Perché la vicinanza conta quando si tratta di servizio

Se un prodotto KOSTAL acquistato necessita di manutenzione, il vostro installatore è sempre il primo punto di contatto. L'installatore è in grado di valutare con competenza la causa in loco e, nella maggior parte dei casi, di risolvere immediatamente il problema da solo.

Se è necessario un ulteriore supporto, il nostro competente servizio di assistenza solare KOSTAL è a disposizione dell'installatore. È chiaro che per una soluzione adeguata e rapida dipendiamo sempre da un installatore in loco e non possiamo effettuare una diagnosi a distanza per telefono.

Un buon servizio di sicuro

Il vostro impianto fotovoltaico è un sistema di generazione di energia, talvolta integrato da unità di accumulo che immagazzinano un elevato contenuto energetico. Siamo certi che i nostri prodotti siano nelle mani di aziende specializzate e preparate. Per questo abbiamo optato per un canale di distribuzione di alta qualità che vi garantisce la necessaria sicurezza e la soddisfazione a lungo termine dei prodotti che acquistate da noi.

Oltre alla progettazione, all'installazione e alla messa in funzione di un impianto fotovoltaico o di una stazione di ricarica, le aziende specializzate assicurano anche una perfetta integrazione nel vostro ambiente di installazione specifico. Vengono presi in considerazione i requisiti speciali di sicurezza e vengono installate correttamente tutte le norme necessarie. Questo include anche tutte le condizioni di connessione, comprese le norme di comunicazione e registrazione con il gestore di rete responsabile.

Il servizio KOSTAL Solar Electric

Commercializziamo i nostri prodotti attraverso un canale di vendita multilivello e ci affidiamo a una solida rete di partner, composta da installatori certificati e rivenditori specializzati qualificati, anche nel vostro quartiere.

I nostri partner di vendita al dettaglio hanno in portafoglio i nostri prodotti e prodotti complementari, tra cui sistemi a rack, moduli solari, sistemi di accumulo domestico e molti altri. Grazie alla loro logistica completa, all'installazione professionale e all'assistenza capillare, i rivenditori supportano a loro volta gli artigiani locali per fornirvi una gamma completa di prodotti.

Non offriamo quindi ai clienti finali (privati o commerciali) alcuna possibilità di acquisto diretto dei nostri prodotti. Per questo motivo, non possiamo fornire informazioni sulle date di consegna. Potete ottenere informazioni sui vostri ordini specifici dal vostro installatore.