Webshop

Calidad a todos los niveles

Los fallos están ahí para ser solucionados

Todos sabemos que a menudo los fallos se producen en pequeños detalles. Por eso, desde el principio hacemos todo lo posible para evitarlos. Hemos adoptado la idea de cero errores, presente en todos los sectores de nuestra empresa, y que se centra en la calidad de nuestro trabajo, nuestros productos y nuestros servicios:

Trabajar centrados en la calidad

En el propio marco de desarrollo de producto se analizan y solucionan las posibles fuentes de error. Este proceso se realiza mediante el uso de herramientas de calidad preventivas que nosotros mismos hemos desarrollado para este fin. De todos modos, una vez están listos para su producción en serie, seguimos controlando nuestros productos con precisión sin dejar de trabajar en ningún momento en posibles mejoras. Para ello, utilizamos las indicaciones que nos dan nuestros clientes al tiempo que aprendemos de las experiencias de terceros.

Productos de calidad

KOSTAL utiliza exclusivamente componentes de proveedores homologados según nuestros elevados estándares de calidad.

Calidad gracias al razonamiento y negocio

Con el fin de alcanzar nuestros objetivos de calidad, ofrecemos constante formación y se perfeccionan las capacidades de todos los empleados para un razonamiento y negocio orientados al cliente y a la calidad.

Calidad gracias a la dirección

Nuestros directivos son un ejemplo para sus empleados. Deben formular objetivos claros y alcanzables y apoyar a los empleados para conseguirlos. Es decir, son responsables del cumplimiento de dichos objetivos.

Calidad en la competencia internacional

Como prueba de la competitividad internacional de KOSTAL, una de las metas declaradas de la empresa es la obtención de certificados de calidad y premios a la calidad a escala internacional.

Calidad en la comunicación

Las conversaciones personalizadas con nuestros clientes nos permiten elaborar soluciones específicas para los mismos. En este sentido, consideramos que la calidad de la comunicación con los clientes es fundamental. Esto significa que solo presentamos nuestras ofertas personales tras amplias conversaciones in situ y una fase de análisis selectiva. Además, ponemos a disposición de cada uno de nuestros clientes una persona de contacto que pueda responder a sus preguntas de forma apropiada y competente.

Estas fotos muestran algunas imágenes de nuestra producción y aseguramiento de calidad.

En nuestro moderno centro de producción en Hagen desarrollamos nuevas soluciones para la energía del futuro y para la satisfacción permanente de nuestros clientes. Para ello, siempre podemos contar con el apoyo del grupo KOSTAL, que nos respalda con su competencia y experiencia de varias décadas.