą stronę, a także o stronie, którą użytkownik odwiedza po opuszczeniu naszej strony. Nie ma obowiązku przekazywania tych danych. W przypadku nieprzekazania danych nie będziemy w stanie przeprowadzić pomiaru oglądalności strony. 

Przetwarzanie tych danych służy optymalizacji strony internetowej na podstawie analizy zachowań użytkowników na naszej stronie. Dzięki temu możemy na przykład na podstawie częstotliwości wyświetleń podstron zidentyfikować, które treści są szczególnie interesujące dla odwiedzających naszą stronę, a które należałoby umieścić w innym miejscu, aby zwróciły na siebie uwagę odwiedzających.

Przekazanie pełnego adresu IP do Google jest technicznie niezbędne. Zastosowaliśmy jednak tzw. anonimizację adresu IP. Oznacza to, że adres użytkownika jest skracany bezpośrednio po przekazaniu do Google, naszego podmiotu przetwarzającego dane, i nie jest przez Google przechowywany. Nie jest już wówczas możliwe ustalenie tożsamości użytkownika urządzenia końcowego. Na wypadek przekazania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych zawarliśmy z Google standardowe klauzule umowne.

Na podstawie tego skróconego adresu IP oraz informacji zawartych w plikach cookie firma Google tworzy dla nas wspomnianą powyżej analizę zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej. Z reguły nie jesteśmy w stanie na podstawie tych profili użytkowania zidentyfikować Państwa jako konkretnych osób. Nie wiemy, jaki pseudonim został Państwu przypisany. Dlatego na podstawie profili użytkowania generowanych przez Google Analytics z reguły nie jesteśmy w stanie rozpoznać, jakie konkretne czynności wykonali Państwo na stronie internetowej. 

Podstawą prawną tego przetwarzania – w tym umieszczania i odczytywania plików cookie – jest zgoda, którą należy wyrazić oddzielnie (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO). Zgoda ta może zostać cofnięta poprzez usunięcie plików cookie. Sposób postępowania opisano w sekcji D.II. 

Dane opisane w niniejszym punkcie B.VI. mogą być przekazywane do firmy Google w Stanach Zjednoczonych; na tę ewentualność zawarliśmy z Google standardowe klauzule umowne. W rozumieniu unijnego prawa o ochronie danych Stany Zjednoczone nie są uznawane za bezpieczne państwo trzecie. Zwracamy uwagę, że przedsiębiorstwa amerykańskie są zobowiązane do przekazywania danych osobowych organom bezpieczeństwa, a Państwo, jako osoby, których dane dotyczą, nie mają możliwości podjęcia działań prawnych w tej sprawie.

Nie mamy wpływu na tę działalność przetwarzania i nie można wykluczyć, że organy amerykańskie (np. służby wywiadowcze) będą przetwarzać, analizować i trwale przechowywać Państwa dane znajdujące się na serwerach w USA w celach inwigilacyjnych. 

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Profile użytkowania przechowujemy przez dwadzieścia sześć (26) miesięcy.

 

2. Google Analytics 4

O ile wyraziłeś na to zgodę, strona internetowa korzysta z usługi analityki internetowej Google Analytics 4, która dla osób z Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki (EMEA) jest oferowana przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, a dla wszystkich pozostałych osób przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Wdrażamy Google Analytics 4 za pośrednictwem Google Tag Manager. Jeśli nie wyraziłeś zgody na korzystanie z narzędzi analitycznych, Twoje dane nie będą gromadzone w ramach Google Analytics 4.

Google Analytics 4 wykorzystuje JavaScript i piksele do odczytywania informacji z Państwa urządzenia końcowego, a także pliki cookie do zapisywania informacji na Państwa urządzeniu końcowym. Służy to analizie Państwa zachowań podczas korzystania ze strony oraz ulepszaniu naszej witryny internetowej. Dane dotyczące odwiedzin są agregowane przez Google na nasze zlecenie w postaci pseudonimowych profili użytkowników i przekazywane na serwer Google w Stanach Zjednoczonych. Będziemy przetwarzać uzyskane informacje w celu oceny korzystania z naszej strony internetowej przez użytkowników oraz sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie.

W ramach analizy Google Analytics 4 wykorzystuje również sztuczną inteligencję, taką jak uczenie maszynowe, do automatycznej analizy i wzbogacania danych. Na przykład Google Analytics 4 modeluje konwersje, o ile nie ma wystarczającej ilości danych, aby zoptymalizować analizę i raporty. Informacje na ten temat można znaleźć w odpowiedniej dokumentacji Google. Analiza danych odbywa się automatycznie przy pomocy sztucznej inteligencji lub na podstawie konkretnych, indywidualnie określonych kryteriów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w odpowiedniej dokumentacji Google.

Dane gromadzone w ramach analizy użytkowania przez Google Analytics 4 są wzbogacane o dane z Google Search Console i łączone z danymi z Google Ads, w szczególności w celu pomiaru skuteczności naszych kampanii reklamowych (tzw. konwersje).

Przetwarzane dane: Google Analytics 4 może przetwarzać następujące dane:

  • adres IP;
  • identyfikator użytkownika i identyfikator urządzenia;
  • adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzona strona);
  • odwiedzone strony (data, godzina, adres URL, tytuł, czas trwania wizyty);
  • pobrane pliki;
  • kliknięte linki do innych stron internetowych;
  • osiągnięcie określonych celów (konwersje);
  • informacje techniczne (system operacyjny; typ, wersja i język przeglądarki; typ, marka, model i rozdzielczość urządzenia);
  • przybliżona lokalizacja (kraj, region i, w razie potrzeby, miasto, na podstawie zanonimizowanego adresu IP).

Ustawienia dotyczące ochrony danych: W Google Analytics 4 wprowadziliśmy następujące ustawienia dotyczące ochrony danych:

  • anonimizacja adresu IP;
  • wyłączona funkcja reklamowa;
  • wyłączona reklama spersonalizowana;
  • wyłączony remarketing;
  • okres przechowywania danych wynoszący 2 miesiące (bez resetowania okresu przechowywania w przypadku nowej aktywności);
  • wyłączone śledzenie między urządzeniami i stronami (Google Signals);
  • wyłączone udostępnianie danych (w szczególności produkty i usługi Google, benchmarking, wsparcie techniczne, specjalista ds. konta).

Zawarliśmy z Google Ireland Limited umowę o przetwarzaniu danych w związku z korzystaniem z Google Analytics 4. W przypadku przekazywania danych osobowych przez Google Ireland Limited do Stanów Zjednoczonych, Google Ireland Limited i Google LLC zawarły standardowe klauzule umowne (decyzja wykonawcza (UE) 2021/914, moduł 3) zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO. Ponadto w celu przekazania Państwa danych do państw trzecich uzyskujemy również Państwa wyraźną zgodę zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. a RODO.

Więcej informacji na temat Google Analytics 4 można znaleźć w zasadach ochrony danych Google oraz w polityce prywatności Google Analytics. Dodatkowe informacje na temat plików cookie wykorzystywanych przez Google Analytics 4 można również znaleźć w dokumentacji Google.

 

3. Google DoubleClick (Floodlight)

Niniejsza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie Google DoubleClick (Floodlight). DoubleClick to usługa oferowana użytkownikom z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, a wszystkim pozostałym użytkownikom przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (łącznie „Google”). Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce użytkownika. Służą one do analizy korzystania z tej strony internetowej. Zebrane dane są analizowane wyłącznie w celach statystycznych i w formie zanonimizowanej. W tym celu przeglądarce użytkownika przypisywany jest pseudonimowy numer identyfikacyjny (ID). Pliki cookie DoubleClick nie zawierają danych osobowych. Z reguły nie jesteśmy w stanie na podstawie tych profili użytkowania zidentyfikować użytkownika jako konkretnej osoby. Nie wiemy, jaki pseudonim został Państwu przypisany. W związku z tym na podstawie profili użytkowania Google DoubleClick zazwyczaj nie jesteśmy w stanie rozpoznać, jakie konkretne czynności wykonali Państwo na stronie internetowej.

Podstawą prawną tego przetwarzania – w tym umieszczania i odczytywania plików cookie – jest zgoda, którą należy wyrazić oddzielnie (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO). Zgodę tę można wycofać, usuwając pliki cookie. Zostało to opisane w sekcji D.II. 

Możesz zapobiec wykorzystywaniu plików cookie DoubleClick, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod poniższym linkiem w sekcji „Rozszerzenie wyłączające DoubleClick”. Alternatywnie można wyłączyć pliki cookie DoubleClick na stronie Digital Advertising pod poniższym linkiem (http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN).

Dane opisane w niniejszym punkcie B.VI. mogą być przekazywane do firmy Google w Stanach Zjednoczonych; na tę ewentualność zawarliśmy z Google standardowe klauzule umowne. Zgodnie z unijnymi przepisami o ochronie danych Stany Zjednoczone nie są uznawane za bezpieczne państwo trzecie. Zwracamy uwagę, że przedsiębiorstwa amerykańskie są zobowiązane do przekazywania danych osobowych organom bezpieczeństwa, a Państwo, jako osoby, których dane dotyczą, nie mają możliwości podjęcia kroków prawnych w tej sprawie. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/?hl=de.

 

4. Śledzenie konwersji Google Ads i remarketing Ads (dawniej AdWords)

Niniejsza strona internetowa korzysta z usługi „Google Ads”, oferowanej użytkownikom z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, a wszystkim pozostałym użytkownikom przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (zwane łącznie „Google”).

W ramach Google Ads za pomocą funkcji „Śledzenie konwersji Google Ads” rejestrowane i analizowane są zdefiniowane przez nas działania klientów (takie jak np. kliknięcie reklamy, wyświetlenia stron, pobrania). Korzystamy z funkcji „Google Ads Remarketing”, aby wyświetlać Państwu spersonalizowane komunikaty reklamowe dotyczące naszych produktów na stronach internetowych partnerów Google.

Materiały reklamowe są dostarczane przez Google za pośrednictwem tzw. „serwerów reklamowych”. W tym celu wykorzystujemy pliki cookie serwerów reklamowych, dzięki którym można mierzyć określone parametry skuteczności, takie jak wyświetlenia reklam lub kliknięcia użytkowników. Jeśli trafią Państwo na naszą stronę internetową poprzez reklamę Google, Google Ads zapisze plik cookie na Państwa urządzeniu końcowym. 

Pliki te zazwyczaj tracą ważność po 30 dniach i nie służą do identyfikacji Państwa osobiście. W odniesieniu do tego pliku cookie zazwyczaj zapisywane są jako wartości analityczne: unikalny identyfikator pliku cookie, liczba wyświetleń reklamy na danej pozycji (częstotliwość), ostatnie wyświetlenie (istotne dla konwersji po wyświetleniu) oraz informacje o rezygnacji (oznaczenie, że użytkownik nie chce już otrzymywać reklam). 

Pliki cookie umożliwiają Google rozpoznanie przeglądarki internetowej użytkownika. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony witryny internetowej klienta Ads, a plik cookie zapisany na jego komputerze jeszcze nie stracił ważności, Google i klient mogą rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę. Każdemu klientowi Ads przypisywany jest inny plik cookie. Dzięki temu nie ma możliwości śledzenia plików cookie na stronach internetowych klientów Ads. 

W tym kontekście nie gromadzimy żadnych danych osobowych, a od Google otrzymujemy jedynie analizy statystyczne, na podstawie których możemy stwierdzić, które działania reklamowe są skuteczne. Nie otrzymujemy żadnych dalszych danych, w szczególności nie jesteśmy w stanie zidentyfikować użytkownika. 

Z technicznego punktu widzenia konieczne jest, aby Państwa przeglądarka automatycznie nawiązała bezpośrednie połączenie z serwerem Google. Nie mamy wpływu na zakres ani dalsze wykorzystanie danych gromadzonych przez Google w wyniku stosowania tego narzędzia. 

Zgodnie z naszą wiedzą, dzięki wbudowaniu funkcji Ads Conversion firma Google otrzymuje informację, że użytkownik wyświetlił odpowiednią część naszej strony internetowej lub kliknął jedną z naszych reklam. Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w którejś z usług Google, firma Google może przypisać tę wizytę do jego konta. Nawet jeśli nie są Państwo zarejestrowani w Google lub nie zalogowali się Państwo, istnieje możliwość, że dostawca uzyska i zapisze Państwa adres IP.

Podstawą prawną tego przetwarzania – w tym umieszczania i odczytywania plików cookie – jest oddzielnie udzielona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO). Możesz zapobiec uczestnictwu w tym procesie śledzenia na różne sposoby: a) poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki; w szczególności zablokowanie plików cookie stron trzecich powoduje, że nie będziesz otrzymywać reklam od podmiotów zewnętrznych; b) poprzez zainstalowanie wtyczki udostępnionej przez Google pod poniższym linkiem: www.google.com/settings/ads/plugin; c) poprzez wyłączenie reklam opartych na zainteresowaniach dostawców uczestniczących w kampanii samoregulacyjnej „About Ads” za pośrednictwem linku http://www.aboutads.info/choices, przy czym ustawienie to zostanie usunięte; d) poprzez trwałą dezaktywację w przeglądarkach Firefox, Internet Explorer lub Google Chrome pod linkiem http://www.google.com/settings/ads/plugin, e) poprzez odpowiednie ustawienie plików cookie. Udzieloną zgodę można wycofać poprzez usunięcie plików cookie. Jest to opisane w sekcji D.II

Dane opisane w niniejszym punkcie B.VI. mogą być przekazywane do firmy Google w Stanach Zjednoczonych; w tym przypadku zawarliśmy z Google standardowe klauzule umowne. Zgodnie z unijnymi przepisami o ochronie danych Stany Zjednoczone nie są uznawane za bezpieczne państwo trzecie. Zwracamy uwagę, że przedsiębiorstwa amerykańskie są zobowiązane do przekazywania danych osobowych organom bezpieczeństwa, a Państwo, jako osoby, których dane dotyczą, nie mają możliwości podjęcia działań prawnych w tej sprawie.

Nie mamy wpływu na tę działalność przetwarzania i nie można wykluczyć, że amerykańskie organy (np. służby wywiadowcze) będą przetwarzać Państwa dane przechowywane na serwerach w USA w celach inwigilacyjnych.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

 

5. Meta Pixel (dawniej Facebook Pixel)

Niniejsza strona internetowa korzysta z usługi „Meta Pixel” należącej do serwisu społecznościowego Facebook, która dla użytkowników spoza Stanów Zjednoczonych i Kanady jest oferowana przez Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, a dla wszystkich pozostałych użytkowników przez Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornia 94025, USA (łącznie „Facebook”). 

Korzystamy z Meta-Pixel, aby móc wyświetlać i zarządzać reklamami naszych produktów i usług dostosowanymi do grup docelowych na platformach społecznościowych Meta – Facebooku i Instagramie, a także aby mierzyć skuteczność tych reklam („śledzenie konwersji”). 

Za pośrednictwem funkcji Meta Custom Audience realizowany jest również remarketing skierowany do określonych grup docelowych. Nie można wykluczyć, że dane gromadzone w tym kontekście zostaną przekazane przez Meta Platforms w celu analizy na serwer w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. 

W tym celu Meta Platforms przetwarza dane gromadzone przez tę usługę za pomocą JavaScript, plików cookie i innych technologii na naszej stronie internetowej. Obejmują one w szczególności: 

  • informacje z nagłówków HTTP, takie jak m.in. informacje o używanej przeglądarce (np. User-Agent, język); 
  • informacje o zdarzeniach, takich jak „wywołanie strony”, inne właściwości obiektów oraz przyciski, które zostały kliknięte przez osoby odwiedzające stronę internetową;
  • identyfikatory internetowe, takie jak m.in. adresy IP oraz, o ile są one udostępniane, identyfikatory związane z Facebook Business lub identyfikatory urządzeń (np. identyfikatory reklamowe dla mobilnych systemów operacyjnych), a także informacje o statusie dezaktywacji/ograniczenia śledzenia reklam, a także informacje o używanej przeglądarce internetowej, lokalizacji strony, pobranych plikach oraz linku odsyłającym, który wskazuje, z której strony użytkownik trafił na naszą stronę.

Za pomocą kodu JavaScript można następnie zapisywać pliki cookie na Państwa urządzeniu końcowym oraz odczytywać różne informacje z Państwa urządzenia końcowego, a także z zapisanych tam plików cookie. W ten sposób możemy rozpoznawać odwiedzających stronę internetową oraz używane przez Państwa urządzenia końcowe pod pseudonimem. Więcej informacji na temat ustawionych plików cookie można znaleźć w sekcji D.

Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest oddzielna zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda użytkownika ma charakter dobrowolny i może zostać w dowolnym momencie swobodnie cofnięta ze skutkiem na przyszłość. 

Dostęp do informacji przechowywanych na urządzeniu końcowym oraz ich przechowywanie odbywa się wówczas na podstawie przepisów krajowych transponujących dyrektywę e-prywatności w państwach członkowskich UE, w Niemczech zgodnie z § 25 ust. 1 TTDSG. Przekazywanie Państwa danych do Stanów Zjednoczonych i innych państw trzecich odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. a RODO.

Dane powstałe w tym kontekście mogą być przekazywane przez firmę Meta w celu analizy na serwer w USA i tam przechowywane. Na wypadek przekazania danych osobowych do USA zawarliśmy standardowe klauzule umowne

Nie mamy wpływu na tę działalność przetwarzania i nie można wykluczyć, że organy amerykańskie (np. służby wywiadowcze) będą przetwarzać Państwa dane znajdujące się na serwerach w USA w celach inwigilacyjnych.

Jeśli posiadasz własne konto użytkownika na platformach Meta (Facebook lub Instagram) i zezwoliłeś na to Meta Platforms w ustawieniach prywatności swojego konta, Facebook lub Instagram mogą ponadto powiązać informacje zebrane podczas Twojej wizyty na naszej stronie z Twoim kontem użytkownika i wykorzystać je do wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań. Ustawienia prywatności swojego profilu na Facebooku można w każdej chwili sprawdzić i zmienić: m.facebook.com/privacy/touch/basic/.

Możesz zablokować łączenie danych zebranych poza Instagramem w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam na Instagramie, korzystając z poniższego linku: de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517.

W przypadku braku zgody na wykorzystanie Meta-Pixel, Meta Platforms będzie wyświetlać wyłącznie reklamy ogólne, które nie są dobierane na podstawie informacji zebranych na Państwa temat na tej stronie internetowej.

Więcej informacji na ten temat, w szczególności dotyczących wspólnej odpowiedzialności i danych kontaktowych, można znaleźć w polityce prywatności Meta Platforms, zwłaszcza w odniesieniu do serwisów społecznościowych Facebook i Instagram: https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

6. Piksel LinkedIn (Insight Tag)

Niniejsza strona internetowa korzysta z Insight Tag serwisu LinkedIn. Dostawcą tej usługi jest firma LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia.

Za pomocą tagu Insight firmy LinkedIn uzyskujemy informacje o osobach odwiedzających naszą stronę internetową. Jeśli osoba odwiedzająca stronę jest zarejestrowana w serwisie LinkedIn, możemy m.in. analizować podstawowe dane zawodowe (np. poziom kariery, wielkość przedsiębiorstwa, kraj, lokalizację, branżę i stanowisko) osób odwiedzających naszą stronę internetową, a tym samym lepiej dostosować naszą stronę do poszczególnych grup docelowych. Ponadto za pomocą LinkedIn Insight Tag możemy mierzyć, czy osoby odwiedzające nasze strony internetowe dokonują zakupu lub wykonują inną czynność (pomiar konwersji). Pomiar konwersji może odbywać się również na różnych urządzeniach (np. z komputera na tablet). LinkedIn Insight Tag oferuje ponadto funkcję retargetingu, dzięki której możemy wyświetlać odwiedzającym naszą stronę ukierunkowane reklamy poza witryną, przy czym zgodnie z informacjami LinkedIn nie dochodzi do identyfikacji odbiorcy reklamy.

Sam serwis LinkedIn gromadzi również tzw. pliki dziennika (adres URL, adres URL strony odsyłającej, adres IP, właściwości urządzenia i przeglądarki oraz czas dostępu). Adresy IP są skracane lub (o ile są wykorzystywane do docierania do członków LinkedIn na różnych urządzeniach) poddawane funkcji hash (pseudonimizowane). Bezpośrednie identyfikatory członków serwisu LinkedIn są usuwane przez LinkedIn po upływie siedmiu dni. Pozostałe dane pseudonimizowane są następnie usuwane w ciągu 180 dni.

Jako operatorzy strony internetowej nie jesteśmy w stanie przypisać danych gromadzonych przez LinkedIn do konkretnych osób. LinkedIn będzie przechowywać zebrane dane osobowe odwiedzających stronę na swoich serwerach w Stanach Zjednoczonych i wykorzystywać je w ramach własnych działań reklamowych. Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności serwisu LinkedIn pod adresem www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Korzystanie z wtyczki LinkedIn odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę tę można w każdej chwili wycofać. Dostęp do informacji przechowywanych na urządzeniu końcowym oraz ich przechowywanie odbywa się na podstawie przepisów krajowych transponujących dyrektywę e-prywatności w państwach członkowskich UE, w Niemczech zgodnie z § 25 ust. 1 TTDSG. Przekazywanie Państwa danych do Stanów Zjednoczonych i innych państw trzecich odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. a RODO.

Przekazywanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa oraz https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Można sprzeciwić się analizie zachowań użytkowników oraz reklamom ukierunkowanym przez LinkedIn, korzystając z poniższego linku: www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Ponadto użytkownicy serwisu LinkedIn mogą kontrolować wykorzystanie swoich danych osobowych do celów reklamowych w ustawieniach konta. Aby zapobiec powiązaniu danych zebranych na naszej stronie internetowej przez serwis LinkedIn z Państwa kontem na LinkedIn, należy wylogować się z konta na LinkedIn przed odwiedzeniem naszej strony internetowej.

Zawarliśmy z wyżej wymienionym dostawcą umowę o przetwarzaniu danych na zlecenie (AVV). Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych, która gwarantuje, że dostawca ten przetwarza dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową wyłącznie zgodnie z naszymi wytycznymi i z zachowaniem przepisów RODO.

 

VII. Subskrypcja newslettera

W przypadku subskrypcji naszego biuletynu przetwarzamy w celu jego wysyłania Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, a także wybraną grupę klientów, nazwę firmy, ulicę, numer domu, kod pocztowy, miejsce zamieszkania oraz kraj, z którego Państwo pochodzą. Podstawą prawną przetwarzania jest wyrażona przez Państwa zgoda typu „double-opt-in” (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO). Nie mają Państwo obowiązku podawania tych danych. Bez tych danych nie będziemy mogli uwzględnić Państwa w kolejnych wysyłkach newslettera.

Odbiorcą tych danych osobowych, z chwilą przyjęcia zgłoszenia do newslettera, jest nasz usługodawca Inxmail GmbH, działający jako podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie. Dane są przechowywane przez firmę Leopold Kostal GmbH & Co. KG.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest wyważenie interesów. Uzasadnionym interesem, który w tym kontekście realizujemy, jest nasz interes w optymalizacji naszego biuletynu (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). 

 

VIII. Korzystanie z newslettera e-mailowego

Jeśli subskrybują Państwo nasz newsletter, przetwarzamy Państwa imię i nazwisko oraz adres e-mail w celu wysyłania newslettera. Podstawą prawną przetwarzania jest wyrażona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO). Nie mają Państwo obowiązku podawania tych danych. Bez tych danych nie możemy jednak wysyłać Państwu biuletynu. 

Odbiorcą tych danych osobowych jest nasz usługodawca Inxmail GmbH, który jako podmiot przetwarzający dane został przez nas upoważniony do wysyłania biuletynu. 

Przechowujemy te dane do momentu cofnięcia przez Państwa zgody lub rezygnacji z subskrypcji newslettera, a także w celu ochrony naszego uzasadnionego interesu polegającego na udokumentowaniu pierwotnego udzielenia zgody oraz uwzględnieniu Państwa cofnięcia zgody na podstawie wyważenia interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO) przez okres 3 lat od otrzymania Państwa odwołania. 

Ponadto rejestrujemy wskaźnik otwarć biuletynu, aby lepiej zrozumieć zainteresowanie naszych subskrybentów biuletynem i móc go optymalizować, a dane te przechowujemy w formie zbiorczej. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zasada wyważenia interesów. Uzasadnionym interesem, który w tym zakresie realizujemy, jest nasz interes w optymalizacji naszego newslettera (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). 

 

IX. Korzystanie z funkcji sklepu

W naszym sklepie internetowym shop.kostal-solar-electric.com oferujemy Państwu dwie możliwości realizacji zakupów: założenie konta klienta lub złożenie zamówienia jako gość. W obu przypadkach przechowujemy dane niezbędne do realizacji zamówienia i płatności (pola obowiązkowe są oznaczone symbolem *), takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, nazwa firmy, numer telefonu, numer identyfikacyjny VAT, adres do faktury i wysyłki, a także dane dotyczące płatności. Ponadto zapisujemy adres IP użytkownika oraz datę i godzinę odwiedzin. Jeśli wyraziłeś zgodę na korzystanie z Google Maps, Twój adres zostanie automatycznie uzupełniony poprzez połączenie z Google Maps. 

Za pośrednictwem interfejsu API zintegrowana jest baza danych VIES Komisji Europejskiej. Umożliwia to elektroniczną weryfikację numeru VAT podmiotów gospodarczych zarejestrowanych w Unii Europejskiej w celu przeprowadzania transgranicznych transakcji towarowych lub usługowych. Politykę prywatności można znaleźć tutaj: https://ec.europa.eu/info/privacy-policy_de. Jeśli zdecydują się Państwo na utworzenie konta klienta, zyskają Państwo możliwość przeglądania historii zamówień oraz zarządzania danymi podstawowymi. Ponadto Państwa dane, w tym dane logowania, zostaną zapisane na potrzeby przyszłych zamówień. 

Jeśli zdecydują się Państwo na zamówienie jako gość, przy każdym zamówieniu będą Państwo musieli ponownie wprowadzać dane dotyczące płatności i sklepu internetowego. 

Odbiorcą tych danych osobowych jest nasz usługodawca KonVis Visionäre Konzepte GbR, pełniący rolę podmiotu przetwarzającego dane w charakterze dostawcy usług hostingowych dla sklepu internetowego. Dane są przechowywane przez firmę Leopold Kostal GmbH & Co. KG.

W celu rozliczenia zamówienia dane są przekazywane do banków Volksbank i Raiffeisenkassen jako dostawców usług płatniczych, do serwisu PayPal, a w przypadku płatności kartą kredytową również do operatorów kart kredytowych jako odrębnych podmiotów odpowiedzialnych.

W przypadku rejestracji falownika w sklepie internetowym w celu uzyskania przedłużonego okresu gwarancji na określone produkty, numer seryjny, klasa mocy, data uruchomienia, zainstalowana moc, ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto oraz kraj są przez nas zapisywane na wcześniej utworzonym koncie klienta. Ponadto zapisujemy datę i godzinę rejestracji.

Dane te są przez nas gromadzone w celu rozpatrzenia Państwa wniosków dotyczących zawarcia umowy oraz w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Dane są przechowywane do momentu cofnięcia przez Państwa zgody i dezaktywacji konta klienta, a także w celu ochrony naszego uzasadnionego interesu polegającego na udokumentowaniu pierwotnego udzielenia zgody oraz uwzględnieniu Państwa cofnięcia zgody na podstawie wyważenia interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO) przez okres 3 lat od otrzymania Państwa odwołania. Ponadto dane umowne (dane rozliczeniowe i płatnicze) są przechowywane na podstawie obowiązujących ustawowych obowiązków przechowywania dokumentów (§ 147 AO, § 257 HGB) przez 10 lat od zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). 

 

X. Portal KOSTAL Solar (https://www.kostal-solar-portal.com)

1) Google Fonts

Strona internetowa portalu KOSTAL Solar (https://www.kostal-solar-portal.com) korzysta, o ile wyraziłeś na to zgodę, z usługi Google Fonts, która dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii jest oferowana przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, a dla wszystkich pozostałych użytkowników przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (zwane łącznie „Google”).

Podczas odwiedzania strony internetowej Państwa przeglądarka pobiera niezbędne czcionki, aby teksty były wyświetlane poprawnie i zgodnie z projektem strony. Aby umożliwić pobranie czcionek, przeglądarka musi nawiązać połączenie z serwerami Google. Nie można wykluczyć, że serwer Google, z którym nawiązywane jest połączenie, znajduje się w USA. W ten sposób Google otrzymuje informację, że nasza strona internetowa została wywołana z Państwa adresu IP. Według Google takie wywołania odbywają się oddzielnie od innych usług Google, które wymagają uwierzytelnienia użytkowników. Nie dochodzi do łączenia tych danych z innymi danymi. Nie są zapisywane żadne pliki cookie.

Usługa Google Fonts służy do spójnego wyświetlania naszej strony internetowej oraz zapewnienia zgodności z zaplanowanym projektem strony poprzez bezobsługowe i wydajne wykorzystanie czcionek, z uwzględnieniem ewentualnych ograniczeń licencyjnych dotyczących ich lokalnego wdrażania. . Nie można wykluczyć, że serwer Google, z którym nawiązywane jest połączenie, znajduje się w Stanach Zjednoczonych.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dostęp do informacji przechowywanych na urządzeniu końcowym oraz ich zapisywanie odbywa się zgodnie z § 25 ust. 1 niemieckiej ustawy o ochronie danych w telekomunikacji (TTDSG). Przekazywanie Państwa danych do Stanów Zjednoczonych i innych państw trzecich odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. a RODO. 

Więcej informacji na temat korzystania z Google Fonts można znaleźć w sekcji FAQ firmy Google (https://developers.google.com/fonts/faq) oraz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

 

2) Rejestracja w portalu KOSTAL Solar (https://www.kostal-solar-portal.com)

Rejestracja w portalu KOSTAL Solar Portal (https://www.kostal-solar-portal.com) zapewnia Państwu możliwość wygodnego, niezawodnego i bezpłatnego monitorowania instalacji fotowoltaicznej oraz danych dotyczących wydajności falownika na całym świecie. Aby wyniki były prawidłowo przekazywane przez portal, należy podać dane rejestracyjne (nazwisko, imię, adres e-mail, kraj, język, nazwa firmy, numer klienta KOSTAL), a także podanie danych falownika (nr katalogowy, numer seryjny oraz informacje o instalacji (nazwa, właściciel, opis, lokalizacja, kod pocztowy, strefa czasowa, instalacja, wynagrodzenie, koszty zakupu energii elektrycznej, transmisja danych, zdarzenia, wydajność, zużycie, napięcia). Podstawą prawną przetwarzania danych jest wyrażona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Nie ma obowiązku podawania danych, jednak w takim przypadku korzystanie z portalu nie będzie możliwe. 

Jeśli użytkownik udostępni dane w celu skorzystania z pomocy zdalnej, dane te zostaną zapisane w celu podjęcia działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Odbiorcą danych jest wówczas upoważniona przez użytkownika strona trzecia (np. instalator) jako odrębny administrator danych.

Ponadto, o ile wyrażą Państwo zgodę, przechowujemy Państwa adres e-mail w celu prowadzenia działań reklamowych; podstawą prawną jest również w tym przypadku wyrażona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). 

Przechowujemy informacje o firmie i w razie potrzeby weryfikujemy podane przez Państwa dane. Podstawą prawną jest również w tym przypadku wyrażona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Dane są przechowywane do momentu cofnięcia przez Państwa zgody i dezaktywacji rejestracji, a także w celu ochrony naszego uzasadnionego interesu polegającego na udokumentowaniu pierwotnego udzielenia zgody oraz uwzględnieniu Państwa cofnięcia zgody na podstawie wyważenia interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO) przez okres 3 lat od otrzymania Państwa odwołania. Dane dotyczące falowników, dane logowania oraz instalacji są przechowywane w formie zanonimizowanej przez okres 10 lat.

Ponadto przechowujemy adres IP użytkownika oraz datę i godzinę odwiedzin. Naszym uzasadnionym interesem jest optymalizacja naszego portalu internetowego (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). Dane te są przechowywane przez okres maksymalnie 2 tygodni od momentu zalogowania się, aby umożliwić usunięcie ewentualnych zdarzeń związanych z bezpieczeństwem z plików dziennika serwera. 

W celu obliczenia przewidywanych przychodów z instalacji portal Solar Portal korzysta również z interfejsu API serwisu pogodowego „Accuweather”. W tym celu do serwisu przekazywane są miasto i kraj oraz kod pocztowy instalacji, o ile zostały podane. Serwis ten zwraca dane pogodowe dostępne dla danej lokalizacji, na podstawie których obliczane są przewidywane przychody z instalacji 

Korzystamy z interfejsu API pogodowego, aby dostarczać naszym użytkownikom aktualne informacje pogodowe. Podczas korzystania z interfejsu API pogodowego dane lokalizacyjne instalacji są przekazywane do serwisu Accuweather. 

Podstawą prawną tego przetwarzania jest nadrzędny interes polegający na umożliwieniu użytkownikowi korzystania z żądanej przez niego usługi monitorowania, kontroli i optymalizacji jego instalacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

 Odbiorcą tych danych osobowych jest nasz usługodawca adesso SE, pełniący rolę podmiotu przetwarzającego dane, który świadczy usługi hostingowe dla portalu KOSTAL Solar. Dane są przechowywane przez firmę Leopold Kostal GmbH & Co. KG oraz w usłudze Microsoft Azure, które działają na naszą rzecz jako podmioty przetwarzające dane.

 

XI. Program bonusowy dla klientów

Jeśli zobowiązaliśmy się do przyznania Państwu premii po osiągnięciu określonego obrotu, przetwarzamy Państwa dane kontaktowe, ustalenia dotyczące premii oraz informacje o transakcjach zawartych z nami i osiągniętym w ich wyniku obrocie w celu sprawdzenia realizacji celów i przyznania premii. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy zawartej z Państwem (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO). Jeśli umowę o premii zawarliśmy nie z Państwem, lecz z przedsiębiorstwem, które Państwo reprezentują, podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w tym kontekście jest wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). Uzasadniony interes, który w tym zakresie realizujemy, polega na wypełnieniu umowy o premii zawartej z przedsiębiorstwem. Przekazanie tych danych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o premii; bez tych danych nie możemy sprawdzić osiągnięcia celów i uprawnień do premii. 

Odbiorcą informacji o obrotach jest firma Leopold Kostal GmbH & Co. KG, która jako współadministrator wraz z nami obsługuje system planowania zasobów przedsiębiorstwa (system ERP) grupy KOSTAL. Podstawą prawną tego przekazania jest zasada wyważenia interesów. Nasz uzasadniony interes polega na korzystaniu z centralnego systemu ERP grupy KOSTAL w celu efektywnej realizacji naszych procesów wewnętrznych (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). Spółka Leopold Kostal GmbH & Co. KG jest odpowiedzialna za bezpieczeństwo i funkcjonowanie systemu ERP. Ponadto zarówno my, jak i spółka Leopold Kostal GmbH & Co. KG jesteśmy odpowiedzialni za przestrzeganie praw osób, których dane dotyczą, przedstawionych w sekcji C. Prawa te można dochodzić zarówno wobec spółki Leopold Kostal GmbH & Co. KG, jak i wobec nas, pod adresem podanym w sekcji A.

Przechowujemy te dane do momentu wypełnienia umowy o premii, a następnie przez okres obowiązywania ustawowych obowiązków przechowywania dokumentów (§ 257 HGB i § 147 AO). Obecnie okres ten wynosi 6 lat w przypadku korespondencji handlowej i 10 lat w przypadku dokumentów księgowych, w każdym przypadku licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło otrzymanie lub wysłanie korespondencji handlowej, odpowiednio od powstania dokumentu księgowego. Podstawą prawną tego dalszego przechowywania jest wypełnienie naszego obowiązku ustawowego (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO).

 

XII. Rejestracja w celu korzystania z oprogramowania PARAKO

Korzystanie z naszego oprogramowania PARAKO lub haseł do bezpośredniej konfiguracji falowników wymaga specjalnego hasła. Poprzez weryfikację hasła zapewniamy, że oprogramowanie jest wykorzystywane wyłącznie przez zarejestrowane firmy specjalizujące się w elektrotechnice, a tym samym gwarantujemy bezpieczeństwo techniczne falowników podczas ich instalacji i eksploatacji. Jeśli chcą Państwo korzystać z naszych zasobów, muszą Państwo zatem najpierw zarejestrować się u nas, abyśmy mogli sprawdzić, czy korzystają Państwo z nich w ramach specjalistycznej firmy elektrotechnicznej. W tym celu za pomocą udostępnionego formularza gromadzimy dane dotyczące Państwa firmy, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail, stanowiska w firmie, imienia i nazwiska, a także miejscowości, daty i podpisu. Podanie tych danych jest niezbędne do zakończenia rejestracji. 

Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO). Ponadto podstawą prawną przetwarzania jest wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). Ma to również zastosowanie, jeśli nie działają Państwo we własnym imieniu, lecz – np. jako pracownik – w imieniu rejestrującej się firmy. Uzasadniony interes polega z jednej strony na naszym oraz interesie użytkowników naszych falowników, polegającym na zapewnieniu bezpieczeństwa falowników podczas instalacji i eksploatacji, a z drugiej strony na naszym interesie w posiadaniu bezpośredniej osoby kontaktowej do spraw pytań u instalatora naszych falowników.

Przechowujemy te dane przez okres trwania weryfikacji rejestracji, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących ustawowych obowiązków przechowywania danych (§ 257 HGB). Obecnie wynosi on 6 lat w przypadku korespondencji handlowej, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym korespondencja została otrzymana lub wysłana. Podstawą prawną tego dalszego przechowywania jest wypełnienie naszego obowiązku ustawowego (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO).

 

XIII. Przekazanie i uruchomienie komponentów systemu falowników KOSTAL

Jeśli jako instalator przekazują Państwo komponenty systemu falowników KOSTAL swoim klientom końcowym i uruchamiają je u nich, muszą Państwo dostarczyć klientowi końcowemu wypełniony protokół przekazania, a nam kopię tego protokołu. Protokoły te zawierają, oprócz Państwa danych w zamieszczonej w nich liście kontrolnej dotyczącej podjętych działań związanych z uruchomieniem, również Państwa dane kontaktowe oraz dane kontaktowe klienta końcowego, u którego odbywa się instalacja. Nie mają Państwo obowiązku przekazywania tych danych. Bez tych danych nie możemy jednak zweryfikować wykonania niezbędnych czynności związanych z uruchomieniem ani zarekomendować Państwa jako instalatora.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). Naszym uzasadnionym interesem jest dokumentowanie ewentualnych nieprawidłowości podczas uruchomienia, aby w razie potrzeby móc ustalić przyczynę nieprawidłowego działania instalacji oraz w celu usprawnienia współpracy z Państwem w związku z montażem.

Przechowujemy te dane przez okres obowiązywania gwarancji na urządzenia. Zwykle wynosi on dwa lata od daty zakupu. Jeśli wykupią Państwo przedłużenie gwarancji, okres przechowywania danych ulega wydłużeniu co najmniej o ten dodatkowy okres. 

 

XIV. Realizacja roszczeń gwarancyjnych i rejestracja na platformie serwisowej

Jeśli skontaktują się Państwo z nami w sprawie awarii lub usterki jednego z naszych produktów, np. w celu zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego lub uzyskania pomocy w usunięciu usterki, przetwarzamy Państwa dane dotyczące produktu, podjętych przez Państwa działań mających na celu usunięcie usterki oraz Państwa dane kontaktowe(nazwa firmy, imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu/faksu, numer telefonu komórkowego). W tych celach mogą Państwo zasadniczo kontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie, pocztą tradycyjną, faksem lub za pomocą formularza na naszej stronie internetowej.

Nie ma Państwo obowiązku podawania tych danych. Bez nich nie możemy jednak ani zweryfikować Państwa roszczenia gwarancyjnego, ani udzielić pomocy w usuwaniu usterki. Aby zarejestrować się w sekcji serwisowej, muszą Państwo podać odpowiednie dane dostępowe. 

Przetwarzamy te dane w celu rozpatrzenia Państwa zgłoszenia gwarancyjnego lub udzielenia Państwu pomocy w usuwaniu usterki.

Podstawą prawną tego przetwarzania w przypadku rozpatrywania roszczeń gwarancyjnych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO). Jest to również podstawa prawna przetwarzania danych dostępowych do strony internetowej. Jeśli umowę dotyczącą reklamowanego urządzenia zawarliśmy nie z Państwem, lecz z przedsiębiorstwem, które Państwo reprezentują, podstawą prawną jest wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). Przetwarzanie danych odbywa się wówczas w celu ochrony interesu tego przedsiębiorstwa w zakresie realizacji gwarancji, a także w celu ochrony naszego interesu w zakresie wypełnienia naszych umownych obowiązków gwarancyjnych. 

Odbiorcą danych jest firma Leopold Kostal GmbH & Co. KG, która jako współadministrator wraz z nami obsługuje system zgłoszeń OTRS oraz system ERP grupy KOSTAL. Podstawą prawną tego przekazania jest wyważenie interesów. Nasz uzasadniony interes polega na korzystaniu z centralnego systemu ERP grupy KOSTAL w celu efektywnej realizacji naszych wewnętrznych procesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). Spółka Leopold Kostal GmbH & Co. KG odpowiada za bezpieczeństwo i funkcjonowanie systemu ERP. Ponadto zarówno my, jak i spółka Leopold Kostal GmbH & Co. KG ponosimy odpowiedzialność za przestrzeganie praw osób, których dane dotyczą, przedstawionych w sekcji C. Prawa te można dochodzić zarówno wobec spółki Leopold Kostal GmbH & Co. KG, jak i wobec nas, pod adresem podanym w sekcji A. Jeśli urządzenie, którego dotyczy reklamacja, wymaga wymiany, przekazujemy Państwa dane kontaktowe oraz dane dotyczące Państwa urządzenia również firmie KOSTAL Industrie Elektrik GmbH, która jest odpowiedzialna za wysyłkę urządzenia zastępczego, a w razie potrzeby również instalatorowi, jeśli na miejscu wymagane są prace naprawcze lub montażowe.

Przechowujemy te dane osobowe przez okres trwania postępowania w sprawie gwarancji lub wsparcia technicznego, a następnie przez okres obowiązywania ustawowych obowiązków przechowywania dokumentów (§ 257 HGB i § 147 AO). Obecnie okres ten wynosi 6 lat w przypadku korespondencji handlowej i 10 lat w przypadku dokumentów księgowych, w każdym przypadku licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło otrzymanie lub wysłanie korespondencji handlowej, odpowiednio, lub wystawienie dokumentu księgowego. Podstawą prawną dalszego przechowywania danych jest wypełnienie naszego obowiązku ustawowego (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO). 

 

XV. Wpisanie na listę certyfikowanych firm instalacyjnych / partnerów specjalistycznych

Jeśli chcą Państwo zarejestrować się u nas jako certyfikowana firma instalacyjna / partner specjalistyczny, przetwarzamy Państwa dane kontaktowe w celu przeprowadzenia rejestracji i publikujemy je na liście certyfikowanych firm instalacyjnych / partnerów specjalistycznych na naszej stronie internetowej. Podanie tych danych jest warunkiem uzyskania certyfikatu. 

Podstawą prawną tego przetwarzania jest wyrażona przez Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO).

Ponieważ podane dane kontaktowe publikujemy na stworzonej przez nas w tym celu stronie internetowej, są one dostępne dla każdej osoby posiadającej dostęp do Internetu. Dane te mogą zatem być również przeglądane przez osoby z krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w których poziom ochrony danych różni się od europejskiego. 

Przechowujemy te dane osobowe do momentu cofnięcia zgody, jednak nie dłużej niż przez okres uczestnictwa w programie dla certyfikowanych firm instalacyjnych / partnerów specjalistycznych oraz ewentualnie przez okres wynikający z ustawowych obowiązków przechowywania dokumentów (§ 257 HGB). Obecnie wynosi to 6 lat w przypadku korespondencji handlowej, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym korespondencja została otrzymana lub wysłana. Podstawą prawną tego dalszego przechowywania jest wypełnienie naszego obowiązku ustawowego (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO). Obecność w sieciach społecznościowych

 

XVI. Obecność w sieciach społecznościowych

Prowadzimy profile w sieciach społecznościowych. Korzystamy z sieci społecznościowych w celu informowania naszych klientów i osób zainteresowanych o naszych produktach i usługach, a także po to, aby móc komunikować się z użytkownikami na tych platformach. Z reguły dane użytkowników są wykorzystywane przez sieci społecznościowe do celów badań rynkowych i reklamowych. Zwracamy uwagę, że w związku z tym dane użytkowników mogą być przekazywane również poza EOG. Nie mamy wpływu na tę działalność przetwarzania danych. Przechowywanie tych danych odbywa się zazwyczaj za pomocą plików cookie. Na podstawie tych profili użytkowania wyświetlane są następnie np. reklamy w sieciach społecznościowych, ale także na stronach internetowych podmiotów trzecich.

W ramach prowadzenia naszych serwisów internetowych istnieje możliwość, że uzyskamy dostęp do informacji, takich jak statystyki dotyczące korzystania z naszych serwisów, udostępniane przez serwisy społecznościowe. Statystyki te mają charakter zagregowany i mogą zawierać w szczególności informacje demograficzne oraz dane dotyczące interakcji z naszymi serwisami internetowymi oraz publikowanymi za ich pośrednictwem wpisami i treściami. Szczegóły oraz linki do danych z sieci społecznościowych, do których mamy dostęp jako operatorzy serwisów internetowych, można znaleźć w poniższej liście.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO). Uzasadniony interes polega na skutecznej komunikacji z użytkownikami oraz analizie ich zachowań. Ponadto podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO, ponieważ utrzymujemy kontakt z naszymi klientami za pośrednictwem tych platform oraz, w razie potrzeby, podejmujemy działania przedumowne z przyszłymi klientami.

Podstawę prawną przetwarzania danych dokonywanego przez sieci społecznościowe na własną odpowiedzialność można znaleźć w informacjach o ochronie danych danej sieci społecznościowej. Informacje na temat przechowywanych danych oraz możliwość skorzystania z praw użytkownika można uzyskać bezpośrednio u dostawcy usług. Pod poniższymi linkami znajdą Państwo również dodatkowe informacje na temat poszczególnych procesów przetwarzania danych oraz możliwości wniesienia sprzeciwu.

Rezygnacja (https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen)

 

XVII. KOSTAL Solar Plan

Korzystanie z oprogramowania KOSTAL Solar Plan (https://plan.kostal-solar-electric.com) odbywa się za pośrednictwem interfejsu zabezpieczonego protokołem SSO. Jeśli chcą Państwo korzystać z oprogramowania, muszą Państwo zarejestrować się za pośrednictwem terminala KOSTAL Solar Terminal. W tym celu gromadzimy za pomocą udostępnionego formularza dane dotyczące Państwa firmy, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail, stanowiska w firmie, imienia i nazwiska oraz miejsca i daty rejestracji. Podanie tych danych jest niezbędne do zakończenia rejestracji. Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO). Przetwarzamy te dane, aby umożliwić korzystanie z oprogramowania KOSTAL Solar Plan. Przechowujemy te dane przez okres trwania weryfikacji rejestracji, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących ustawowych obowiązków dotyczących przechowywania dokumentów (§ 257 HGB). W przypadku korespondencji handlowej okres ten wynosi obecnie 6 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym korespondencja została otrzymana lub wysłana. Podstawą prawną tego dalszego przechowywania jest wypełnienie naszego obowiązku ustawowego (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO). 

 

XVIII. KOSTAL Solar Repower Check

Dzięki usłudze KOSTAL Solar Repower Check (https://repowering.kostal-solar-electric.com) firma KOSTAL oferuje możliwość wyboru istniejącego falownika z bazy danych oraz uzyskania rekomendacji i propozycji alternatywnego falownika marki KOSTAL. 

W razie potrzeby można poprosić o dodatkowe informacje za pośrednictwem formularza kontaktowego, w związku z czym w celu nawiązania kontaktu gromadzone są nazwisko, imię oraz adres e-mail. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych podczas korzystania z formularza kontaktowego znajdują się powyżej w punkcie B II.

C. Wtyczki innych producentów

Na naszej stronie internetowej zintegrowano tzw. wtyczki dostawców zewnętrznych. Dzięki temu umożliwiamy Państwu korzystanie z określonych usług dostawców zewnętrznych bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Wtyczki te są udostępniane na wyłączną odpowiedzialność danego dostawcy. 

Dostawcy wtyczek mogą (podobnie jak w przypadku wywołania zewnętrznej strony internetowej za pomocą linku) uzyskać w szczególności Państwa adres IP oraz adres (URL) strony internetowej, z której wywołują Państwo wtyczkę. Jeśli są Państwo zarejestrowani jako użytkownicy u danego dostawcy zewnętrznego, dostawca wtyczki może zazwyczaj przypisać otrzymane dane do Państwa konta użytkownika. 

 

I. Google Maps

Usługa mapowa Google Maps jest zintegrowana za pośrednictwem interfejsu API. Dostawcą tej wtyczki jest firma Google. Informacje na temat Google Maps można znaleźć tutaj, a politykę prywatności Google tutaj. Znajdą tam Państwo informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Google.

Informacje dotyczące przekazywania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych znajdują się w sekcji B.VI.

 

II. YouTube

Ponadto zintegrowany jest odtwarzacz wideo YouTube. Dostawcą tej wtyczki jest firma YouTube LLC. Jest to przedsiębiorstwo podlegające prawu amerykańskiemu. Informacje na temat serwisu YouTube można znaleźć tutaj, a politykę prywatności YouTube LLC tutaj. Znajdą Państwo tam informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez YouTube LLC.

YouTube jest spółką zależną Google. Informacje dotyczące przekazywania danych osobowych do Stanów Zjednoczonych zawarte w sekcji B.VI mają zatem odpowiednie zastosowanie. 

 

III. MapToolkit

Korzystamy z serwisu mapowego MapToolkit w celu udostępniania funkcji wyszukiwania serwisantów oraz wyświetlania map na naszej stronie internetowej. MapToolkit jest udostępniany przez firmę Toursprung GmbH, Mariahilfer Str. 93/20, 1060 Wiedeń, Austria. Kiedy uzyskujesz dostęp do treści naszej strony internetowej, nawiązujesz połączenie z serwerami firmy Toursprung GmbH. W tym procesie przekazywany jest Twój adres IP oraz ewentualnie dane przeglądarki, takie jak identyfikator użytkownika (User-Agent). Dane te są przetwarzane wyłącznie w wyżej wymienionych celach oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności serwisu MapToolkit. Adres IP jest technicznie anonimizowany jeszcze przed jakimkolwiek dalszym przetwarzaniem. Nie ma możliwości powiązania tych danych z konkretnymi osobami.

Korzystanie z Maptoolkit odbywa się w oparciu o nasze uzasadnione interesy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. nasz interes polegający na ułatwieniu Państwu wyszukiwania serwisantów oraz dojazdu do lokalizacji wymienionych na stronie internetowej.

Wymienione dane są przechowywane wyłącznie przez okres korzystania z serwisu. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności pod adresem https://www.maptoolkit.com/de/privacy/

D. Wykorzystanie plików cookie

Podczas korzystania z naszej strony internetowej zapisujemy pliki cookie w przeglądarce Państwa urządzenia końcowego, o ile nie zablokują Państwo tej funkcji poprzez odpowiednie ustawienia w przeglądarce.

 

I. Informacje ogólne dotyczące plików cookie 

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zawierające informacje, które mogą być umieszczane na urządzeniu końcowym użytkownika za pośrednictwem przeglądarki podczas odwiedzania strony internetowej. Przy ponownym wejściu na stronę internetową z tego samego urządzenia końcowego plik cookie oraz zawarte w nim informacje mogą zostać odczytane.

Zasadniczo, a także w opisie poszczególnych plików cookie, z których korzystamy, zawartym w sekcji D.III, rozróżnia się między (i) plikami cookie pierwszej i trzeciej strony, (ii) plikami cookie tymczasowymi i trwałymi, a także (iii) plikami cookie niewymagającymi zgody i wymagającymi zgody. 

Pliki cookie pierwszej kategorii to te, które są umieszczane przez nas lub przez podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie. Natomiast pliki cookie stron trzecich to te, które są umieszczane i odczytywane przez innego administratora danych. 

Pliki cookie tymczasowe są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Natomiast pliki cookie trwałe to takie, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas. 

Pliki cookie niewymagające zgody to takie, których jedynym celem jest realizacja transmisji wiadomości za pośrednictwem sieci łączności elektronicznej. Nie wymagają zgody również te pliki cookie, które są absolutnie niezbędne, aby dostawca usługi społeczeństwa informacyjnego, o którą wyraźnie poprosił uczestnik lub użytkownik, mógł udostępnić tę usługę (zwane również plikami cookie absolutnie niezbędnymi). Wszystkie pozostałe pliki cookie wymagają zgody. 

 

II. Zarządzanie plikami cookie

O ile do stosowania określonych plików cookie wymagana jest zgoda użytkownika, umieszczamy te pliki cookie podczas korzystania przez Państwa ze strony internetowej tylko wtedy, gdy uprzednio wyrazili Państwo na to zgodę. Informacje na temat tego, czy do stosowania danego pliku cookie wymagana jest zgoda, można znaleźć w sekcji DIII. Dostęp do informacji przechowywanych w urządzeniu końcowym oraz ich zapisywanie odbywa się wówczas na podstawie przepisów wykonawczych do dyrektywy e-prywatności w państwach członkowskich UE, a w Niemczech zgodnie z § 25 ust. 1 TTDSG. Przekazywanie Państwa danych do Stanów Zjednoczonych i innych państw trzecich odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. a RODO.

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej wyświetlamy tzw. „baner plików cookie”, w którym poprzez naciśnięcie przycisku mogą Państwo wyrazić zgodę na stosowanie plików cookie na tej stronie. Klikając przeznaczony do tego celu przycisk, mają Państwo możliwość wyrażenia zgody na stosowanie wszystkich plików cookie wymagających zgody, opisanych szczegółowo w sekcji D.III niniejszej informacji o plikach cookie, lub cofnięcia swojej zgody w ustawieniach plików cookie w dowolnym momencie.

Państwa zgodę oraz, w stosownych przypadkach, indywidualny wybór plików cookie wymagających zgody zapisujemy również w postaci kolejnego pliku cookie („plik cookie opt-in”) na Państwa urządzeniu końcowym, aby przy ponownym wywołaniu strony internetowej sprawdzić, czy udzielili Państwo już zgody. Plik cookie typu „opt-in” ma ograniczony okres ważności wynoszący jeden (1) miesiąc.

Pliki cookie absolutnie niezbędne nie mogą zostać wyłączone za pomocą funkcji zarządzania plikami cookie na tej stronie internetowej. Możesz jednak w dowolnym momencie wyłączyć te pliki cookie ogólnie w swojej przeglądarce.

Można również zarządzać wykorzystaniem plików cookie w ustawieniach przeglądarki. Różne przeglądarki oferują różne sposoby konfiguracji ustawień plików cookie. Bardziej szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć na przykład na stronie http://www.allaboutcookies.org/ge/cookies-verwalten/.

Jeśli wyłączysz zapisywanie plików cookie w swojej przeglądarce, niektóre funkcje strony internetowej mogą nie działać lub przestać działać prawidłowo.

Użytkownik wyraża zgodę w banerze dotyczącym plików cookie zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, którą to zgodę udziela za pośrednictwem banera zgody lub samodzielnie w danym narzędziu, zezwalając na jego wykorzystanie poprzez wyświetlony na nim baner (overlay). Dostęp do informacji w urządzeniu końcowym oraz ich zapisywanie odbywa się wówczas na podstawie przepisów wdrażających dyrektywę o prywatności i łączności elektronicznej (e-Privacy) w państwach członkowskich UE, w Niemczech zgodnie z § 25 ust. 1 TTDSG. W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę na korzystanie z tych narzędzi. W tym celu należy kliknąć na dole strony opcję „Ustawienia prywatności”, co spowoduje ponowne wyświetlenie paska informacyjnego o plikach cookie i umożliwi Państwu wybranie lub wyłączenie poszczególnych narzędzi.

 

III. Pliki cookie wykorzystywane na tej stronie internetowej

E. Informacje dotyczące praw osób, których dane dotyczą

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych; w celu skorzystania z tych praw mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji A:

  • Prawo do informacji (art. 15 RODO) o tym, jakie Państwa dane osobowe przetwarzamy. Obejmuje to dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych, takie jak cel i podstawa prawna, a także odbiorcy tych danych. Ponadto mają Państwo prawo zażądać kopii tych danych. 
  • Prawo do żądania od nas sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, których Państwo dotyczą, oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (art. 16 RODO).
  • Prawo do żądania od nas usunięcia danych osobowych, które Państwa dotyczą, w przypadkach przewidzianych przez prawo (art. 17 RODO), na przykład gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy były przetwarzane niezgodnie z prawem. 
  • Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach przewidzianych przez prawo (art. 18 RODO). 
  • Prawo do otrzymania danych osobowych dotyczących Państwa, które przetwarzamy na podstawie udzielonej zgody lub w celu wykonania umowy (patrz sekcja B), w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie (prawo do przenoszenia danych, art. 20 RODO). 
  • Prawo do wycofania w dowolnym momencie zgody udzielonej nam. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO). Listę organów nadzorczych ds. ochrony danych wraz z ich adresami można znaleźć tutaj.

Prawo do wniesienia sprzeciwu

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO (patrz sekcja B), z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które przeważają nad Państwa interesami, prawami i wolnościami, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Powyższe prawa nie muszą przysługiwać Państwu w każdym przypadku w pełnym zakresie. Prawo przewiduje w poszczególnych przypadkach pewne ograniczenia. Pełen zakres Państwa praw można znaleźć w wyżej wymienionych artykułach, do których można uzyskać dostęp pod poniższym linkiem:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679

Stan na dzień: 01.06.2025