Protección de datos y
comunicación segura

KOSTAL concede gran importancia a que todos los datos generados por la monitorización de los inversores se almacenen exclusivamente en la Unión Europea. Los datos se almacenan en servidores basados en la probada tecnología Azure. Estos servidores se encuentran en centros de datos de última generación en los Países Bajos y Alemania, que cumplen con las estrictas leyes europeas de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Esta limitación geográfica garantiza que los datos no viajen fuera de la UE, donde pueden aplicarse políticas de protección de datos menos estrictas. Los clientes pueden confiar en que sus datos están seguros y legalmente protegidos.

No se almacenan datos personales en los dispositivos

Una característica de los inversores KOSTAL es que no se almacenan datos personales directamente en los dispositivos. Esta decisión consciente minimiza considerablemente el riesgo de pérdida o uso indebido de los datos. Incluso en el improbable caso de que se accediera físicamente a un inversor, no se pondría en peligro ninguna información personal.

El dispositivo sólo sirve de interfaz para transmitir los datos de funcionamiento relevantes a los servidores centrales. Allí, estos datos se procesan, analizan y ponen a disposición del cliente en forma procesada a través del portal de monitorización solar.

Comunicación cifrada

La comunicación entre los inversores KOSTAL y los servidores está asegurada mediante modernas tecnologías de encriptación. Todos los archivos de actualización de software suministrados por KOSTAL están codificados y firmados digitalmente. Estas medidas garantizan que no se puedan realizar cambios no autorizados en los archivos y que sólo se instalen actualizaciones auténticas en los dispositivos.

Control de acceso personalizado

Los dispositivos también están equipados con un control de acceso personalizado. Los instaladores y usuarios autorizados reciben datos de acceso individuales para garantizar que sólo las personas autorizadas puedan modificar los parámetros de los dispositivos. Estos datos de acceso incluyen:

• Un "código de servicio" individual que se emite personalizado para el instalador.
• Una "llave maestra" única, que sólo puede encontrarse en la placa de características del inversor correspondiente.

Estas medidas de seguridad de varios niveles garantizan que no sea posible ningún acceso no autorizado, aunque se intente acceder a los dispositivos.

Contra los ciberataques

Los sistemas de seguridad de KOSTAL van un paso más allá: el software del inversor contiene mecanismos integrados que pueden detectar comportamientos potencialmente dañinos y reaccionar ante ellos. Por ejemplo, si un usuario no autorizado intenta acceder al menú web de un inversor, el inicio de sesión se bloquea automáticamente tras cinco intentos fallidos. Esto protege eficazmente los dispositivos contra ataques de fuerza bruta.

Protección adicional gracias a las normas de la UE

Como empresa con sede en la UE, KOSTAL cumple estrictas directrices de protección de datos y normas de seguridad. Esto incluye no solo el cumplimiento del GDPR, sino también la consideración de otras normas y directrices relevantes, como ETSI EN303645 y la Ley de Resiliencia Cibernética (CRA). Estas normas promueven el uso seguro, transparente y fiable de los dispositivos.

La confianza como base de un futuro en red

En KOSTAL, la protección de datos y la comunicación segura son algo más que requisitos legales: son una promesa a nuestros clientes. KOSTAL cumple su responsabilidad con la tecnología más avanzada, sofisticados mecanismos de seguridad y un enfoque coherente en las normas europeas de protección de datos. Este compromiso refleja el papel de la empresa a la hora de ofrecer soluciones innovadoras y tener en cuenta la protección de los datos de los clientes.

Con estas medidas, KOSTAL refuerza la confianza de sus clientes en una transición energética segura y sostenible. Al fin y al cabo, la seguridad de los datos es la base de un futuro en red.