Webshop

Ποιότητα σε όλα τα επίπεδα

Τα σφάλματα υπάρχουν για να εξαλείφονται

Είναι γνωστό ότι συνήθως τα σφάλματα κρύβονται στις λεπτομέρειες. Για αυτό, στην KOSTAL κάνουμε από την αρχή τα πάντα ώστε να τα αποφεύγουμε. Αυτός είναι και ο λόγος που υιοθετήσαμε την προσέγγιση περί μηδενικών σφαλμάτων, η οποία φαίνεται σε όλους του τομείς της επιχείρησής μας και στοχεύει στην ποιότητα της εργασίας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας:

Εντατική προσπάθεια για ποιότητα

Ήδη στα πλαίσια της ανάπτυξης προϊόντων, αναλύονται και εξαλείφονται ενδεχόμενες πηγές σφαλμάτων. Αυτό επιτυγχάνεται με την εφαρμογή προληπτικών εργαλείων ποιότητας, τα οποία έχουν αναπτυχθεί από την KOSTAL ειδικά για αυτόν τον σκοπό. Αλλά και μετά την έναρξη παραγωγής, επιβλέπουμε διαρκώς τα προϊόντα μας και εργαζόμαστε συνεχώς πάνω στην υλοποίηση πιθανών βελτιώσεων. Υπό αυτό το πρίσμα, αξιοποιούμε με προθυμία τις υποδείξεις των πελατών μας και μαθαίνουμε από την εμπειρία των άλλων.

Προϊόντα ποιότητας

Η KOSTAL χρησιμοποιεί εξαρτήματα μόνο από προμηθευτές που έχουν πιστοποιηθεί σύμφωνα με τα υψηλά ποιοτικά μας πρότυπα.

Ποιότητα μέσω σκέψης και πράξης

Για την επίτευξη των στόχων μας περί ποιότητας, οι ικανότητες όλων των συνεργατών αναπτύσσονται διαρκώς, με εκπαίδευση σε σκέψη και πράξη και με προσανατολισμό στον πελάτη και την ποιότητα.

Ποιότητα χάρη στην καθοδήγηση

Τα στελέχη μας αποτελούν πρότυπο για τους συνεργάτες τους. Πρέπει να διατυπώνουν σαφείς και εφικτούς στόχους και να στηρίζουν τους συνεργάτες στην υλοποίηση των στόχων. Είναι υπεύθυνοι για την εκπλήρωση αυτών των στόχων.

Ποιότητα στον διεθνή ανταγωνισμό

Προς επιβεβαίωση της παγκόσμιας ανταγωνιστικότητας της KOSTAL, η απόκτηση διεθνών πιστοποιητικών και βραβείων ποιότητας αποτελεί δεδηλωμένο στόχο της επιχείρησης.

Ποιότητα στην επικοινωνία

Στα πλαίσια της επικοινωνίας με κάθε πελάτη μας, επεξεργαζόμαστε εξατομικευμένες λύσεις που καλύπτουν τις ανάγκες του. Για αυτό, στην KOSTAL έχει μεγάλη σημασία η ποιότητα της επικοινωνίας με τον πελάτη. Αυτό σημαίνει ότι υποβάλλουμε τις προσφορές μας μόνο κατόπιν στοχευμένης ανάλυσης και εκτεταμένων συζητήσεων επί τόπου. Επιπλέον, θέτουμε στη διάθεση του πελάτη έναν αρμόδιο συνεργάτη μας που μπορεί να καλύψει κάθε ερώτηση εξειδικευμένα και αποτελεσματικά.

Στις διπλανές φωτογραφίες παρουσιάζονται στιγμιότυπα από τις διαδικασίες παραγωγής και διασφάλισης ποιότητας της KOSTAL.

Στο σύγχρονο κτίριο παραγωγής της KOSTAL, στο Hagen, αναπτύσσουμε νέες λύσεις για την ενέργεια του μέλλοντος και τη διαρκή ικανοποίηση των πελατών μας. Παράλληλα, μπορούμε να υπολογίζουμε πάντοτε στη στήριξη του Ομίλου KOSTAL, ο οποίος βρίσκεται πάντα δίπλα μας με την ικανότητα και την πολυετή εμπειρία του.