Servicehotline och kontakt
För alla frågor före och efter köpet finns våra servicemedarbetare tillgängliga, t.ex. för:
- Allmän teknisk rådgivning och garantitjänster
- Stöd vid anläggningsplanering med hjälp av planeringsprogrammet KOSTAL Solar Plan
- Hjälp vid idrifttagningen
- Stöd vid anläggningsanalysen och rådgivning vid konfiguration av anläggningsövervakningen
Telefon +49 761 47744-222 (må-fre kl. 8–17)
Reklamationer
Oberoende av servicetiderna för vår hotline kan du lämna in en reklamation. Fyll då i anmälningsformuläret och skicka det tillsammans med loggdata som bilaga via vårt kontaktformulär. Om växelriktaren inte finns i vår kostnadsfria KOSTAL Solar Portal, ber vi att du läser av loggdata i enheten.
Extra bra för dig: Din förfrågan prioriteras.