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Solar Terminal
KOSTAL installer portal - réussir ensemble
Toute personne qui achète un système d'énergie solaire attend de la qualité et des performances. Nous fournissons à nos partenaires un support marketing et commercial fiable, un service et une assistance ainsi qu'une formation pratique à tout moment - rapidement, de manière compréhensible et personnalisée.
Planification photovoltaïque
Notre logiciel gratuit KOSTAL Solar Plan facilite le dimensionnement de votre onduleur !
KOSTAL Solar Plan - Le dimensionnement des onduleurs en toute simplicité
Il vous suffit d'indiquer les informations concernant l'installation ainsi que les coordonnées du client : le logiciel vous recommandera un onduleur KOSTAL adapté à l'installation solaire envisagée. Tous les onduleurs solaires et hybrides sont pris en compte.
Le système tient également compte de la consommation électrique du client et indique les possibilités d'autoconsommation et d'autonomie à l'aide des profils de charge standard.
KOSTAL Solar Terminal - votre accès centralisé à toutes les applications
Un accès, de nombreuses possibilités : le terminal solaire KOSTAL est votre plate-forme d'accès centrale pour la planification, le service et l'administration. Vous pouvez accéder aux applications KOSTAL rapidement, en toute sécurité et en un seul clic.
Terminal solaire KOSTAL
Le terminal solaire KOSTAL est le point d'entrée central pour votre utilisation commerciale quotidienne de KOSTAL. D'ici, vous pouvez accéder facilement à toutes les autres applications centrales de KOSTAL en un seul clic.
Le terminal solaire KOSTAL peut être utilisé par les exploitants de systèmes (privés et commerciaux) ainsi que par les clients professionnels (installateurs ou revendeurs spécialisés).
Les applications suivantes sont disponibles :
- KOSTAL Solar Webshop
- Portail KOSTAL Solar
- Plan solaire KOSTAL
- Centre de service KOSTAL
En savoir plus sur le terminal solaire KOSTAL
More about Centre de service KOSTAL
Service Code
Le Service Code (anciennement PARAKO Code) pour les onduleurs PLENTICORE et PIKO IQ permet d'adapter les limites de coupure spécifiques à l'installation selon les exigences de l'exploitant du réseau. Comme l'exploitant de l'installation n'est pas autorisé à modifier les réglages sur l'onduleur, l'accès aux réglages sur le serveur Web (pour PLENTICORE et PIKO IQ) ou au logiciel de paramétrage (pour PIKO 4.2 - 36) est protégé par un mot de passe personnel. En tant que monteur, vous trouverez ce code de service dans votre compte d'utilisateur (sous "Mon profil") du terminal solaire KOSTAL.
- Si vous êtes déjà enregistré comme utilisateur dans le terminal solaire KOSTAL, vous pouvez consulter à tout moment votre code de service dans votre profil. Veuillez noter que vous avez besoin pour cela du rôle "Montage". Si vous n'y êtes pas encore inscrit en tant que monteur, demandez à l'administrateur de votre entreprise de vous attribuer le rôle approprié.
- Votre entreprise est déjà enregistrée comme client dans le terminal solaire KOSTAL et vous souhaitez vous inscrire comme collaborateur ? Dans ce cas, veuillez vous adresser à l'administrateur de votre entreprise. Il vous invitera et vous ajoutera en tant que collaborateur. Veuillez noter que le rôle "Montage" vous sera attribué. Vous recevrez votre code de service personnel par ce biais.
- Votre entreprise et vous n'êtes pas encore enregistrés dans le terminal solaire KOSTAL, inscrivez alors votre entreprise pour la première fois dans le terminal solaire KOSTAL. Avec cette inscription, vous devenez administrateur du terminal solaire KOSTAL au sein de votre entreprise et pouvez ajouter d'autres personnes de votre entreprise au terminal solaire KOSTAL en leur envoyant une invitation. Pour pouvoir consulter le code de service dans votre profil, le rôle "Montage" doit être attribué.
Réclamations
Vous pouvez déposer une réclamation indépendamment des horaires de notre assistance téléphonique. Pour cela, veuillez remplir le formulaire de signalement et nous l'envoyer avec les données log en pièce jointe via notre formulaire de contact. Si l'onduleur n'est pas inscrit dans notre portail solaire KOSTAL Solar Portal gratuit, nous vous prions de lire les données log sur l'appareil.
Particulièrement avantageux pour vous : votre demande sera traitée en priorité.
