18/11/2022

Le vostre merci arriveranno, ma attualmente occorre più tempo

Oggi, servizi quali l’installazione di impianti fotovoltaici nuovi e il retrofit con i relativi componenti come inverter, contatori di energia, sistemi di accumulo e wallbox sono molto richiesti.

Questo a ragione, perché i vantaggi per gli utenti privati e commerciali derivanti dall’utilizzo dell’energia solare autogenerata sono enormi.

Con la corrente prodotta dall’impianto FV fornite un prezioso contributo alla protezione dell’ambiente e del clima, partecipate all’importante transizione energetica, riducete i vostri costi per l’energia e vi rendete indipendenti dal futuro andamento dei prezzi della corrente in ingresso.

Per questo, oltre che per l’aumento della domanda, abbiamo ricevuto molti ordini per i nostri prodotti e ogni giorno ci giungono nuove richieste. Tuttavia, le catene di fornitura ripetutamente interrotte, la costante carenza di componenti elettronici, la pandemia e i disordini politici hanno messo in crisi gli approvvigionamenti a livello mondiale.

Di conseguenza, i processi di produzione e consegna hanno subito continue battute d’arresto e continuano a subirle. Allo stesso tempo, per far fronte all’aumento della domanda è necessario aumentare e riconfigurare le capacità in termini di produzione e materiali.

Non lasciare nulla di intentato

In questa situazione congiunturale, dunque, affrontiamo ogni giorno nuove sfide. Eppure vogliamo soddisfare le vostre aspettative. Per questo abbiamo ampliato le nostre catene di produzione e stiamo pianificando un ulteriore potenziamento. Anche i componenti difficili da reperire sono stati sostituiti da alternative in tutti i gruppi di prodotti. Inoltre, abbiamo adottato misure tempestive per procurarci i componenti ed evitare il blocco della produzione.

Assicurare l’approvvigionamento dei materiali, espandere le capacità produttive e sostenere le catene di fornitura con i nostri partner, ove possibile: questi sono i principali strumenti che ci permetteranno di superare insieme le attuali criticità. Inoltre, siamo convinti che ora vi sia una maggiore stabilità in termini di approvvigionamento dei materiali.

Chiarezza e trasparenza

Per questo motivo non ci tiriamo indietro e non lasciamo nulla di intentato per soddisfare le vostre esigenze. Tutti i membri del nostro team valutano costantemente tutte le opportunità di approvvigionamento, produzione e distribuzione nel contesto commerciale e di mercato. Nel farlo, lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner e fornitori.

Siamo convinti che una grande apertura sia la chiave del successo reciproco e teniamo sempre informati i nostri partner di mercato.

Chiediamo la vostra comprensione qualora intervengano cambiamenti improvvisi. I nostri collaboratori fanno tutto il possibile affinché i vostri ordini giungano a destinazione. 

FAQ

Perché attualmente i tempi di consegna sono così lunghi?

L’attuale carenza di semiconduttori e microchip è la ragione principale dei lunghi tempi di consegna. Ad essa si aggiungono colli di bottiglia nei processi di produzione di tutto l’indotto. Tra gli altri motivi figurano i ritardi nelle catene di approvvigionamento.

Perché i semiconduttori e i microchip scarseggiano?

Attualmente la domanda di semiconduttori sta aumentando più velocemente di quanto i produttori stiano aumentando le proprie capacità. E, a causa della crescente digitalizzazione, quasi tutti i settori industriali necessitano di questi componenti speciali. Inoltre, gli eventi degli ultimi mesi hanno portato alla chiusura temporanea degli stabilimenti e all’interruzione della produzione di tali componenti.

Quali misure intraprende KOSTAL contro i ritardi di consegna?

Se singoli componenti non sono disponibili a causa della carenza di semiconduttori, vengono adattati. Questo, ad esempio, integrando componenti alternativi che consentano una più rapida producibilità e tempi di consegna ridotti.

Chi può fornirmi informazioni sul mio ordine in corso?

Il referente principale per i clienti KOSTAL è sempre l’installatore KOSTAL locale.