Portail installateurs
![[Translate to French:]](/fileadmin/user_upload/kostal/Icons/downloads.svg "[Translate to French:]"){kind=icon}
Téléchargement
![[Translate to French:]](/fileadmin/user_upload/kostal-solar-electric/global/icons/terminal.svg "[Translate to French:]"){kind=icon}
Solar Terminal
NOUVEAUTÉ : PLENTICOIN – le nouveau bon à usage unique pour les extensions de produits KOSTAL
Que ce soit sous forme numérique ou sous forme de carte : avec le nouveau KOSTAL PLENTICOIN, tout est plus simple, plus rapide et plus flexible
Qu'est-ce que le KOSTAL PLENTICOIN ?
Le PLENTICOIN est le bon à usage unique pour toutes les extensions de produits KOSTAL. Lors de l'installation des appareils, le PLENTICOIN peut être échangé dans la boutique en ligne KOSTAL Solar pour obtenir le code d'activation nécessaire. Le PLENTICOIN s'achète auprès des grossistes spécialisés.
Le PLENTICOIN existe en deux variantes : « analogique » sous forme de carte-bon scellée ou « numérique » dans le cadre de la vente en ligne.
En tant que carte-bon, le PLENTICOIN est disponible en trois versions pour les régions suivantes : DE, UE (hors DE) et NON-UE. Pour des raisons fiscales, la carte PLENTICOIN ne peut être échangée que dans le pays concerné.
Remarque importante : les extensions de produit au moyen d'un code d'activation modifient les paramètres de l'appareil qui ont une influence sur l'exécution de l'installation, c'est pourquoi seuls les installateurs peuvent échanger les PLENTICOINs contre des extensions de produits.
Quelles sont les extensions de produits disponibles ?
Les extensions de produits suivantes pour les onduleurs KOSTAL et la Wallbox sont disponibles et accessibles dans la boutique en ligne KOSTAL Solar avec le PLENTICOIN :
• Extension de la batterie
• Extension des prestations
• Fonction confort
Vue d'ensemble : extensions de produits et utilisation des PLENTICOINs
| Extension du produit | Nombre de PLENTICOINs |
|---|---|
| Extension de la batterie PLENTICORE G3 | 3 |
| Extension de la batterie PLENTICORE plus | 1 |
| Extension de la batterie PIKO MP plus | 1 |
| Extension des prestations (par niveau de prestations) PLENTICORE G3 | 1 |
| Fonction de confort ENECTOR | 2 |
Comment fonctionne le PLENTICOIN ?
L’utilisation du PLENTICOIN se fait en trois étapes simples :
1. Achat
2. Enregistrement
3. Échange
Achat : les PLENTICOINs peuvent être achetés de manière « analogique » sous forme de carte ou « numérique » dans le commerce.
Enregistrement : les PLENTICOINs sont enregistrés dans le compte de l'entreprise de l'installateur dans la boutique en ligne KOSTAL Solar.
Échange : les PLENTICOINs sont échangés contre des codes d'activation depuis la boutique en ligne KOSTAL Solar pour des extensions de produits.
Le code d'activation permet ensuite à l'installateur d'activer les extensions souhaitées pour le produit KOSTAL.
Acheter, enregistrer, échanger : toutes les étapes en bref
Achat : comment acheter le PLENTICOIN ?
Le PLENTICOIN peut être acheté de manière « analogique » sous forme de carte ou « numérique » dans le commerce.
Carte PLENTICOIN
Commandez-la directement auprès de votre grossiste pour en avoir en réserve et pour la région concernée : DE, UE (hors DE) et NON-UE.
PLENTICOIN numérique
Commandez au moins 10 unités directement auprès de votre grossiste. Les PLENTICOINs sont directement enregistrés par KOSTAL dans le compte de l'entreprise de l'installateur. Vous recevrez une notification par e-mail juste après l’enregistrement. Vous pouvez ainsi disposer immédiatement des PLENTICOINs.
Remarque importante : pour l'achat du PLENTICOIN « numérique » dans le commerce, veuillez indiquer votre numéro de client KOSTAL et votre adresse e-mail, qui sont enregistrés chez KOSTAL.
Vous trouverez votre numéro de client et votre adresse e-mail dans votre compte d'entreprise de la boutique en ligne KOSTAL Solar.
Achat immédiat dans la boutique en ligne KOSTAL Solar :
Dans des cas exceptionnels (par ex. en dehors des heures d'ouverture des commerces), le PLENTICOIN peut en outre être acheté directement et exclusivement par l'installateur dans la boutique en ligne KOSTAL Solar sous forme d’achat immédiat, frais express inclus.
Enregistrement : comment puis-je enregistrer le PLENTICOIN « analogique » avec la KOSTAL Solar App ?
Ouvrez le sceau situé au recto de la carte PLENTICOIN.
Scannez ensuite le code QR du PLENTICOIN. Pour ce faire, utilisez la KOSTAL Solar App en mode PRO.
En scannant le code QR du PLENTICOIN, vous remplissez votre compte d'entreprise (à savoir le nombre de PLENTICOINs) dans la boutique en ligne KOSTAL Solar.
Et le tour est joué : votre PLENTICOIN a été enregistré avec succès !
Enregistrement : comment puis-je enregistrer le PLENTICOIN « analogique » dans la boutique en ligne KOSTAL Solar ?
Ouvrez le sceau situé au recto de la carte PLENTICOIN.
Connectez-vous au compte de votre entreprise dans la boutique en ligne KOSTAL Solar et sélectionnez l'option de menu PLENTICOIN.
Saisissez manuellement le code du PLENTICOIN figurant sur la carte dans la boutique en ligne KOSTAL Solar.
En saisissant manuellement le code du PLENTICOIN, vous remplissez votre compte d'entreprise (à savoir le nombre de PLENTICOINs) dans la boutique en ligne KOSTAL Solar.
Et le tour est joué : votre PLENTICOIN a été enregistré avec succès !
Remarque importante : si vous achetez votre PLENTICOIN « numérique » dans le commerce, il est enregistré dans votre compte d'entreprise dans la boutique en ligne KOSTAL Solar, dès que le grossiste a passé commande auprès de KOSTAL. Vous n'avez rien de plus à faire.
Échange : comment puis-je échanger mes PLENTICOINs avec la KOSTAL Solar App ?
Ouvrez la KOSTAL Solar App et passez en mode PRO. Cliquez ensuite sur la fonction « Boutique ».
Scannez le numéro de série du produit KOSTAL et sélectionnez les extensions de produit souhaitées. Ajoutez-les ensuite au panier.
Terminez le processus de la boutique en ligne en accédant au panier d'achat. Connectez-vous à votre produit KOSTAL en utilisant l'assistant de configuration et reportez les codes d'activation que vous avez achetés.
Et le tour est joué : Vous avez échangé des PLENTICOINs dans la KOSTAL Solar App.
Le nombre de PLENTICOINs disponibles dans votre compte d'entreprise diminue.
Échange : comment puis-je échanger mes PLENTICOINs dans la boutique en ligne KOSTAL Solar Webshop ?
Connectez-vous à votre compte d’entreprise dans la boutique en ligne KOSTAL Solar.
Saisissez le numéro de série du produit KOSTAL sur la page d'accueil de la boutique en ligne KOSTAL Solar.
Sélectionnez ensuite les extensions de produit souhaitées. Échangez les PLENTICOINs disponibles dans votre compte d'entreprise contre des extensions de produits.
Vous recevrez les codes d'activation correspondants par e-mail dans les minutes qui suivent.
Et le tour est joué : Vous avez échangé vos PLENTICOINs dans la boutique en ligne KOSTAL Solar.
Le nombre de PLENTICOINS disponibles dans votre compte d'entreprise diminue.
Activation : comment puis-je saisir les codes d'activation dans le produit KOSTAL ?
Saisie du code d'activation dans l'onduleur et la wallbox KOSTAL.
Dans la KOSTAL Solar App en mode PRO
Saisissez le code d'activation lors de la « première mise en service » dans l'assistant de configuration.
Sur l'écran de l'appareil
Saisissez manuellement le code d'activation sur l'écran de l'appareil sous « Options supplémentaires ».
Sur le Webserver
Saisissez manuellement le code d'activation sur le Webserver sous « Réglages > Options supplémentaires > Options ».
Downloads
[Translate to French:] FAQ
Le PLENTICOIN est un bon universel à usage unique pour les extensions de produits KOSTAL. Lors de l'installation des appareils, le PLENTICOIN peut être échangé dans la boutique en ligne KOSTAL Solar pour obtenir le code d'activation nécessaire. Le PLENTICOIN existe en deux variantes : sous forme de carte cadeau scellée ou sous forme numérique.
Copy URL to clipboardEn principe, la carte PLENTICOIN et le PLENTICOIN numérique remplissent la même fonction. En tant que grossiste, partenaire spécialisé ou installateur, vous choisissez la variante qui vous convient le mieux.
Copy URL to clipboardEn tant que carte-bon, le PLENTICOIN est disponible en trois versions pour les régions suivantes : DE, UE (hors DE) et NON-UE. Pour des raisons fiscales, la carte PLENTICOIN ne peut être échangée que dans le pays concerné.
Copy URL to clipboardLes extensions de produit au moyen d'un code d'activation modifient les paramètres de l'appareil qui ont une influence sur l'exécution de l'installation, c'est pourquoi seuls les installateurs peuvent échanger les PLENTICOINs contre des extensions de produits.
Copy URL to clipboardLes PLENTICOINs KOSTAL peuvent être commandés par les installateurs dans le commerce de gros.
Copy URL to clipboardLes PLENTICOINs peuvent être commandés directement auprès de KOSTAL par les grossistes et à l'unité dans la boutique en ligne KOSTAL Solar par les installateurs possédant un forfait express.
Copy URL to clipboardLa quantité minimale pour le PLENTICOIN numérique est de 10. Avantage : le PLENTICOIN numérique est directement réservé par KOSTAL dans le compte utilisateur de l'installateur dans la boutique en ligne et peut être utilisé dans le monde entier.
Copy URL to clipboardLa carte PLENTICOIN est livrée aux grossistes par unité d'emballage de 20 unités. Les grossistes peuvent également vendre la carte PLENTICOIN aux revendeurs spécialisés et aux installateurs en quantités individuelles.
Copy URL to clipboardEn cas d'urgence, le PLENTICOIN numérique peut être acheté dans la boutique en ligne de KOSTAL Solar par achat immédiat couplé d’un forfait express. Les PLENTICOINs ne peuvent être achetés dans la boutique en ligne KOSTAL Solar que par des installateurs.
Copy URL to clipboardNon, les PLENTICOINs ne peuvent être achetés que dans le commerce de gros ou via la boutique en ligne KOSTAL Solar, avec un forfait express, uniquement par l'installateur.
Copy URL to clipboardPour utiliser les PLENTICOINs de KOSTAL, vous avez besoin, en tant que client professionnel, d'un compte d'utilisateur dans le KOSTAL Solar Terminal.
Copy URL to clipboardDans le KOSTAL Solar Terminal, l'adresse e-mail est visible sous « Mon profil », dans la boutique en ligne KOSTAL Solar sous « Compte utilisateur » / « Mon compte ».
Copy URL to clipboardLe numéro de la carte PLENTICOIN se trouve au recto de la carte PLENTICOIN.
Copy URL to clipboardLe code QR PLENTICOIN se trouve au recto de la carte PLENTICOIN. Pour le voir, vous devez ouvrir le sceau.
Copy URL to clipboardLes PLENTICOINs ne peuvent pas être échangés ou retournés. Veuillez prendre connaissance de notre droit de rétractation ici : shop.kostal-solar-electric.com/de-de/widerrufsbelehrung
Copy URL to clipboardLes PLENTICOINs peuvent être revendus entre clients professionnels. La vente aux clients finaux n'est pas possible. Les PLENTICOINs ne peuvent être échangés dans la boutique en ligne KOSTAL Solar que par des installateurs. De même, toutes les extensions de produits ne peuvent être réalisées que par un installateur.
Copy URL to clipboardLes PLENTICOINs sont valables 5 ans après l'enregistrement dans le compte utilisateur de l'installateur dans la boutique en ligne KOSTAL Solar.
Copy URL to clipboardLes codes de bons peuvent être saisis dans le compte utilisateur dans la boutique en ligne et être échangés contre des PLENTICOINs. La valeur du code du bon est alors convertie en PLENTICOINs.
Copy URL to clipboardDès que la boutique en ligne et votre compte utilisateur affichent des PLENTICOINs, il n'est plus possible d'utiliser des codes de bons. Les codes de bons peuvent ensuite être échangés contre des PLENTICOINs dans le compte d'utilisateur sous « PLENTICOIN ».
Copy URL to clipboardLes codes de bons ont une validité de 2 ans à compter de leur vente. Pendant cette période, les codes de bons peuvent être échangés contre des PLENTICOINs dans la boutique en ligne.
Copy URL to clipboardDans ce cas, les installateurs et les entreprises spécialisées sont priés de s'adresser directement à leur grossiste.
Copy URL to clipboardVeuillez saisir manuellement le numéro de carte PLENTICOIN.
Copy URL to clipboardVeuillez vous adresser à l'assistance technique de la boutique en ligne KOSTAL Solar : shop-solar@kostal.com
Copy URL to clipboard
