Eksperci fotowoltaiczni Tekloth Solar polegają na KOSTAL i ENECTOR

W jakich instalacjach fotowoltaicznych się Państwo specjalizują?

Thomas Schmeink: 90% naszych instalacji planujemy i realizujemy z myślą o domach jednorodzinnych. W naszym regionie w segmencie domów jednorodzinnych mamy niewielką konkurencję. Zdajemy sobie sprawę, że wiele firm unika tego segmentu, ponieważ nakłady administracyjne są większe w porównaniu z instalacjami o większej mocy. Zoptymalizowaliśmy jednak nasze procesy, np. procesy logowania i dokumentację instalacji. Zatrudniamy również wykwalifikowanych pracowników – z dobrym wykształceniem i olbrzymim doświadczeniem. Samodzielnie pracują, opracowują na placach budowy własne rozwiązania i sami podejmują decyzje, dzięki czemu praktycznie nie ma z ich strony pytań zwrotnych, ścieżki decyzyjne są krótkie, a wydajność pracy wysoka. W naszym drugim przedsiębiorstwie Tekloth GmbHobsługujemy przede wszystkim „dużych klientów”. Jednym z przykładowych projektów jest plan i instalacja nowoczesnej techniki zdalnej regulacji dla 160 jednostek mieszkalnych.

Dlaczego Tekloth GmbH używa komponentów firmy KOSTAL?

Thomas Schmeink: Ciągle rozglądamy się po rynku, ale od lat instalujemy właściwie tylko falowniki europejskich producentów. Przez pewien czas korzystaliśmy jeszcze z usług lokalnego producenta z Bocholt, ale zaprzestał on produkować. KOSTAL jest jednym z trzech producentów w asortymencie naszych produktów. Nie korzystamy z usług azjatyckich producentów falowników. Wywodzę się z branży usługowej i dla mnie bardzo ważna jest szybka i kompetentna komunikacja z producentem. Poza tym wolimy również całe rodziny produktów, ponieważ komunikacja między komponentami jest wtedy dużo lepsza. W KOSTAL są to falowniki, Smart Energy Meters, ładowarki naścienne oraz – dzięki kompatybilności z produktami partnerów KOSTAL – magazyny energii.

W produktach marki KOSTAL podoba nam się też to, że urządzenia są niezawodne, a firma KOSTAL oferuje bezpłatny portal oraz to, że firma nadal instaluje wyświetlacze w swoich falownikach. U innych producentów już tego nie ma. Na wyświetlaczu informacje mogę uzyskać w znacznie łatwiejszy sposób, bardziej spontanicznie i dużo szybciej niż w aplikacji. Podobnego zdania są nasi klienci, na ogół właściciele domów jednorodzinnych w wieku powyżej 40 lat, którzy nie należą do grupy „native speakerów” technologii. Mając falownik z wyświetlaczem, mogę spojrzeć na niego „przy okazji” i szybko przeklikać się przez menu. Nie potrzebuję smartfona, tabletu ani komputera. Nie muszę otwierać aplikacji ani nigdzie się logować. To mi się podoba – tak jak i naszym klientom.

W następnej generacji PLENTICORE dostępne będą jeszcze opcja większego zakresu napięcia wejściowego i zasilanie awaryjne. Są to dwie ważne cechy, które firma KOSTAL dodatkowo bierze pod uwagę. 
Możliwość automatycznych zdalnych aktualizacji jest dla nas również olbrzymią wartością. Dzięki tak zwanej funkcjonalności AutoUpdate nie musimy już jeździć do klienta. To bardzo praktyczne. Klient końcowy jest poza tym zadowolony z posiadania produktu, który dysponuje zawsze nowymi bezpłatnymi funkcjami i optymalizacjami oprogramowania.