Portal de instaladores
![[Translate to Spanish:]](/fileadmin/user_upload/kostal/Icons/downloads.svg "[Translate to Spanish:]"){kind=icon}
Descarga
![[Translate to Spanish:]](/fileadmin/user_upload/kostal-solar-electric/global/icons/terminal.svg "[Translate to Spanish:]"){kind=icon}
Solar Terminal
KOSTAL Solar Terminal
El KOSTAL Solar Terminal es la plataforma central de entrada para todos los procesos comerciales digitales de KOSTAL.
¿Qué es KOSTAL Solar Terminal?
El KOSTAL Solar Terminal es la plataforma central de entrada para todos los procesos comerciales digitales de KOSTAL. Desde aquí se puede acceder fácilmente al resto de las aplicaciones centrales de KOSTAL con un solo clic.
KOSTAL Solar Terminal está diseñada tanto para operadores de instalaciones (privadas y comerciales), como para clientes comerciales (instaladores o distribuidores especializados).
Puede registrarse aquí como operador de una instalación o cliente comercial.
¿Qué aplicaciones KOSTAL están disponibles?
Las siguientes aplicaciones están disponibles para los operadores de instalaciones (privadas y comerciales):
- KOSTAL Solar Portal
Las siguientes aplicaciones están disponibles para clientes comerciales (instaladores o distribuidores especializados):
- KOSTAL Solar Webshop
- KOSTAL Solar Portal
- KOSTAL Solar Plan
Se añadirán más aplicaciones KOSTAL dentro de poco.
KOSTAL Solar Terminal: ¡Así funciona!
Al entrar en KOSTAL Solar Terminal, aparece la página de inicio con el área específica del usuario y las aplicaciones seleccionadas.
Mediante los mosaicos, los usuarios pueden acceder al resto de las aplicaciones KOSTAL de forma centralizada, ya sea a través de la página de inicio o del menú.
Además, los usuarios pueden alternar fácilmente entre las distintas aplicaciones KOSTAL.
¿Qué ventajas ofrece KOSTAL Solar Terminal?
En la nueva KOSTAL Solar Terminal, podrá gestionar cómodamente todos los procesos comerciales y administrativos en pocos clics. Además, podrá administrar su propio perfil e introducir, cotejar y modificar datos.
De este modo, en KOSTAL Solar Terminal tendrá total transparencia y control sobre toda la información. Asimismo, un sistema de derechos y roles permite añadir a KOSTAL Solar Terminal otros empleados de la empresa como usuarios y asignarles derechos y roles propios.
Una característica especial: podrá acceder a KOSTAL Solar Terminal y al resto de las aplicaciones con un solo inicio de sesión (single sign-on).
¿Qué significa single sign-on?
Con la nueva KOSTAL Solar Terminal y el inicio de sesión único (single sign-on) integrado, en el futuro solo tendrá que iniciar sesión una vez para acceder a todas las aplicaciones KOSTAL.
El inicio de sesión único le permite acceder a todas las aplicaciones KOSTAL. Esto es rápido, seguro y fácil de usar. Además, la nueva KOSTAL Solar Terminal con inicio de sesión único facilita el trabajo móvil desde cualquier lugar.
¿Cómo puedo registrarme en KOSTAL Solar Terminal?
Como operador de instalaciones (privadas y comerciales) o cliente comercial (instalador o distribuidor especializado), puede registrarse aquí.
Recibirá un mensaje en la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. Por favor, confírmelo. El enlace de registro solo es válido durante un tiempo limitado.
¿Cómo puedo registrarme como operador de instalaciones (privadas y comerciales)?
Haga clic en «¿Todavía no tiene una cuenta de usuario?» en la página de inicio. Seleccione «Operador de instalaciones (privadas y comerciales)» en la página siguiente.
Rellene todos los campos (dirección de correo electrónico, tratamiento y nombre) e introduzca una contraseña. Tenga en cuenta las indicaciones para una contraseña segura.
Por último, acepte las condiciones de uso y rellene la declaración de protección de datos. Rellene también el captcha introduciendo en el campo los caracteres de la imagen que aparece arriba.
A continuación, haga clic en «Registrar».
¿Cómo me registro como cliente comercial (instalador o distribuidor especializado)?
Haga clic en «¿Todavía no tiene una cuenta de usuario?» en la página de inicio. Seleccione «Cliente comercial (instalador o distribuidor especializado)» en la página siguiente.
Tenga en cuenta la información sobre el primer registro. Si su empresa ya está registrada en KOSTAL Solar Terminal, finalice el registro con «No» y póngase en contacto con el administrador de su empresa.
Si desea registrarse y registrar a su empresa por primera vez, confírmelo con «Sí».
Rellene todos los campos siguientes (direcciones de correo electrónico, tratamiento, nombres, razón social y dirección completa). A continuación, introduzca una contraseña. Tenga en cuenta las indicaciones para una contraseña segura.
Seleccione también un grupo de clientes adecuado para su empresa.
Por último, acepte las condiciones de uso y rellene la declaración de protección de datos. Rellene también el captcha introduciendo en el campo los caracteres de la imagen que aparece arriba.
A continuación, haga clic en «Registrar».
Tenga en cuenta que su registro se aprobará posteriormente de forma manual.
¿Cómo añado más usuarios a mi empresa?
Si se ha registrado como cliente comercial en KOSTAL Solar Terminal, puede añadir más usuarios a su cuenta de empresa mediante una invitación.
Encontrará esta opción
en la página de inicio, dentro de «Cuenta de usuario». A continuación, en el menú, haga clic en «Administración», «Todas las cuentas de usuario» y «Añadir usuario».
Se abre una nueva ventana. Introduzca aquí la dirección de correo electrónico del usuario al que desea invitar y asígnele el rol o los roles deseados en el segundo campo. Es posible realizar una selección múltiple.
El usuario invitado recibirá un correo electrónico. Este correo electrónico debe confirmarse para activar la cuenta de usuario.
Nota: El enlace de invitación solo es válido durante un tiempo limitado.
¿Cómo asigno roles? ¿Puede hacerse también más adelante?
Como administrador de su cuenta de empresa en KOSTAL Solar Terminal, puede añadir nuevos usuarios a la cuenta mediante una invitación. Puede introducir directamente un rol en esa invitación. También podrá añadir, eliminar o asignar roles varias veces más adelante.
Encontrará la opción para los roles
en la página de inicio, dentro de «Cuenta de usuario». A continuación, en el menú, haga clic en «Administración» y «Todas las cuentas de usuario».
Seleccione el usuario correspondiente, vaya a «Opciones» y haga clic en el símbolo de lápiz («Editar») del usuario en cuestión.
El campo de usuario se expande y muestra los roles correspondientes. Puede reasignarlos o eliminarlos en el menú desplegable
A continuación, guarde su selección en «Opciones» haciendo clic en el símbolo de disquete («Guardar»).
Nota: Solo es posible editar a los usuarios con el estado "Activo".
Tenga también en cuenta: Seleccionando "sin rol" se eliminan todos los roles.
¿Qué roles existen? ¿Y qué permisos tienen asociados?
Cuando haya iniciado sesión por primera vez en KOSTAL Solar Terminal, se convertirá en el administrador de la cuenta de su empresa. Como administrador, puede invitar a otros usuarios al KOSTAL Solar Terminal y asignarles roles. Los roles pueden asignarse varias veces.
Existen los siguientes roles:
- Administrador: administración de los datos de la empresa y de todas las cuentas de usuario (por ejemplo, invitación de nuevos usuarios)
- Comprador: autorización de compra en la KOSTAL Solar Webshop (por ejemplo, compra de PLENTICOIN)
- Montador: consulta de los códigos de activación en la KOSTAL Solar Webshop (canjeando los PLENTICOIN existentes en la cuenta de la empresa)
- Planificador: uso de la herramienta de configuración previa y del KOSTAL Solar Plan
¿Qué estados existen? ¿En qué se diferencian?
Al iniciar sesión en KOSTAL Solar Terminal o al añadir otros usuarios a su cuenta de empresa mediante invitación, se les asigna un estado determinado.
Existen los siguientes estados:
- Activado: cuenta de usuario confirmada
- Registrado: cuenta de usuario (enlace de activación) pendiente de confirmar
- Registro inactivo: enlace de activación caducado
- Invitado: enlace de invitación pendiente de confirmar
- Invitación inactiva: enlace de invitación caducado
- Eliminado: cuenta de usuario eliminada
- Bloqueado: cuenta de usuario bloqueada
- Cambiado: invitación del administrador a la empresa (enlace de activación pendiente de confirmar)
¿Dónde puedo encontrar el código de servicio?
Como instalador, puede encontrar el código de servicio para ajustar los límites de desconexión específicos de la instalación según los requisitos del operador de red en cualquier momento en su cuenta de usuario en "Mi perfil" en el KOSTAL Solar Terminal. Tenga en cuenta que para ver el código necesita el rol "Instalación". Si aún no dispone de este rol, póngase en contacto con el administrador de su empresa.
Esperamos que disfrute de KOSTAL Solar Terminal.
FAQ
El KOSTAL Solar Terminal es la plataforma de acceso central para sus procesos de negocio digitales con KOSTAL. Desde aquí se puede acceder fácilmente al resto de aplicaciones centrales de KOSTAL con un solo clic.
Copy URL to clipboardEl KOSTAL Solar Portal está a disposición de los propietarios de plantas. La KOSTAL Solar Webshop, el KOSTAL Solar Portal y el KOSTAL Solar Plan están disponibles para clientes comerciales.
Copy URL to clipboardCon el nuevo KOSTAL Solar Terminal y el inicio de sesión único (single sign-on) integrado, en el futuro solo tendrá que iniciar sesión una vez para acceder a todas las aplicaciones KOSTAL.
Copy URL to clipboardComo cliente comercial o propietario de la planta, puede crear una cuenta de usuario en el KOSTAL Solar Terminal.
Copy URL to clipboardPóngase en contacto con el administrador de su empresa. El administrador puede enviarle una invitación. De este modo, se le añadirá a su empresa en el KOSTAL Solar Terminal.
Copy URL to clipboardEl administrador de una empresa puede asignar roles a los usuarios. Los roles tienen distintos permisos en el KOSTAL Solar Terminal.
Copy URL to clipboardEncontrará el rol de su cuenta de usuario en su perfil.
Copy URL to clipboardEl administrador de la empresa respectiva puede asignar diversos roles a los empleados o modificarlos.
Copy URL to clipboardVuelva a iniciar sesión en el KOSTAL Solar Terminal.
Copy URL to clipboardPóngase en contacto con el administrador de su empresa. Solo el administrador puede adaptar los datos de la empresa.
Copy URL to clipboardPuede consultar y modificar sus datos personales en su cuenta de usuario. Mantenga actualizados los datos de su dirección y empresa. Si desea cambiar su dirección de correo electrónico, póngase en contacto con shop-solar@kostal.com
Copy URL to clipboardSi ha iniciado sesión como cliente comercial en el KOSTAL Solar Terminal, puede añadir más usuarios a su cuenta de empresa mediante una invitación. Encontrará esta opción en la página de inicio en «Cuenta de usuario». A continuación, en el menú, haga clic en «Administración», «Todas las cuentas de usuario» y «Añadir usuario».
Copy URL to clipboardPóngase en contacto con shop-solar@kostal.com para que se asigne a su empresa un número de cliente único.
Copy URL to clipboardEl enlace a la Webshop depende del rol. Para cambiar un rol, póngase en contacto con el administrador de su empresa.
Copy URL to clipboardUn administrador puede eliminar cuentas de usuario en el KOSTAL Solar Terminal en el área Cuentas de usuario.
Copy URL to clipboardEl administrador de una empresa puede enviar invitaciones en el área Cuentas de usuario.
Copy URL to clipboardEl Solar Terminal combina todas las funciones habituales con un solo inicio de sesión. Si ya dispone de una cuenta de usuario en las aplicaciones conocidas, recibirá una invitación para el Solar Terminal.
Copy URL to clipboardPor favor, restablezca la contraseña y cree una nueva.
Copy URL to clipboardEncontrará el manual de usuario del KOSTAL Solar Terminal aquí: https://documents.kostal.com/KOSTAL-Solar-Terminal/index.html
Copy URL to clipboardEncontrará el código de servicio en su perfil con el rol Montaje.
Copy URL to clipboardPuede consultar el código de servicio en su perfil con el rol Montaje.
Copy URL to clipboard