Serviceinformationen und Reklamationspreise

Im Servicefall zählt vor allem eines: schnelle Klarheit. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu den aktuellen Serviceleistungen, 
Erstattungspauschalen und kostenpflichtigen Serviceangeboten von KOSTAL.

Die Übersicht richtet sich insbesondere an Installateure, Fachbetriebe und Servicepartner und unterstützt Sie bei der Planung und 
Abwicklung von Garantie- und Reklamationsfällen.

Serviceinformationen und Preise für Reklamationen (gültig ab 01.11.2025)
Jetzt PDF herunterladen und alle aktuellen Servicepauschalen und Konditionen im Überblick erhalten.

Das finden Sie im Dokument

• Erstattungspauschalen für den Austausch von Wechselrichtern, Batteriesystemen und Wallboxen
• Informationen zu Software-Updates im Rahmen von Servicefällen
• Voraussetzungen für die Auszahlung von Austauschpauschalen
• Angaben zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Kosten für Überprüfungen, Reinigungen und Analyseberichte
• Hinweise zu generalüberholten Servicegeräten und Ersatzteilen

Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Es gelten die jeweils gültigen 
Garantiebedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen der KOSTAL Solar Electric.